Hallo, wir verwenden Office 365 und Windows Hello. Für Windows Hello ist zur Authentifizierung eine Handy Nummer hinterlegt. Jetzt hat der Kollege das Handy verloren, so dass es nicht mehr zur Authentifizierung verwendet werden kann.
Ich habe aber bisher keinen Weg gefunden, wie ich, zb im Admin Portal oder auch über den user selbst (das Passwort habe ich ja), diese hinterlegte Rufnummer ändern kann.
Ich habe nur diesen Link hier gefunden https://aka.ms/MFASetup damit kann man zwar die Daten abändern, aber um diesen Link zu öffnen, muss man sich per MFA authorisieren und diese geht ja auch wieder an das verlorene Handy (SMS oder Anruf).
Kann jemand helfen?
THX
Ich habe aber bisher keinen Weg gefunden, wie ich, zb im Admin Portal oder auch über den user selbst (das Passwort habe ich ja), diese hinterlegte Rufnummer ändern kann.
Ich habe nur diesen Link hier gefunden https://aka.ms/MFASetup damit kann man zwar die Daten abändern, aber um diesen Link zu öffnen, muss man sich per MFA authorisieren und diese geht ja auch wieder an das verlorene Handy (SMS oder Anruf).
Kann jemand helfen?
THX