InfoTrader
kennt sich schon aus
Hallo,
ich bekam dieser Tage überraschend den Hinweis, dass mein Office-Abo storniert sei und ich einen neuen Lizenzschlüssel benötige. Heute gab's Microsoft 365 Family für 53€ bei A. und da habe ich gleich zugeschlagen. Wenn ich den Hinweisen in der Bestätigungmail folge, dann lande ich auf einer Microsoftseite, auf der mir bestätigt wird, dass ich korrekt angemeldet bin und auch der Product Key wird bestätigt.
Einzig bei Schritt Drei "Holen Sie sich Ihre Microsoft 365-Apps" heisst es: "Ihr Konto kann momentan leider nicht eingerichtet werden". Ende. Ich habe in den Office-Produkten immer noch den Hinweis auf das stornierte Abo.
Ja, ich habe versucht, den Support zu kontaktieren: ein Bot! Der versteht noch nicht einmal die Fehlermeldung und landet bei den Bienen und Schmetterlingen ...
Ich nutze Windows 10 Pro (2004) - also aktuell - und habe auch für Office das aktuelle Update.
Bin ich zu blöd oder woran liegt es?
Danke vorab! Dirk
ich bekam dieser Tage überraschend den Hinweis, dass mein Office-Abo storniert sei und ich einen neuen Lizenzschlüssel benötige. Heute gab's Microsoft 365 Family für 53€ bei A. und da habe ich gleich zugeschlagen. Wenn ich den Hinweisen in der Bestätigungmail folge, dann lande ich auf einer Microsoftseite, auf der mir bestätigt wird, dass ich korrekt angemeldet bin und auch der Product Key wird bestätigt.
Einzig bei Schritt Drei "Holen Sie sich Ihre Microsoft 365-Apps" heisst es: "Ihr Konto kann momentan leider nicht eingerichtet werden". Ende. Ich habe in den Office-Produkten immer noch den Hinweis auf das stornierte Abo.
Ja, ich habe versucht, den Support zu kontaktieren: ein Bot! Der versteht noch nicht einmal die Fehlermeldung und landet bei den Bienen und Schmetterlingen ...
Ich nutze Windows 10 Pro (2004) - also aktuell - und habe auch für Office das aktuelle Update.
Bin ich zu blöd oder woran liegt es?
Danke vorab! Dirk