[gelöst] Die ominösen Kreise

Hallo zusamen!!
Ich habe seit einiger Zeit das Problem das nach einigen Minuten ab und zu auch ein zwei Stunden diese Kreise auf meinen Bildschirm auftauchen und meine Touchpad Maus reagiert nicht mehr. Das einzige das mir dann bleibt eine externe Maus anschließen damit ich zumindest etwas machen kann, nur reagiert diese leider auch nur sehr träge so das ich nur noch einen neustart machen kann.
Ich habe ein Surface Book. Habe Win 10 auch komplett neu aufgesetzt. Es hilft alles nichts.

Vielleicht kann mir ja wer eine Tipp geben was das Problem sein könnte.

Danke schon mal im vorraus

Peter

Das sieht aus, als ob der Chipsatz zu warm wird. Entstaube mal die Belüftungsöffnungen und die Lüfterflügel.

Interessant. Es gibt eine Einstellung fuer den Touchscreen das dort Kreise erscheinen wo man "getouched" hat....

Wahrscheinlich glaubt das Book das staendig das Display beruehrt wird. Dies kann u.a. an elektrostatischer Aufladung liegen. Die kann u.a. durch das Netzteil passieren.

Als erstes das original Netzteil verwenden und an einer "guten" Steckdose anschliesen (sprich: in der Wand, da werden die Masseleitungen intakt sein...).

Wenn dies auch im reinen Akku-Betrieb vorkommt - dann mal den Standort wechseln.

Ansonsten: googeln nach "Surface Book bubble"...

Hi
Ich lade es nur mit dem Original Kabel.
Die Kreise treten im Akku Betrieb genauso auf wie beim Laden.
Ich habe das Book seit über zwei Jahren und beim aufladen steht es grundsätzlich nur am Schreib oder Couchtisch.

Könnte es vielleicht sein das ein Programm sowas verursachen könnte? (was ich persönlich nicht glaube das ich auf meinen beiden anderen Surface Geräten die gleich Programme nutze und dort funkt alles perfekt)

---

Porky schrieb:

Das sieht aus, als ob der Chipsatz zu warm wird. Entstaube mal die Belüftungsöffnungen und die Lüfterflügel.

Zum Vergrößern anklicken....

Hi, habe ich gemacht und bringt leider auch nichts.

Ist das Bild in Post #1 eigentlich ein Screenshot (mit Snipping-Tool o.ä. aufgenommen) oder ist das vom Bildschirm abfotografiert (mit einem Handy z.B.)?

Einstellungen -> System -> Erleichterte Bedienung -> Cursor & Zeiger -> Beruehrungsfeedback aendern

Da das visuelle Feedback ausstellen. Falls es schon aus war, evtl. ein und wieder ausstellen

Komponentenspeicher ueberpruefen etc. kann auch nicht schaden.

Wenn das nichts hilft - evtl. mal versuche ob man den Treiber fuer die Toucheingabe deaktivieren kann (Geraetemanager HID-konformer Touchscreen, Surface xxx Digitizer Integration) .

Aber vorher mal in das Recovery reinbooten und schauen ob sich das Book da aehnlich verhaelt. Wenn es ein Programm ist was Toucheingaben simuliert, dann ist das da dann ja nicht vorhanden. Allerdings: wer macht schon sowas?

Gleiches gilt wenn Du in das UEFI reinbootest - da sollte Touch funktionieren.

Apropos Touch funktionieren - funktioniert das denn richtig ohne Probleme?

Wenn die Touchkreise nur auf einer horizontalen Linie auftreten, koennte das ein Hinweis sein das ein Hardwareproblem beim Touch-Digitizer vorliegt...

Den Bildschirm mal mit einem leicht feuchten Tuch abwischen waere auch noch eine Massnahme.

PeteM92 schrieb:

Ist das Bild in Post #1 eigentlich ein Screenshot (mit Snipping-Tool o.ä. aufgenommen) oder ist das vom Bildschirm abfotografiert (mit einem Handy z.B.)?

Zum Vergrößern anklicken....

Ist ein Screenshot mit Ausschneiden und Skizzieren . Habe ich grade noch hinbekommen

---

Hi.
Habe mit einen Tipp aus einen anderen Forum im Gerätemanager bei HID-konformer Touchscreen beide Einträge gelöscht, neu gestartet damit sich die Treiber wider neu Installieren.
Bis jetzt funkt es. Mal sehen ob es so bleibt. Habe vorher auch das mit den
visuelle Feedback ausstellen gemacht. Die Kreise wurden zwar nicht mehr angezeigt aber das verhalten war genauso wie vorher.

Nicht sauer sein wenn ich gleich nicht alles auf einmal versuche. Ich möchte eure Tipps einfach einen nach den anderen versuchen um den Überblick zu behalten,damit ich dann auch weiß was dann wirklich geholfen hat.

Lg

Peter

Hier ist keiner sauer, dein Vorgehen ist genau richtig. Step by Step und registrieren wo der Fehler liegt.

Wenn du die Lösung gefunden hast, bitte hier einstellen. Hilft uns und allen Anderen. Danke.

Hi Makodako

Danke für die nette Worte.
Selbstverständlich werde ich es hier posten solle ich eine Lösung gefunden haben.
Wie schon in meinen letzten post habe ich das eine jetzt mal versucht und hatte bis zum runter fahren des Lapi nach 2 Stunden kein Problem mehr.
Werde das Surface Book die nächsten Tage jetzt ständig nutzen um zu sehen ob meine Aktion geholfen hat und melde mich dann wider.

Lg

Peter

Hi!!!

So wie versprochen melde ich mich mal mit einen Status bericht.
Da erste was ich gemacht habe war das ich (HID-konformer Touchscreen) gelöscht habe neu gestartet damit sie wieder alles neu Installiert. Das ging 2 Tage gut dann waren die Blasen wieder da.

Das zweite was ich dann versucht habe war (Microsoft Input Configuration Device) zu deaktivieren. Ergebnis nach zwei tagen waren die Blasen auch wieder da.

Das dritte was ich gemacht habe (HID-konformer Touchscreen) nur deaktivieren. Und bis jetzt hab ich die Blasen nicht mehr.
Ich kann nur hoffen das es so bleibt und ich damit auch jemand weiter helfen konnte. Natürlich ist mir klar das bei wen anderen vielleicht einer von den zwei anderen Schritten helfen kann. Bei mir zumindest hilft Schritt 3 zur Zeit,mal sehen ob es auch so bleibt.

Lg

Peter

Hi!!

So nachdem ich seit meiner zuletzt beschriebenen Aktion bis heute keine Probleme mehr habe werde ich dieses Thema als gelöst makieren.
Bedanke mich nochmal für eure kompetente Hilfe.

Lg
Peter

Hi zusammen
Ich hatte diese Kreise, Blasen auch schon nur waren sie bei mir von unten rechts nach rechts oben 4 Stk.
Sind bei mir nach mehrmaligem neu Starten des Surface Pro 4 verschwunden und bis jetzt auch nicht wieder aufgetaucht. Ich hatte zu dieser Zeit Probleme mit der Tastatur und der Logitech Maus die Verbindung zum Pro 4 war zum teil sehr schlecht. Ich weis nicht ob die Probleme mit den Kreisen, Blasen zu hatten.
Gruss
Benni