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ALEXA verliert WLan Verbindung

littlejoe

gehört zum Inventar
Hallo Leute,

bin mir nicht sicher ob mein Anliegen im Dr. Windows Forum vorbringen kann.

Wie ober erwähn habe ich eine Alex die regelmäßige alle 2- 3 Tage die WLan Verbindung verliert. Nach kurzem Aus und wieder Einschalten hält die Verbindung wieder nur ein paar Tage. Die Alex steht nur 2 Meter von meiner Fritz Box 6490 Cable entfernt.

Kennt das hier jemand und hat vielleicht eine Lösung.
 
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Kurz aus und wieder Einschalten reicht noch nicht. Am besten Stecker herausziehen, paar Sekunden später wieder rein …

So hat zumindest bei Verwandter funktioniert.
 
Habe das Teil mal für einen Tag vom Strom getrennt und seit heute wieder eingeschaltet. Werde mal ein paar Tage abwarten.
 
Wenn die Verbindung wieder abreißt, könnte es auch daran liegen, daß das WLAN-Signal von Deinem Router zu schwach ist an dem Platz, an dem Alexa steht.
Wenn Du ein Android-Handy hast, kannst Du mit der App "Wifi Analyzer" von farproc (Free-Version genügt) die Signalstärke Deines WLANs abschätzen.
 
Und wenn das Signal schwach sein sollte, wäre überlegenswert, einen Repeater zuzulegen.
 
Hallo PeteM92, wie unter #1 bereits erwähnt steht die Alexa ca. 2 Meter von der FritzBox entfernt. Es zeigt am Standort der Alexa das 5 GHz Band mit 150 - 170 Mbit/s an gemessen mit der Fritz WLan App.
 
PeteM92, habe mal die Einstellungen gemäß deinem Link eingestellt. Mal sehen ob es funktioniert. Melde mich dann mal nach 8 Tagen wieder.
 
PeteM92, wie versprochen melde ich mal. Also seit 8 Tagen keine Unterbrechung mehr Alexa läuft. Der von dir gemachte Hinweis/Link war die Lösung.

Danke nochmal
 
Hast Du ein Android-Handy zur Verfügung? Da gibt es eine kostenlose App "WiFi Analyzer", mit der man die WLAN-Signalstärke Deines Router in der Nähe Deiner Alexa bestimmen kann. Vielleicht ist das Router Signal einfach ein bisschen schwach. Dann mußt Du Deine Alexa an einem anderen Ort aufstellen.
 
Laut #10 ist Alexa nah am Router.
Ich habe kein Alexa, aber ich kann mir denken, dass Alexa auch zurückgesetzt werden kann, oder? Falls ja, probieren.
 
Hallo PeteM92, habe mal das WLan mit einem Fritz WLan Programm geprüft.

Habe auf dem ganzen Stock gemessen und immer um die 80 Mbit/s. Die Alexa steht auch keine 2 Meter von der FritzBox in meinem Zimmer entfernt und hat auch 83 Mbit/s.
 
Ja, die FrritzBox sollte man auf einem aktuellen Stand halten.

Bei der App FritzWLAN solltest Du nicht auf den Datendurchsatz achten, sondern auf die blaue Linie, die die Signalstärke des WLAN-Signals anzeigt (linkes Bild unten).

Die App Wifi Analyzer zeigt außer der Singalstärke auch noch die Belegung der WLAN-Kanäle an. Es kann durchaus sein, daß die Siganlstärke ausreicht, aber durch Überlagerung von anderen WLAN-Signalen Störungen entstehen (rechtes Bild unten). Dann hilft manchmal ein Kanalwechsel, den man im Router (Fritzbox) einstellen kann.

Außerdem muß man die Messung nicht nur am Standort des per WLAN angeschlossenen Gerätes (hier Alexa) machen, sondern auch direkt am Router. Wenn der Empfang des Alexa-Signals im Router gestört ist, kommt es auch zu Abbrüchen.
(Anmerkung: wenn die Alexa nur 2 m vom Router weg ist und keine Mauer oder Metallwand dazwischen ist, wird´s schwierig).

FritzWlan.png WiFiAnalyzer.png

Übrigens: einen Defekt der Alexa kann man mit diesen Methoden nicht ausschließen.
 
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