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Surface Pro Surface Pro 7 Probleme - Display

marypoppins

kennt sich schon aus
Hallo zusammen,

nachdem ich bereits mit der Surface-Reihe abgeschlossen hatte, bin ich doch wieder schwach geworden und habe mit ein Surface Pro 7 gekauft (i5, 16 GB RAM, 256 GB, alle Updates sind installiert).

Im Vergleich zu meinem Surface Pro 4 sind mir drei Unterschiede aufgefallen, wobei einer gravierend ist.

Das ist Display scheint große Probleme mit dem Kontrast zu haben. Ich habe versucht, mehrere Fotos derselben Filmszene zu schießen. Da das Display stark spiegelt, erkennt man die Unterschiede nicht sooo stark. Ich habe jeweils ein Szenenbild vom Surface 7 und eines vom Surface 4 geschossen.
Ich bitte euch um Rückmeldungen ob diese Unterschiede "normal", mit Boardmitteln zu beheben oder ein Grund zum Einschicken sind.
Zu "The Dark Knight": Auf dem Surface 7 sind die Haar rötlich gefärbt.
Zu Captain America: Es ist keine Farbe im Gesicht.
Zu The Mandalorian: Hier sieht man klar, dass die heller/pixeliger sind.

Zu den anderen beiden Punkten:
Im Vergleich zum Surface 4 ist der Klang wesentlich "blechener".
Und meine Gesprächpartner in Skype sagen mir, dass die Qualität der Frontkamera im Vergleich viel schlechter ist. Das Bild sei weit weniger natürlich und die Auflösung geringer.
Habt ihr ähnliche Erfahrungen gemacht?
 

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Ganz sicher das der "NAchtmodus" aus ist, da wird ja das böse blaue Licht verringert und somit erscheint alles rötlicher...
Ansonsten kann man in den Einstellungen das Farbprofil mal umschalten bzw. schauen ob die HDR Einstellungen was ändern.

Ich würde eher Fotos zum Vergleich heranziehen, bei Video könnte noch unterschiedliche Codecs - jenachdem was die interne GPU so unterstützt - eine Rolle spielen...
 
Ich habe nach Rücksprache mit Microsoft heute ein neues Pro 7 erhalten.
Das Ergebnis ist das gleiche. Das Display ist wirklich sehr hell, vielleicht leidet der Kontrast darunter. Die Helligkeit muss ich sehr weit herunterregeln um ein gutes "Seh-Gefühl" zu haben. Bei bspw 80% Helligkeit (sowohl beim Pro 7 als auch Pro 4) sind dunkle Videosequenzen gleich hell/dunkel. Wechsel ich dann aber in einen hellen Bildschirminhalt (zB Word) ist das Pro 7 im Vergleich zum Pro 4 extrem grell.

@Miine
Der Nachtmodus war aus und Änderungen bei HDR haben nichts verändert.
Wenn ich die FIlme mit dem Pro 7 und Pro 4 per HDMI auf dem Fernseher geschaut habe, gab es keinen Unterschied.

Ich habe jetzt Fotos von Fotos gemacht. Ohne Nachtmodus In der Szene aus Infinity War ist der Unterschied sofort sichtbar. Beim Moderator ist es der Stuhl über seiner linken Schulter. Ist etwas schwer zu sehen.

Soll das so? Ich werde ja sicherlich keine zwei Montagsgeräte bekommen haben.
 

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hi
bin mir nicht ganz sicher. meine schwiegertochter hat in der registery den helligkeitsregler deaktiviert:
win.-taste +r / regedit eingeben / doppelklick auf: hkey_local_machine / software / microsoft / surface
im rechten fensterteil beim "surface helligkeitsregler" den wert auf doppelnull ( 00 ) stellen. vielleicht hilft es bei ihnen auch.
gruß
 
Zuletzt bearbeitet:
Das hat leider nicht geholfen. Ich habe auch das von Notebookcheck empfohlene Farbprofil installiert. Ergebnis: Verschlimmerung.

Heute war ich in einem großen Elektronikfachgeschäft (bei denen kaufte ich das Surface online) und habe mir das dortige Pro 7 angeschaut. Der Bildschirm ist bei weitem nicht so hell. Dem Verkäufer, der ebenfalls ein Pro 7 besitzt, zeigte ich die Fotos und er sagte mir, dass es definitiv nicht normal sei. Kurzum: Morgen geht mein Surface über das Geschäft zurück, in der Hoffnung, dass ich eines aus einer anderer Charge erhalte.
 
hi
schade das es nicht funktioniert hat. vielleicht hätte ich doch erwähnen sollen, daß bei wert eine doppelnull ( 00 ) eingetragen werden muß. sorry.
gruß
 
Hatte ein ähnliches Problem mit der Farbdarstellung auf meinen Surface Pro 7 (i7 & 16gB). Zusätzlich kam noch dazu, dass es im Akkumodus nach ein paar Minuten angefangen hat zu flackern. Es wirkte so als würde der Sensor ein Problem haben die Helligkeit entsprechend der Umgebung einzustellen. Erst das Deaktivieren der automatischen Anpassung in Windows hat das Problem gelöst. Später habe ich dann den Eintrag zu dem Intel Treiber einstellungen via App gefunden und diese dort deaktiviert, was nun dazu geführt hat das alles um einiges ansprechender wirkt.
 
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