Surface Pro Treiberproblem Surface Pro 3 SPP Dev & Surface Information Service

Hallo zusammen,

ich bekomme bei meinem Surface Pro 3 zwei Treiber einfach nicht installiert. Es handelt sich um den SPP Dev und Surface Information Service. Ich vermute dass deswegen die Surface-Tastatur nicht mehr erkannt wird.
Ich bin mit meinem Latein langsam am Ende. Ich habe sogar schon das komplette Windows 10 neuinstalliert und es auch mit Windows 8 versucht. Die Windows Updates finden den Treiber leider nicht und das Treiberpaket von Microsoft: SurfacePro3_Win10_10240_1700802_0 führt leider auch nicht zur Lösung.

Hier noch einige Infos zu den fehlenden Treiber:

SPP Dev:
Hardware ID:
BTHENUM\{00000000-deca-fade-deca-deafdecacaff}_VID&000208e4_PID&0000
BTHENUM\{00000000-deca-fade-deca-deafdecacaff}_LOCALMFG&0048

Surface Version Information Service:
Hardware ID:
{98DE32A9-5D44-419E-B67D-66072BCEF58B}\SVIS_DEVICE

Vielleicht hat einer von euch ja noch eine Idee wonach ich suchen kann oder einen Tipp welcher zur Lösung führen kann.
Vielen Dank schonmal.

Gruß,
Benjamin

Hallo,

ich habe ein ähnliches Problem mit dem 'Surface Information Service'-Treiber. Der ist seit dem September-Update weg bzw. funktioniert nicht. Nochmal installieren oder aktualisieren geht nicht, es ist angeblich der aktuellste Treiber installiert. Welchen muss ich installieren? Wo krieg ich den her?
Ich bezweifle allerdings, dass von diesem Treiber das Funktionieren der Surface Tastatur abhängt, denn meine (mit Fingerprintreader) funktioniert tadellos, ohne zu murren.

Schönen Feiertag noch!

Hi Benjamin, auf meinem Surface Pro 3 ist lediglich der Treiber für den "Surface Version Information Service" nicht installiert, also mit einem gelben Warnhinweis versehen. Darum muss man aber aktuell nichts geben laut https://answers.microsoft.com/en-us...-service/1d6e3db4-a3e4-4d7d-9949-8ee0b6675f5f
Es gibt angeblich keinerlei Funktionseinschränkung, das Problem ist bekannt und wird demnächst durch ein Update vermutlich automatisch behoben werden.
Bei mir ist allerdings nicht der aktuellste sondern gar kein Treiber installiert laut Gerätemanager.

Meine Surface-Pro-3-Day-One-Standard-Tastatur funktioniert fehlerfrei, und bei mir ohne Warnanzeige 2 Tastaturen installiert:
HID-Tastatur "auf Treiber für GPIO-Tasten", Microsoft, 21.06.2006, 10.0.17134.1
Surface Type Cover Filter Device "auf USB-Eingabegerät", Surface, 23.03.2017, 1.1.504.0

Und wenn ich per RDP verbunden bin wie meist auch noch eine "Remotedesktoptastatur". Die erscheint nicht, wenn ich per TeamViewer drauf bin.
Wenn ich die Surface-Tastatur abziehe, habe ich nur noch die HID-Tastatur.

Viel Glück bei der Fehlersuche.