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[gelöst] Word 2010 Dokument kann nicht mehr gelesen werden (Hyroglyphen)

COM-BA

Herzlich willkommen
Hallo,
ich habe einen Kunden der hat ein problem mit einen Dokument von Word 2010 das er gespeichert hatte und nach 7 Tagen wieder öffnen wollte und dann aber nur noch Hyroglyphen zu gesicht bekam.

Ich habe das Dokument hochgeladen vieleicht kann sich das bitte mal einer der sich da auskennt mal genau anschauen.

Über Hilfe würde ich mich sehr freuen und bedanke mich schon mal für das draufschauen in der Hoffnung das Ihr mir helfen könnt.

Betriebssystem ist Windows 10
MS Office 2010 Installiert

Mit Freundlichen Grüßen Klaus Bauer
 

Anhänge

  • Unbenannte Anlage 02579.doc
    45 KB · Aufrufe: 102
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Vielleicht solltest du mal deinen Kunden explizit darauf hinweisen, dass Office 2010 nicht mehr unter Windows 10 unterstützt wird und daher es zu Fehlern kommen kann. Außerdem erhält Office 2010 keine Sicherheitsupdates mehr und daher ist gerade Word und Excel für Makroviren anfällig geworden.
 
Viel lässt sich da nicht extrahieren, außer das es eine An- und Verkaudsliste ist. Diverse Konvertierungstool schlugen fehl. Aussichtslos...
 
Danke MS Freak und Porky,
naja das mit dem Kunden daran erinnern usw. ist schon ein krauss ;) erzählen kann man ja sehr viel es muss halt immer erst was passieren. ;)

lg und Danke
 
Ich habe auch einiges probiert und mir zu guter Letzt den WordViewer2003 herunter geladen. Keine Chance, nur nicht menschenlesbarer Code.
Ich neige zu der Ansicht, dass das Dokument eventuell verschlüsselt wurde.
Ich habe als letzten Versuch in einen Hex-Editor geladen.
Word_Dokument_W97_2.JPG
Auch damit keine Chance, außer im Footer, also dort wo am Ende einer Datei die Dateiinfos stehen.
Word_Dokument_W97.JPG
Da ist zu sehen, dass das Dokument mit Word97 bis 2003 erstellt wurde.

Wenn der Header beschädigt wäre und die Datei wäre dadurch unlesbar geworden, müssten im Hex-Editor wenigsten Wort- und Satzfragmente zu sehen sein. Aber nichts, nur Steuerzeichen.

Nachtrag:
Zur Verdeutlichung habe ich mal eine funktionierende DOC-Datei in den Hex-Editor geladen.
Word_Dokument_W97_3.JPG
Man kann sehr gut Wörter und Sätze erkennen, natürlich ohne Formatierung.
 
Zuletzt bearbeitet:
Danke für eurer Bemühungen ich weis das sehr zu schätzen, da ich ja auch schon Std. damit verbracht habe.

Der Kunde hat zumindest jetzt mal das neue Office 2019 drauf hoffen für die Zukunft das es erstmal nicht mehr passiert sowas.

Lg Klaus
 
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