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Thema: Bluetooth verschwindet öfters....

  1. #1
    Lemgofux
    kennt sich schon aus Avatar von Lemgofux

    Bluetooth verschwindet öfters....

    Auf meinem Surface Go LTE muss ich leider öfters feststellen, dass Bluetooth plötzlich verschwindet.

    Nach dem ich Dank der Hilfe vom Microsoft - Support Bluetooth wieder aktivieren konnte, war in den letzten Tagen schon wieder 2 Mal Bluetooth verschwunden und ich musste erneut in den UEFI-Modus gehen....

    Es scheint also irgend ein Bug zu sein, anders kann ich mir das nicht vorstellen...

    Hat jemand ähnliche Erfahrungen oder eine Idee, woran das liegen kann? Danke

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  3. #2
    Lemgofux
    kennt sich schon aus Avatar von Lemgofux

    AW: Bluetooth verschwindet öfters....

    Das Problem ist seit 3 Tagen niht mehr aufgetreten. Vielleicht hat das neue Update den Fehler behoben. Ich mrkiere dieses Thema als gelöst, obwohl ich nicht sicher bin....

  4. #3
    Lemgofux
    kennt sich schon aus Avatar von Lemgofux

    AW: Bluetooth verschwindet öfters....

    Das Problem ist immer noch vorhanden. Bluetooth ist plötzlich weg. Gestern stellt ich erneut diesen Fehler fest. Und zwar könnte es vielleicht damit zusammen hängen, dass der Ausfall nach dem Installieren eines Programmes auftritt. Zuvor hatte ich Thunderbird installiert. Sicher bin ich mir aber nicht.
    Hat niemand eine Idee?

  5. #4
    Henry E.
    Moderator Avatar von Henry E.

    AW: Bluetooth verschwindet öfters....

    Hallo, mit Thunderbird hat das nichts zu tun, sind die Firmware und Treiber auch alle aktuell?

    Microsoft Surface Downloads - Software, Firmware und Treiber

  6. #5
    Lemgofux
    kennt sich schon aus Avatar von Lemgofux

    AW: Bluetooth verschwindet öfters....

    Hallo Henry,

    danke. Die Treiber sind aktuell.

    Ich habe heute Vormittag mit der Support-Abteilung von Microsoft gesprochen. Die Mitarbeiterin hat alles geprüft, Hardware hat keine Fehler. Bei der Software konnte sie auch nichts erkennen.

    Dann habe ich das Gerät ausschalten müssen und dann den Einschaltknopf so lange gedrückt halten müssen, bis Windows 10 startet. Damit würden wieder alle Treiber neu geladen, sagte sie. Und dann war Bluetooth wieder da....

    Wenn der Fehler nochmals auftritt, hilft nur eine Neuinstallation.

    Danke.

  7. #6
    Miine
    gehört zum Inventar

    AW: Bluetooth verschwindet öfters....

    Danke fuer den Hinweis mit der Einschalttaste - gut zu wissen... . Ist hoffentlich in der ganzen Surface-Familie so.

  8. #7
    Lemgofux
    kennt sich schon aus Avatar von Lemgofux

    AW: Bluetooth verschwindet öfters....

    Das ist wahrscheinlich in der ganzen Windows10-Familie so.....

  9. #8
    bolti007
    kennt sich schon aus

    AW: Bluetooth verschwindet öfters....

    Hallo !!!

    Na das hört sich genau nach meinem Problem an. (leider )

    ABER: das mit der Einschalttaste, hatte ich in der Vergangenheit mehrfach.
    Doch mein Bluetooth verschwindet auch manchmal.
    Es kommt auch vor, dass Bluetooth nach dem Start da ist und erst im laufenden Betrieb es wie von Geisterhand verschwindet.
    Wenn ich dann auf Einstellungen gehe, kommt zwar Bluetooth, aber der Ein.- und Ausschaltregler ist nicht da.

    Leider gab es bei mir bisher keine Erfolge,
    Letztmalig ist dies bei meinem Surface Go vor 2 Tagen eingetreten.

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