Hallo Zusammen,
ich hätte die Frage ob einer von euch schon sein Surface 3 zur Reparatur eingeschickt hat und wie lange er warten musste bis es wieder zurück kam ?
In meinem Fall ist mir mein Surface blöd heruntergefallen und ein Stück vom Display herausgebrochen. Da ich das beim Kauf gleich versichert habe wurde es kurz vor Weihnachten an einen Reparatur Dienstleister verschickt.
Das Surface wurde dann angeblich an den Hersteller zur Instandsetzung geschickt – dieser hat es dann unreparieret zurückgeschickt (Man könne es da angeblich nicht) und jetzt wartet der Dienstleister seit Wochen auf ein neues Display.
Kann mir jemand die Situation beständigen ?
Ich meine das Surface 3 ist ja jetzt nicht unbedingt ein Exote auf dem Tablet Markt und selbst mit Weihnachten und Neujahr sind 3 Monate Reparaturzeit etwas Lang nach meiner Meinung.
Grüße
Micha
ich hätte die Frage ob einer von euch schon sein Surface 3 zur Reparatur eingeschickt hat und wie lange er warten musste bis es wieder zurück kam ?
In meinem Fall ist mir mein Surface blöd heruntergefallen und ein Stück vom Display herausgebrochen. Da ich das beim Kauf gleich versichert habe wurde es kurz vor Weihnachten an einen Reparatur Dienstleister verschickt.
Das Surface wurde dann angeblich an den Hersteller zur Instandsetzung geschickt – dieser hat es dann unreparieret zurückgeschickt (Man könne es da angeblich nicht) und jetzt wartet der Dienstleister seit Wochen auf ein neues Display.
Kann mir jemand die Situation beständigen ?
Ich meine das Surface 3 ist ja jetzt nicht unbedingt ein Exote auf dem Tablet Markt und selbst mit Weihnachten und Neujahr sind 3 Monate Reparaturzeit etwas Lang nach meiner Meinung.
Grüße
Micha