Hallo zusammen,
leider erhalte ich bei meinem Surface Pro 4 regelmäßig einen Bluescreen wenn ich den Standby beenden möchte.
Arbeitsspeicher habe ich schon geprüft (ohne Fehler).
Als Treiber für die Grafikkarte (Intel(R) HD Graphics 520) habe ist die Version 24.20.100.6299 vom 11.10.2018 installiert. Laut Windows gibt es keine neuere Version.
Bin für jeden Tipp dankbar.
Gruß
Christian
Der Log:
On Wed 05.08.2020 18:06:16 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\080520-14843-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x3DDB60)
Bugcheck code: 0x19C (0x50, 0xFFFFC906D0590080, 0x0, 0x0)
Error: WIN32K_POWER_WATCHDOG_TIMEOUT
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: The Win32k driver did not turn the monitor on in a timely manner.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time
leider erhalte ich bei meinem Surface Pro 4 regelmäßig einen Bluescreen wenn ich den Standby beenden möchte.
Arbeitsspeicher habe ich schon geprüft (ohne Fehler).
Als Treiber für die Grafikkarte (Intel(R) HD Graphics 520) habe ist die Version 24.20.100.6299 vom 11.10.2018 installiert. Laut Windows gibt es keine neuere Version.
Bin für jeden Tipp dankbar.
Gruß
Christian
Der Log:
On Wed 05.08.2020 18:06:16 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\080520-14843-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x3DDB60)
Bugcheck code: 0x19C (0x50, 0xFFFFC906D0590080, 0x0, 0x0)
Error: WIN32K_POWER_WATCHDOG_TIMEOUT
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: The Win32k driver did not turn the monitor on in a timely manner.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time