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Nach Update bekomme ich keine Internetverbindung

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Robert271

Herzlich willkommen
Hallo liebe Dr. Windows-Gemeinde,
leider liegt seit heute morgen ein ärgerliches Problem mit meinem Laptop mit Windows 10 vor.
Ich verwende einen Adapter ( TP-Link TL-PA251 Bridge - 200 Mbps), um in meinem Zimmer bequem eine stabile Internetverbindung zu erhalten. Gestern schaltete ich meinen Laptop aus und lies ihn noch updaten. Als ich ihn heute morgen wieder einschaltete, stellte er seine Updates fertig und ich war plötzlich nicht mehr in der Lage die Ethernet-Verbindung zu nutzen. Ich habe über den Tag diverses versucht, dem Ethernet eine feste Adresse zuweisen, Router zurücksetzen, BIOS zurücksetzen, Energiesparoptionen außer Kraft gesetzt, neue Treiber installiert, alte Treiber installiert und natürlich Neustart....nichts hilft.
Ich würde mich sehr über etwas Hilfe freuen, ich bin aber nicht allzu mit Computern bewandert und wäre froh, wenn es einfach erklärt werden würde.
Mein Laptop ist ein Acer Aspire V 15 Nitro VN7-571G-51R8, circa 9 Monate alt. Noch alles in gutem Zustand. Ich habe Avira installiert, es konnte keinen Fehler feststellen.
Ich bedanke mich im Voraus für eure Hilfe.
Gruß Robert
 
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AW: Ethernet-Verbindungsproblematik

hallo und willkommen in unsrem Forum, Robert271 :)
hast du denn schon mal versucht einen wiederherstellungspunkt zu nutzen VOR dem Update
 
AW: Ethernet-Verbindungsproblematik

Hallo Don,
dummerweise gibt es keinen automatischen Wiederherstellungspunkt vor dem Update, ich kann höchstens all meine Programme deinstallieren lassen und mehr oder weniger auf Werkszustand zurücksetzen lassen...das würde ich nur als allerletzte Möglichkeit in Betracht ziehen wollen.
 
AW: Ethernet-Verbindungsproblematik

Guten Morgen.
Es passiert oft bei Windows 10 Update das die Wiederherstellungspunkte deaktiviert werden. Das kannst du aber unter "Dieser PC"-Computerschutz wieder einschalten.

Hier könntest du dir eine Windows 10 Iso von Microsoft herunter laden mit dem Media-Creationstool und eine Install. DVD oder auch eine Install. Stick erstellen.
Dann aus dem laufenden System die exe ausführen.
Dann würde Windows 10 "drüber Installiert" und alles Persönliche bleibt erhalten, auch die Programme. (vorher Datensicherung ist aber immer Ratsam).
Ober es aber dein Problem dann löst ??
 
AW: Ethernet-Verbindungsproblematik

Netzwerkverbindungsfehler in Verbindung mit Avira. Da bist du nicht alleine mit dem Problem. Ich kann die nur raten die aktuellsten Treiber für die Netzwerkkarten zu installieren (beim Chiphersteller nicht bei Acer) und das Avira mit dem Deinstallationstool des Herstellers zu entfernen. Einfache Deinstallation über Programme/Funktionen reicht nicht!!
Auch wenn der GM sagt die Treiber wären aktuell , meistens lügt der.
Realtek-Lantreiber findest du hier:Realtek

Wlan mußt du bei Atheros oder Intel schauen , bei Acer steht da nichts konkretes . Mußt du selber nachsehen was bei dir eingebaut ist. Die Treiber bei Acer sind total veraltet.

@ tomto07: Wiederherstellung wieder einschalten- ok. Aber Windows neu drüberinstallieren nur weil das Wlan nicht geht ist schon mehr als die berühmte Holzhammermethode. Windows selber läuft doch.
 
AW: Ethernet-Verbindungsproblematik

....ich kann höchstens all meine Programme deinstallieren lassen und mehr oder weniger auf Werkszustand zurücksetzen lassen
Zum Vergrößern anklicken....
@tkmopped

Denke ich auch, wäre eine Holzhammermethode.
Ist ja nur eine Alternative zu seinem eventuellen vorhaben.

Nachtrag:
Gerade kam mir in den Sinn......"kleine Ursache große Wirkung".
Bei so manchen "Windowsverklemmungen" hilft auch manchmal: Herunterfahren, alles mal Stromlos machen Akku raus, Netzteil ab und den Einschalter mehrmals drücken, da wieder alles dran.... und hoffen.
 
Zuletzt bearbeitet:
Danke, ich versuche es mal mit Avira, die Treiber für Realtek habe ich bereits installiert, deinstalliert, durch alte ersetzt und dann über den Computer neuinstalliert, da kann es höchstens inkompatibel mit Windows selbst sein. Ansonsten versuche ich das mit dem Wiederherstellen. Nochmals vielen Dank!

Also, ich kann erstmal positive Ergebnisse vermelden, nach der Deinstallation von Avira erkannte der Laptop wieder das LAN-Kabel. Das ist schon mal ein ordentlicher Schritt. Allerdings ist er nicht in der Lage das Netzwerk zu identifizieren....wisst ihr vielleicht woran das jetzt liegen kann? Eine Sache fällt mir noch ein, nur das LAN funktioniert nicht, WLAN hat keinerlei Probleme, sehr merkwürdig.
Das steht beim Ethernet:
IPv6-DNS-Server: fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
Hersteller: Realtek
Beschreibung: Realtek PCIe GBE Family Controller
Treiberversion: 10.1.505.2015
Physische Adresse: ‎30-65-EC-6F-A8-7C

Mir sagt das leider nichts, aber vielleicht euch.
Auf jeden Fall erneut vielen Dank, super Vorschläge und schnelle Hilfe :)
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
AW: Ethernet-Verbindungsproblematik

Hast du Avira einfach so deinstalliert oder mit deren Removal Tool? Hast du danach auch mal einen kompletten Neustart gemacht mit Win+R und dem Befehl "shutdown -g -t 0" (ohne die ""-Zeichen) ?
 
AW: Ethernet-Verbindungsproblematik

Robert271 schrieb:
Danke, ich versuche es mal mit Avira, die Treiber für Realtek habe ich bereits installiert, deinstalliert, durch alte ersetzt und dann über den Computer neuinstalliert, da kann es höchstens inkompatibel mit Windows selbst sein. Ansonsten versuche ich das mit dem Wiederherstellen. Nochmals vielen Dank!
Zum Vergrößern anklicken....

Wenn schon dann den neuesten installieren. Nicht irgendeinen der gerade im System steht.
Treiber Ver. 10.008 vom 24.5.16 nichts älteres!!!
 
AW: Ethernet-Verbindungsproblematik

Danke wieder für die neuen Beiträge, ja, habe es mit Aviras Rmoval Tool ganz entfernt aus der Registry und dann einen kompletten Shutdown nochmal getestet wie Angelwings beschreibt gemacht, hat nix geholfen. Dann habe ich noch die Realtek Driver überprüft, alles auf dem allerneusten Stand. Trotzdem passiert nichts.
 
AW: Ethernet-Verbindungsproblematik

Hallo . lösche mal die Netzwerkverbindungen das geht so

Wenn Ihre Verbindungsprobleme weiterhin bestehen, versuchen Sie Folgendes:

  • TCP/IP-Stapel zurücksetzen
  • IP-Adresse freigeben
  • IP-Adresse erneuern
  • DNS-Clientauflösungscache leeren und zurücksetzen
[h=3]So führen Sie diese Netzwerkbefehle in einem Eingabeaufforderungsfenster aus[/h]
  • Geben Sie in das Suchfeld auf der Taskleiste Eingabeaufforderung ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung (oder halten Sie Eingabeaufforderung gedrückt) und wählen Sie dann Als Administrator ausführen > Ja aus.
  • Führen Sie in der Eingabeaufforderung die folgenden Befehle in der aufgeführten Reihenfolge aus und überprüfen Sie dann, ob Ihr Verbindungsproblem behoben wurde:
    • Geben Sie netsh winsock reset ein und drücken Sie die EINGABETASTE.
    • Geben Sie netsh int ip reset ein und drücken Sie die EINGABETASTE.
    • Geben Sie ipconfig /release ein und drücken Sie die EINGABETASTE.
    • Geben Sie ipconfig /renew ein und drücken Sie die EINGABETASTE.
    • Geben Sie ipconfig /flushdns ein und drücken Sie die EINGABETASTE.
Zum Vergrößern anklicken....

Beheben von Netzwerkverbindungsproblemen - Windows-Hilfe
 
AW: Ethernet-Verbindungsproblematik

Danke für die Idee Henry, auch das hat nicht geholfen, aber ich habe wiederum eine neue Entdeckung gemacht. Wenn ich statt des Adapters mich direkt mit dem LAN verbinde, also LAN Kabel an Router und dann an Laptop, ist eine LAN-Verbindung möglich. Also muss es an dem Adapter liegen. Dieser ist extra nicht in Mehrsteckdosen, alles wie in Anleitung beschrieben. Hat jemand dazu Ideen?
 
AW: Ethernet-Verbindungsproblematik

Auch das hat nichts geholfen, allerdings habe ich mit einem Freund entdeckt, das beim Adapter am Panel das Licht, welches eine Kommunikation zwischen den Adaptern besteht, nicht aufleuchtet, egal ob bei XBox, Privat- oder Firmenlaptop. In meinem Fall scheint einfach ein Hardware-Problem vorzuliegen, möglicherweise ein Defekt nach mehrjähriger Benutzung. Sehr geholfen hat mir dagegen das Entfernen von Avira, ich besorge mir einfach nen neuen Adapter. Irgendwelche Empfehlungen? Möglichst preiswert wäre schön, habe auch nur ca 15 MBps, also nix im Glasfaserbereich :D
 
Da ich keine Adapter verwende , kann ich dazu auch keine Tipps geben , aber sonst scheint der Fall ja jetzt klar zu sein :)
 
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