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Thema: Probleme mit Kopfhörer

  1. #1
    Lemgofux
    kennt sich schon aus Avatar von Lemgofux

    Probleme mit Kopfhörer

    Guten Morgen,


    ich habe neue "In-Ohr-Kopfhörer" und das Problem, dass ich auf meinem SurfacePro zwar eine BT-Verbindung herstellen kann, aber ich höre dann ungefähr eine Sekunde den Ton, dann wieder nicht. Also im Abstand von etwa 1 Sekunde Ton an Ton aus....

    Auf meinem SurfaceGo klappt es einwandfrei....


    Wo kann ich was machen?


    Danke.
    Walter

  2.   Anzeige

     
  3. #2
    PeteM92
    gehört zum Inventar

    AW: Probleme mit Kopfhörer

    Also abgesehen davon, daß es mehrere Generationen Surface Pro gibt, gibt es auch mehrere "In-Ohr-Kopfhörer" der unterschiedlichsten Hersteller. Auch unterschiedliche Versionen von Bluetooth sind im Umlauf, die nicht alle problemlos zusammenspielen.
    Ich denke, Du mußt zusätzliche Angaben machen.

  4. #3
    Lemgofux
    kennt sich schon aus Avatar von Lemgofux

    AW: Probleme mit Kopfhörer

    Danke, ich habe aber keine zusätzlichen Angaben...
    Für mich ist Bluetooth Bluetooth....

    Ich wüsste auch nicht, wo ich am Surface was einstellen kann. An den Kopfhörern auf jeden Fall nichts....

  5. #4
    jhkil9
    treuer Stammgast

    AW: Probleme mit Kopfhörer

    Noch nicht einmal den Namen dieser Ohrhörer?

  6. #5
    Lemgofux
    kennt sich schon aus Avatar von Lemgofux

    AW: Probleme mit Kopfhörer

    Auf der Schachtel steht: Cool.. und im Bluetooth sieht man: XG-5.0
    Wie gesagt: am Go kein Problem...

    Hier ein Foto....
    Miniaturansichten angehängter Grafiken Miniaturansichten angehängter Grafiken -cool.jpg  

  7. #6
    Lemgofux
    kennt sich schon aus Avatar von Lemgofux

    AW: Probleme mit Kopfhörer

    Guten Morgen,

    das Surface Pro ist ein Pro 4. Ich aktualisiere regelmäßig, so dass ich davon ausgehe, dass immer die aktuelle Firmware auf beiden Geräten drauf ist.

    Das mit dem Gerätemanager werde ich mal testen und mich melden.

    Danke



    Nochmals Guten Morgen,

    der Blick auf die Gerätemanager hat keine erkennbaren Unterschiede ergeben.
    Aber: im Bluetooth-Bereich sah ich, dass 2 Geräte mit XG.. aufgelistet waren. Ich habe beide gelöscht und die Kopfhörer neu verbunden.

    Nun klappt es.

    Danke für eure Hilfe.


    Schönes WE
    Geändert von Wolko (17.04.2020 um 09:28 Uhr) Grund: Beiträge zusammengeführt. Bitte die "Bearbeiten-Funktion" benutzen.

  8. #7
    Lemgofux
    kennt sich schon aus Avatar von Lemgofux

    AW: Probleme mit Kopfhörer

    Ich bin´s nochmal zu diesem Thema:

    Zufällig habe ich heute festgestellt, dass das Problem, das der Ton 1-2 Sekunden kommt, dann unterbrochen wird, und dann wieder für 1-2 Sekunden kommt usw. nicht am Treiber oder an der Verbindung lag.

    Heute hatte ich wieder diese Probleme und zuerst den Kopfhörer im Bluetooth-Bereich deinstalliert und dann installiert. Danach stelle ich - wie schon gesagt - zufällig fest, dass das Problem immer dann auftritt, wenn ich die Bluetooth-Mouse (Original von Windows) bewege....

    Wenn ich mit dem Mouse-Pad arbeite, dann gibt es keine Unterbrechungen.....

    Ich kann also den Fehler reproduzieren.

    Merkwürdig, oder ????


    Gruss
    Walter

  9. #8
    Lemgofux
    kennt sich schon aus Avatar von Lemgofux

    AW: Probleme mit Kopfhörer

    Passiert das mit der Maus sowohl bei Go und Pro oder nur beim Pro? Ich nehme mal an nur beim Pro - oder?

    Richtig, es passiert nur beim Pro. Ich habe es eben auf beiden Geräten getestet: beim Go kann ich die Mouse so lange bewegen, wie ich will: der Klang wird nicht unterbrochen. Beim Pro schon....


    Ist das unabhaengig davon wie lange die Maus im "ruhezustand" war (d.h. nicht bewegt wurde und dann wahrscheinlich Strom spart)? Sprich: macht es einen Unterschied ob man die Maus staendig, alle paar Sekunden oder Minuten bewegt?

    Es macht keinen Unterschied.

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