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Frage A1 Xplore TV M mit fehlerhaften Teletext

Uwi58

gehört zum Inventar
Hallo,seit gestern haben wir neues A1 Xplore TV . Das ist Kabelfernsehen von A1 (Österreich).
Installiert wurde das von ein A1 Monteur und Bild / Ton??? sind sehr gut. ZT in HD.
Was nicht 100%ig funktioniert, ist der Teletext.
Ich ärgere mich sehr, dass ich vergessen hatte, den VT zu testen, bevor der Mann das Weite suchte.

Symptome:
Uhr rechts ob bleibt stehen oder setzt aus.
Untertitel sehr lückenhaft, so dass die Inhaltsverfolgung von Nachrichten oder Filmen sehr schwierig ist.
Das betrifft alle Sender, die Teletext anbieten.

Auf eine Anfrage per Mail wurde mir geschrieben, dass ich ca 1 Woche Geduld brauche, um Hilfe zu erfahren.

Videos gibt es zwar bei Youtube, aber nur zur Installierung von A1 Xplore TV.
Handbuch, da finde ich keine Hinweise.

Nach meiner Meinung, bedarf es nur einer Feinabstimmung vom Kabelempfang.
Selbige Probleme kenne ich von früher, dass betraf aber nur einzelne Sender, nicht dass ganze Angebot.

Vielleicht hat ja ein Österreicher hier einen Tipp für mich.
Lösung wäre noch der A1 HilfeChat, falls ich das hinkriege.

Vielen Dank schon mal.
Gruß Uwi58
 
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Hallo Uwi58!

Direkt helfen kann ich Dir mit Deinem Problem leider nicht.

Aber so wie es aussieht ist das ganze noch im "Entwicklungsstatus" wenn man sich die Bugliste der Nutzer ansieht.

Bugliste A1 Xplore TV | A1 Community

Vielleicht kannst/möchtest Du ja Dein Problem dort melden.

Sorry, aber mehr kann ich dazu nicht beitragen.

Liebe Grüße, Wolli :)2
 
Zuletzt bearbeitet:
Hallo Wolli, Danke für deinen Tipp Gerade 45 min mit A1 gechattet, aber die haben mein Problem nicht kapiert.
Ich werde mal den Link aufrufen.
Schönen Tag noch.
Gruß Uwi58

Update: Oh je, scheint noch nicht ausgereift zu sein. Warte nun ein wenig ab, ob ggf Updates erfolgen. Der Monteur hat auch eine Fritzbox mit gebracht und hier alles OK.
 
Zuletzt bearbeitet:
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