Anzeige

Am Puls von Microsoft

Anzeige

Surface Pro 3 Frontkamera nimmt nichts auf

Torffeuer

treuer Stammgast
Hi, hab das problem das ich keine videokonferenz mehr in skype machen kann... Skype lädt die Kamera ewig... Hab das ganze in der win10 Kamera app ausprobiert und da bleibt das bild was die frontkamera aufnimmt schwarz (währrend aufnahmelampe leuchtet) hab auch schon gerät deinstalliert und treibst aktualisiert... Nix hilft.
Das interessante ist das ich das selbe problem bei meinem lumia 950xl habe.
Weiss da jemand was ich machen kann?
 
Anzeige
Hallo Torffeuer
ich weis nur was Du versuchen kannst, denn ich vermute einen Treiberkonflikt : Zugriff 2 Treiber auf die Kamera.
1.Treiber de-und installieren nach dieser Anleitung https://answers.microsoft.com/de-de/surface/forum/surf3-surfhardware-surfwin10/surface-3-nicht-pro-3-geht-die-kamera-nicht-mehr/1285a7fb-581c-4e44-a7fe-9e16c05af97f?auth=1
2.wählen Sie die datei : SurfacePro3_Win10_150915.msi aus. https://support.microsoft.com/de-de/help/4023482/surface-download-drivers-and-firmware-for-surface
3.Update hier nachzulesen : Intel(R) Display Audio – Sound, video and game controller
https://www.borncity.com/blog/2017/10/20/firmware-update-fr-surface-pro-32017-und-surface-book/
wünsche Dir das es lappt :)
mfg florian-luca
 
Anzeige
Oben