Sascha1974
treuer Stammgast
Guten Abend zusammen!
Leider habe ich ein Problem mit einem neuen Surface Pro 7 und überlege, es als defekt einzuschicken, wollte aber vorher gerne eure Meinung hören, da ich einen solchen Fehler noch nie gesehen habe und auch Google dazu nichts findet.
So wie es aussieht, habe ich auch eines dieser Montagsgeräte erwischt, bei denen offenbar der Grafiktreiber spinnt. Mit einer aktuellen Treiberversion direkt von Intel ist der "Intel Iris Plus Graphics" Treiber nun auf Version 27.20.100.8280 (19.05.2020) anstellen einer Version von Ende 2019, aber ganz behoben ist das Problem nicht.
Ich habe nun mal im Ereignisprotokoll gestöbert und bin in Zusammenhang mit den Abstürzen auf folgende Meldung im Anwendungsprotokoll gestoßen, welche offenbar unmittelbar davor auftritt.
Wie gesagt, Google ist damit überfordert. Was will mir das System mitteilen?
Der Fehler tritt sowohl mit dem alten als auch dem neuen Treiber auf.
Danke und Grüße
Sascha
Leider habe ich ein Problem mit einem neuen Surface Pro 7 und überlege, es als defekt einzuschicken, wollte aber vorher gerne eure Meinung hören, da ich einen solchen Fehler noch nie gesehen habe und auch Google dazu nichts findet.
So wie es aussieht, habe ich auch eines dieser Montagsgeräte erwischt, bei denen offenbar der Grafiktreiber spinnt. Mit einer aktuellen Treiberversion direkt von Intel ist der "Intel Iris Plus Graphics" Treiber nun auf Version 27.20.100.8280 (19.05.2020) anstellen einer Version von Ende 2019, aber ganz behoben ist das Problem nicht.
Ich habe nun mal im Ereignisprotokoll gestöbert und bin in Zusammenhang mit den Abstürzen auf folgende Meldung im Anwendungsprotokoll gestoßen, welche offenbar unmittelbar davor auftritt.
Die Beschreibung für die Ereignis-ID "0" aus der Quelle "SurfaceColorService" wurde nicht gefunden. Entweder ist die Komponente, die dieses Ereignis auslöst, nicht auf dem lokalen Computer installiert, oder die Installation ist beschädigt. Sie können die Komponente auf dem lokalen Computer installieren oder reparieren.
Falls das Ereignis auf einem anderen Computer aufgetreten ist, mussten die Anzeigeinformationen mit dem Ereignis gespeichert werden.
Die folgenden Informationen wurden mit dem Ereignis gespeichert:
SurfaceColorService
No XYZ data found on this device. Try reading Type1 Nvram variable.
Die Anforderung wird nicht unterstützt
Wie gesagt, Google ist damit überfordert. Was will mir das System mitteilen?
Der Fehler tritt sowohl mit dem alten als auch dem neuen Treiber auf.
Danke und Grüße
Sascha