[gelöst] Ab und zu kein Login über Surface 3 Cover möglich

Hi zusammen

ich habe das Surface 3 mit entsprechender Tastatur. Mit Windows System bin ich inzwischen wieder auf W8.1 da es mit W10 einiges an Probleme gemacht hat.

Nun läuft alles scheinbar deutlich stabiler aber ich habe hin und wieder das Problem, das das Einloggen nicht so klappt wie er sollte.

Der Lockinscreen erscheint aber ich kann kein PSWD über die Tastatur eingeben.
Die Tastatur ist dann nicht komplett tot. Alle Funktionstasten (z.B. Laut Leiser) cheinen zu funktionieren aber ich kann keinen Buchstaben eingeben.
Tastatur abnehmen und dann über Bildschirmtastatur ein locken funktioniert. Danach kann ich die Tastatur wieder anschließen und alles läuft wie gehabt.

Kennt das Problem jemand?

Simples

ich habe keine derartigen Probleme aber selbst mit angedockter Tastatur solltest du doch links unten das Symbol für die Bildschirmtastatur haben (kleiner Kreis, beim anklicken gibts dort "Bildschirmtastatur), wenn du das anklickst, kannst du dich eigentlich immer darüber einloggen. Weiß aber jetzt nicht genau aus dem Gedächtnis, ob die nur oprional sichtbar ist. Bei mir ist direkt links unten das Symbol vorhanden

Hi TomJunkie

Hatte den Fall gerade mal wieder.

Zunächst flackerte der Bildschirm :-o! Das muss irgendwie mir der Docking Station, vielleicht mit dem HDMI Anschluss zu tun haben. Wenn ich das Surface Ausdocke und wieder Eindocke sind die Bildschirmprobleme weg. Danach funktionierten aber die Buchstaben der Tastatur wieder nicht.

Jep, die Bildschirmtastatur gibt es da, und die funktioniert dann auch. Einmal ein gelockt geht auch die echte Tastatur wieder.

Langsam tippe ich drauf dass entweder mein SF3 oder meine Dockingstation oder mein Type cover ne Macke haben ...das wird lustig mit dem Microsoft Service ...


Simples

Das Flackern sieht so aus dass der Bildschirm zwischen den weißen Linien im Oberbereich und dem Hintergrundbild hin und her switched:

Wow was für Helden im MS Service:

zunächst sollte ich einen Hard Reset ausführen. 30 Sekunden die Lauter Taste und die Austaste Drücken.

Dann hat er mich gebeten das Gerät immer über die Startleiste auszuschalten und nicht über die Taste am Gerät......

Das würde bestimmt alles beheben... .

Hmmmmmm was soll ich jetzt davon halten.....

Simples

Nachtrag: ich hatte klar gesagt dass es sich um ein Surface 3 nicht Pro handelt......


Ich lese gerade in den Problembehandlungen zum SF3


"Lösung 5: Herunterfahren mit zwei Tasten (nur Surface Pro-Modelle)



Wichtig

Verwenden Sie diese Vorgehensweise nicht für Surface RT, Surface 2 oder Surface 3.

Verwenden Sie die Methode zum Herunterfahren mit zwei Tasten, um sicherzustellen, dass Surface vollständig ausgeschaltet ist. So geht's:

Schritt 1: Halten Sie die Netztaste an Ihrem Surface 30 Sekunden lang gedrückt, und lassen Sie sie dann los.
Schritt 2: Halten Sie die Lauter-Taste und die Netztaste mindestens 15 Sekunden lang gleichzeitig gedrückt, und lassen Sie sie dann wieder los.
Auf dem Bildschirm wird vielleicht kurz das Surface-Logo angezeigt. Halten Sie die Tasten aber dennoch mindestens 15 Sekunden lang gedrückt.
Schritt 3: Warten Sie nach dem Loslassen der Tasten 10 Sekunden.
Schritt 2: Drücken Sie die Netztaste, und lassen Sie sie los, um Ihr Surface wieder einzuschalten."