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[gelöst] Outlook 365 startet nicht

Ferny

nicht mehr wegzudenken
Hallo,
Weil vorher nach Backups von Outlook gesucht habe kam zum nächsten Start von Outlook 365, win 10, diese Meldung: ".... .pst Datien wurden nicht gefunden." und das jedes mal wenn ich versuche Outlook zu starten.
Wie kann ich dies lösen?
Ich wollte das Konto IMAP löschen um dann ein Konto POP3 hinzuzufügen. Aber alles ging schief.
Vielleicht kann ein Routinier mir Neuling helfen. MfG - Ferny
 
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Weil vorher nach Backups von Outlook gesucht habe kam zum nächsten Start von Outlook 365, win 10, diese Meldung: ".... .pst Datien wurden nicht gefunden

... und wie das Backup gemacht worden ? Davon "verschwindet" die *.pst nicht, ev, statt "kopieren" "verschoben" gewählt ?
Dann diese an diesen Ort wieder zurück kopieren
C:\Users\BENUTZER\AppData\Local\Microsoft\Outlook
 
Das kann gut sein, ich weiss es nicht mehr.

... das ist schlecht. Wenn du nicht mehr weiß was du gemacht hast, wie sollen wir dir da helfen ? Wir sitzen nicht vor deinem PC und sind auf detaillierte Informationen deinerseits angewiesen.
Navigiere zum im Beitrag #2 genannten Pfad und schau nach ob es dort eine pst.Datei gibt, wenn nicht so suche diese im System und kopiere diese dorthin.

Ansonsten hilft dir ev. Google weiter, gibt massenweise Ergebnisse dazu
https://www.google.com/search?q=pst+datei+verschwunden&ie=utf-8&oe=utf-8&client=firefox-b-ab
 
Zuletzt bearbeitet:
Da bin ich mit meinem Latein am Ende!

Aus - seit Tagen befolge ich Ratschläge aus Google, Firefox, verschiedenen Foren . . .
Aber hilfreich war keine.
Seit ich Office 365 vor ca 3 Wochen installiert habe, habe ich nur Probleme, hauptsächlich mit Outlook! AUS - morgen wird Office 365 gelöscht!
 
Zuletzt bearbeitet:
Sollen wir es mit TeamViewer probieren?

... da wirst du dir in deinem Umfeld eine Person deines Vertrauens und mit der entsprechenden Fähigkeit suchen müssen der dir per TeamViewer oder anderen Tools weiterhilft. Wir sind hier ein Forum "User helfen User" und da ist m.W. solche eine Aktion nicht drin, wäre so was auch sehr riskant. Würde einer von uns bei dieser Aktion einen Fehler machen und bei dir persönliche Dateien "vernichten", so wäre das für uns ein sehr negatives Image.
 
AUS - morgen wird Office 365 gelöscht!

... Kopf in den Sand stecken (wie die Strauße) ist keine Lösung !
Ich hab dir gesagt wo diese pst.Datei zu finden wäre. Du wirst sicherlich in der Lage sein diese in deinem System zu finden und an ihren abgestandenen Ort wieder zu kopieren. Ansonsten fehlt dir die elementarsten Windows Kenntnisse, und dann bedarf es einer Person vor Ort die dir dabei hilft.
 
Hallo Micha,
Mir fehlen tatsächlich die elementarsten Windows Kenntnisse!
Hier das Resultat zur Anleitung eines Beraters der (vielleicht) im Besitz dieser Kenntnisse ist:

Fehler: Datei nicht gefunden

Die Dateien unter /C:/Users/BENUTZER/AppData/Local/Microsoft/Outlook konnten nicht gefunden werden.

Bitte überprüfen Sie die Adresse auf Rechtschreib-, Groß-/Kleinschreibungs- oder andere Fehler.
Bitte überprüfen Sie, ob die Adresse umbenannt, gelöscht oder verschoben wurde.
 
Hallo,
Das muss ich aber nachschauen, ich hab dies nähmlich mit "kopieren/einfügen" gemacht!
---
Ich hab's eben nochmal probiert, beim Einfügen stehen die Schrägstriche richtig aber wenn ich Enter drücke wechseln sie die Richtung !
 
ich hab dies nähmlich mit "kopieren/einfügen" gemacht
Das kann nicht funktionieren - Du mußt BENUTZER durch Deinen Benutzernamen ersetzen, das geht mit kopieren/einfügen nur über den Umweg eines Textverarbeitungsprogramms (Word, Notepad o.ä.).
Folgenden Befehl:

%userprofile%/AppData/Local/Microsoft/Outlook

kannst Du mit kopieren/einfügen verwenden.
 
Everything kenne ich jetzt nicht, aber finden lassen sollten sich die *.pst-Dateien schon - mir fällt jedenfalls nichts ein, was das verhindern sollte.
Wenn man die Dateien gefunden hat, kann man sie in Outlook wieder hinzufügen. Folgendes der Reihe nach anclicken:
Outlook > Datei > Kontoeinstellungen > Kontoeinstellungen (nochmal) > Reiter Datendateien > hinzufügen und dann den Pfad suchen und auswählen.
 
@ Ferry,

Ja schon, aber Outlook startet überhaupt nicht

... und genau deshalb sollst du die pst-Datei suchen und hierhin kopieren
%userprofile%/AppData/Local/Microsoft/Outlook
Das hatte dir PeteM92 schon im Beitrag #11 geschrieben.

Ich wollte das Konto IMAP löschen um dann ein Konto POP3 hinzuzufügen

... als Neuling absolut nicht zu empfehlen.
IMAP ist das bessere Protokoll, dort verbleiben alle deine Mails auf dem Server des Mailproviders.
POP3 lädst du dir die Mails lokal auf deinem PC und bist für die Datensicherung (Backup) verantwortlich. Du siehst ja was daraus geworden ist.
Mein Tipp, deinstalliere Office 365, mache dann einen Neustart und installierst das Office wieder. Beim ersten Start von Outlook muss du das Mailkonto (mit IMAP !) neu einrichten und gut ist`s. Wenn vorher IMAP aktiv war, solltest du deine Mails wieder haben da die ja auf dem Server des Mailproviders liegen.
 
Zuletzt bearbeitet:
@ Ponderosa,

warum soll Ferry das Windows updaten ? Das hat mit dem Outlook nichts zu tun, wir sollten nicht eine weitere "Baustelle" aufmachen.
 
Das ist keine große Baustelle bei ihm. Ich habe ihm Anfang Oktober Win 10 1809 installiert, und bis jetzt ist er auf 17763.55.

Mit Outlook hat das nichts zu tun, das ist OK.
 
@ Pete,
Ja schon, aber Outlook startet überhaupt nicht.

Das ist natürlich garnicht gut. Du kannst versuchen, Dein Office365 zu reparieren. Dazu gehst Du in die Windows-Einstellungen (am bequemsten erreicht man die, indem man die Windows-Taste zusammen mit i (Ida) drückt), dann clickst Du "Apps" an, scrollst hinunter bis Microsoft Office 365. Das clickst Du mit der rechten Maustaste an und danach auf "Ändern" - siehe Bild unten. Vielleicht hilft schon eine "Schnellreparatur" damit Outlook wieder startet.

Office_Reparieren_1.png
 
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