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[gelöst] Treiber für Surface 4 pro Hello gesucht.

Voglberg

nicht mehr wegzudenken
Servus zusammen, ich bin auf der Suche nach einem Treiber für das Surface 4 pro für die Hello Anmeldung. Bei mir kommt nämlich seit kurzem die Meldung: "Da hat was nicht geklappt, bitte melden Sie sich mit Ihrer PIN an". Ich hab schon nach Treibern über "Update" gesucht, hab schon alle Kameras deinstalliert und neu installiert, leider alles ohne Erfolg.
Also wenn einer von euch einen Treiber hat, bitte gerne melden.

Danke und gesund bleiben.
 
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hab schon alle Kameras deinstalliert und neu installiert
Hi,
auch das "Windows Hello Face Software Device" unter "Biometrische Geräte" mal deaktiviert und wieder aktiviert? Ggf. auch deinstallieren und neu starten.
 
Hallo,
sollte normalerweise, wie bereits genannt, unter "Biometrische Geräte" erscheinen. Evtl. auch mal unter "Ansicht -> ausgeblendete Geräte anzeigen" wählen.
 
Hm - ich hab jetzt das Paket runtergeladen, die Kameras alle deinstalliert ( rear - front - ir - und Hello ) neu gestartet und die Treiber aktualisiert. Im Startbildschirm kommt immer noch die Meldung, die Kamera konnte nicht aktiviert werden. Ich glaub ich geb?s auf und melde mich mit meiner PIN an. Das funktioniert ja noch. Trotzdem danke für die Tip?s

Gruß und gesund bleiben.
 
Lustige Geschichte, mit dem Mai Update funktioniert auch die Hello Kamera wieder. Somit Problem gelöst.
 
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