Hallo zusammen,
mein Surface Pro 3 zeigt nach einem Mainboardwechsel kein Bild mehr auf den externen Monitoren, welche an die Docking Station angeschlossen sind, an. Vor dem Wechsel funktionierte alles einwandfrei.
Vorgeschichte: Urplötzlich machte mein Surface keinen Zucker mehr - Diagnose Mainboarddefekt. Neues Gerät wäre viel teurer als ein Wechsel gekommen, also entschied ich mich für einen Mainboardwechsel.
Mega-Happy, das mein Gerät repariert werden konnte und wieder voll funktionstüchtig war, wollte ich es auch wieder mit der Docking Station verbinden. Es folgte die Ernüchterung. Zwar wurden alle Komponenten (USB Geräte) am Dock einwandfrei erkannt, doch die externen Monitore blieben schwarz.
Im Surface selbst werden die Monitore korrekt erkannt und ich kann auch die Anordnung ändern. Nur wird scheinbar kein Signal an den Monitor selbst übertragen.
Was ich bisher versucht habe:
* Den Display Cache zurückzusetzen mittels der Reg-Datei (https://support.microsoft.com/de-de/help/4023496/surface-troubleshoot-connecting-to-a-second-screen)
* Das Treiber-Paket vom Surface manuell installiert. Auch mal explizit den Display Treiber aus dem Paket installiert (Download Surface Pro 3 from Official Microsoft Download Center).
* verschiedene Bildschirmfrequenzen probiert
* Surface Dock Updater laufen lassen
* ersatzweise ein anderes Surface Dock probiert
Was mir aufgefallen ist:
* Beim anschließen der Monitore, bzw. der Docking Station mit Monitore, flackert der Surface Bildschirm einige Zeit lang.
* Schließe ich einen Monitor direkt an das Surface an bringt dieser sofort ein Bild.
* Ursprünglich hatte das Surface nur 4GB RAM, nun hat es 8GB. Das Model des Mainboards scheint aber das gleiche zu sein.
Ich vermute ein Grafik-Treiber Problem, nur wie finde ich den korrekten Treiber? Derzeit ist der Intel(R) HD Graphics Family Treiber Version 20.19.15.4568 direkt von Windows Update installiert.
Könnt ihr mir helfen?
Vielen Dank vorab!
mein Surface Pro 3 zeigt nach einem Mainboardwechsel kein Bild mehr auf den externen Monitoren, welche an die Docking Station angeschlossen sind, an. Vor dem Wechsel funktionierte alles einwandfrei.
Vorgeschichte: Urplötzlich machte mein Surface keinen Zucker mehr - Diagnose Mainboarddefekt. Neues Gerät wäre viel teurer als ein Wechsel gekommen, also entschied ich mich für einen Mainboardwechsel.
Mega-Happy, das mein Gerät repariert werden konnte und wieder voll funktionstüchtig war, wollte ich es auch wieder mit der Docking Station verbinden. Es folgte die Ernüchterung. Zwar wurden alle Komponenten (USB Geräte) am Dock einwandfrei erkannt, doch die externen Monitore blieben schwarz.
Im Surface selbst werden die Monitore korrekt erkannt und ich kann auch die Anordnung ändern. Nur wird scheinbar kein Signal an den Monitor selbst übertragen.
Was ich bisher versucht habe:
* Den Display Cache zurückzusetzen mittels der Reg-Datei (https://support.microsoft.com/de-de/help/4023496/surface-troubleshoot-connecting-to-a-second-screen)
* Das Treiber-Paket vom Surface manuell installiert. Auch mal explizit den Display Treiber aus dem Paket installiert (Download Surface Pro 3 from Official Microsoft Download Center).
* verschiedene Bildschirmfrequenzen probiert
* Surface Dock Updater laufen lassen
* ersatzweise ein anderes Surface Dock probiert
Was mir aufgefallen ist:
* Beim anschließen der Monitore, bzw. der Docking Station mit Monitore, flackert der Surface Bildschirm einige Zeit lang.
* Schließe ich einen Monitor direkt an das Surface an bringt dieser sofort ein Bild.
* Ursprünglich hatte das Surface nur 4GB RAM, nun hat es 8GB. Das Model des Mainboards scheint aber das gleiche zu sein.
Ich vermute ein Grafik-Treiber Problem, nur wie finde ich den korrekten Treiber? Derzeit ist der Intel(R) HD Graphics Family Treiber Version 20.19.15.4568 direkt von Windows Update installiert.
Könnt ihr mir helfen?
Vielen Dank vorab!
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