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[gelöst] Microsoft Office Professional Plus 2013 - Auswahl Updateoptionen wird nicht angezeigt

Adelheid71

fühlt sich gut aufgehoben
Hallo.

Vorab:
Es handelt sich um eine HUP-Version (Home Use Programm) von Microsoft Office Professional Plus 2013 über meine Firma. Weiß ja nicht, ob dies eventuell relevant ist.

Ich habe also obige Version mit 2 Lizenzen 1x auf meinem PC, sowie 1x auf meinem Notebook installiert und hatte mit der Version auf meinem Notebook folgende Probleme:

1. musste Office 2013 bei fast jedem Start repariert werden, was irgendwann gar nicht mehr funktionierte, siehe auch Office 2013 muss bei jedem Start repariert werden - Microsoft Community

2. hatte ich nach der von MS empfohlenen De- und Neuinstallation dann das Problem, dass sich Office 2013 nicht mehr installieren ließ mit dieser Fehlermeldung "c:\Program Files\Microsoft Office 15\ClientX64\integratedoffice.exe konnte nicht gefunden werden", siehe auch Fehlermeldung bei Office 2013 installation - Microsoft Community

Nachdem sich Office nach der Deinstallation nicht mehr installieren ließ und ich die ganze Sache mit der Löschung von Keys in der Registry nicht verstanden habe, bin ich einem Tipp gefolgt und habe eine 60-Tage Testversion heruntergeladen, diese installiert und mit dem HUP-Key aktiviert. Soweit war dann alles gut und auch Office macht zur Zeit (noch) keine Zicken.

Allerdings ist mir aufgefallen, dass in der Version des Notebooks (also die 60-Tage Testversion mit Aktivierung über den HUP-Key) unter "Datei" und dann "Office-Konto" die Auswahl "Updateoptionen" bei allen Office-Anwendungen nicht angezeigt wird wie beim PC, siehe ScreenShot.

Snap_2013.03.10_002.jpg

Die Updates werden trotzdem installiert wie ich vorhin festgestellt habe, aber komisch finde ich das trotzdem, dass diese Auswahl fehlt.

Ich habe versucht, es wie hier beschrieben Automatische Aktualisierung für Office 2013 Klick-und-Los ist nicht aktiviert. über die Registry zu ändern, aber die Einträge, die dort von MS beschrieben werden unter...
HKEY_LOCAL_MACHINE\software\policies\microsoft\office\15.0\common\OfficeUpdate
...sind bei mir gar nicht zu finden (weder beim PC, noch beim Notebook)?!

Könnt ihr helfen?
Oder mir bitte erklären wie das genau mit der Löschung der Keys in der Registry gemeint ist bzw. wie ich das genau machen muss? Denn dann würde ich gegebenenfalls die Version auf dem Notebook noch einmal über das MS-Tool deinstallieren und nochmals neu installieren, denn die angezeigten Versionen über "Programme und Features" und auch in der jeweiligen Office-Anwendung selbst unter "Info zu xxx" sind verschieden (die Version auf dem PC scheint von der "Zahl" her aktueller zu sein).

Danke für eure Unterstützung.

EDIT:
Ich versuche das jetzt erstmal direkt mit MS zu klären, denn langsam reisst mir echt der Geduldsfaden, denn das hier ist zwischenzeitlich passiert und so habe ich es auch über Fehlermeldung bei Office 2013 installation - Microsoft Community an MS herangetragen:

Hallo,

habe doch nochmal die 60-Tage Testversion von Office 2013 über das hier genannte Tool komplett deinstalliert, da es mit dieser Version wieder andere Probleme gegeben hat => Office 2013 muss bei jedem Start repariert werden - Microsoft Community

Merkwürdiger Weise brauchte ich in der Registry nichts ändern, da die Installation über den "HUP-Link" dann doch funktionierte.

Was ich nun aber sehr merkwürdig finde:
Warum wurde auf einem 64 Bit-System nun ein Office 32 Bit installiert? Zum Beispiel zu sehen in Outlook unter "Office-Konto" und "Info zu Outlook". Gleiches gilt auch für z.B. WORD und EXCEL. Und in der Systemsteuerung ist zu sehen: "Mail (Microsoft Outlook 2013 (32 Bit)".

Ich habe NIE (wissentlich) eine 32 Bit Version installiert, da ich weiß, dass es sich bei diesem Notebook um ein 64 Bit System handelt. Ferner habe ich für diese Installation den gleichen Link wie für meinen PC verwendet und hier ist eine 64 Bit Version von Office 2013 installiert worden (so wie es ja auch korrekt ist).

Nun habe ich also eine falsche Office Version auf meinem Notebook und die Updates zu der 60-Tage Testversion (Installation von gestern), die heute morgen installiert worden sind, gehören zu der 64 Bit Version.

Kann mir diese Vorgenhensweise bitte jemand mal genauer erklären, denn langsam kann ich gar nicht mehr folgen!?

Dankeschön.

Ich werde berichten, wenn ich näheres erfahren habe.
 
Zuletzt bearbeitet:
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So, ich setze das Ganze hier dann mal auf "gelöst", denn das wird mir alles zu doof, da eine mir verständliche Erklärung zum Thema anscheinend über die MS Community nicht zu bekommen ist.

Somit habe ich jetzt also ein 32 Bit Office statt einem 64 Bit auf meinem Notebook, obwohl ich das nie so ausgewählt habe und auch nie so haben wollte :eek: Naja, ich hoffe einfach mal, dass ich dadurch keine großen Nachteile habe und diese Version endlich stabil und ohne Fehlermeldung arbeitet.

In diesem Sinne:
Euch allen noch einen tollen Tag :)
 
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