[gelöst] Problem mit 56k-Fax-USB-Modem mit Conexant-Chipsatz

Hallo,

ich habe Probleme mit Windows-Fax und Scan.

1.) Nach dem Booten dauert es lange bis sich Win-Fax u. Scan mit dem 56k-Modem verbunden hat.
2.) Senden eines Fax führt zu einem schwerwiegenden Fehler (Win-Fax u. Scan)
3.) Wenn ich den Rechner kurz im Ruhezustand hatte, dann funktioniert das Faxen problemlos.

Das Modem ist auf 9600 Baud eingestellt u. wartet vor dem Wählen auf ein Amtszeichen. Der Gerätemanager meckert nicht.
Der Treiber für das Modem kam automatisch von Microsoft und Win will den mitgelieferten Herstellertreiber von CD auch nicht haben.

Kann jemand einen Tipp geben?

Gruß

Das Modem ist auf 9600 Baud eingestellt u. wartet vor dem Wählen auf ein Amtszeichen. Der Gerätemanager meckert nicht.

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Ist das nicht ein wenig Wenig bei dir?


Was für ein 56K Fax-Modem hast du genau?
Ich verwende ein U.S. Robotics 56K PCI Modem (Windows 10 Pro 64bit V2004)
Eingestellt ist bei mir alles auf Standard.

Ansonsten zu einem Hersteller wechseln wo die Kompatibilität zu Windows 10 32/64bit gegeben ist.
Link: USRobotics 56K* USB Softmodem
Link: USRobotics 56K* USB Controller Faxmodem with Voice‡

Nach dem Booten dauert es lange bis sich Win-Fax u. Scan mit dem 56k-Modem verbunden hat.

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... welchen Telefonanschluss benutzt das Modem ?

Senden eines Fax führt zu einem schwerwiegenden Fehler (Win-Fax u. Scan)

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... sollen wir jetzt die Fehlermeldung erraten ?

Der Treiber für das Modem kam automatisch von Microsoft und Win will den mitgelieferten Herstellertreiber von CD auch nicht haben.

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... dann ist der Treiber auch nicht Windows 10 fähig.

... welchen Telefonanschluss benutzt das Modem ?

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Das Modem benutzt einen prima funktionierenden analogen Anschluss über ein Vodafone Kabelmodem.

... sollen wir jetzt die Fehlermeldung erraten ?

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Die einzige Fehlermeldung von Win-Fax u. Scan ist "schwerwiegender Fehler".

... dann ist der Treiber auch nicht Windows 10 fähig.

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Der mitgelieferte Treiber sei für Win 8 und Win 10, ich werde Windows 'mal zwingen den zu verwenden.

Ist das nicht ein wenig Wenig bei dir?
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Ja, das ist ein bisschen wenig. Win10 hat den Treiber automatisch zugewiesen bevor ich die Gelegeneheit hatte den Herstellertreiber zu installieren.

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... dann ist der Treiber auch nicht Windows 10 fähig.
Der mitgelieferte Treiber sei für Win 8 und Win 10, ich werde Windows 'mal zwingen den zu verwenden.

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Ich habe versucht Windows zu überreden den Herstellertreiber von CD zu nehmen, Win macht das aber nicht und sagt "der beste Treiber sei schon installiert", eben dieser Conexant-Treiber ...

Charly020664 schrieb:

Das Modem benutzt einen prima funktionierenden analogen Anschluss über ein Vodafone Kabelmodem.

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... und hat schon vorher damit funktioniert? Wenn nicht, solltest Du bedenken, daß das kein prima funktionierender analoger Anschluß ist, sondern nur dessen Simulation. Es gibt nunmal keinen analogen Telefondienst mehr, im Kabelnetz schonmal gar nicht und im alten Telefonnetz auch nicht mehr. Je nach Anbieter und verwendetem Kabel-/DSL-Modem usw. funktionieren analoge Faxe nicht unbedingt gut bzw. überhaupt nicht an solchen Anschlüssen. Wenn es vorher funktioniert hat, könnte auch einfach der Anbieter etwas umgestellt haben.

Der mitgelieferte Treiber sei für Win 8 und Win 10, ich werde Windows 'mal zwingen den zu verwenden.

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Was ist das denn für ein Fax-Modem. Ein Internes, Steckkarte oder USB? Wurde das neu erworben? Wie alt ist das? Woher kommt denn der Treiber? Je nachdem von wem muß eine Kompatibilitätsangabe nicht viel bedeuten. Es gibt durchaus Webseiten und auch Hersteller, die mit derartigen Angaben auf Kundenfang gehen, obwohl "kompatibel mit Windows XY" nur bedeutet, daß keine Probleme bekannt sind bzw. nur vermutet wird, daß der Treiber auch unter Windows XY läuft. Bei Hardware, die schon vor Windows 10 in Verkehr gebracht wurde, wäre es schon eher seltsam, wenn da extra für Windows 10 Tests mit dem Treiber stattgefunden hätten.

Conexant wurd schon vor einigen Jahren übernommen. Ich vermute, daß unter der Marke nichts neues mehr veröffentlicht wird. Und deren Audio- und Modem-Geräte waren in der Vergangenheit nicht unbedingt als fehlerlos oder nur halbwegs gute Qualität bekannt.

Ich habe versucht Windows zu überreden den Herstellertreiber von CD zu nehmen, Win macht das aber nicht und sagt "der beste Treiber sei schon installiert", eben dieser Conexant-Treiber ...

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Welches Treiberdatum und welche Versionsnummer hat denn der von Windows installierte Treiber?

Wenn Du unbedingt einen anderen Treiber erzwingen willst, wirst Du den vorhanden komplett aus Windows entfernen müssen. Also vom Gerät deinstallieren und dann per Eingabeaufforderung mit pnputil nebst passendem Parameter den Treiber vom System entfernen. Alles am besten offline, weil sonst Windows sich den Treiber wieder via Windows Update holt. Trotzdem besteht dann die Gefahr, daß Windows den Treiber wieder überschreibt, weil der von Windows Update neuer ist.

Das lohnt sich aber sowieso nur, wenn der Treiber tatsächlich vom Hersteller ist und nicht von einer dubiosen Treiberwebseite.

... und hat schon vorher damit funktioniert?

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Ja, das hat irgendwann gut funktioniert, bis zu einem Win10-Upgrade.

Was ist das denn für ein Fax-Modem. Ein Internes, Steckkarte oder USB? Wurde das neu erworben?

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Das ist ein V.TOP USB-Modem, das Modem ist neu, weil das alte Longshine "irgendwas" nicht mehr funktionierte. Dummerweise hat das neue Fax-Modem den gleichen Chipsatz wie das alte Longshine.

Welches Treiberdatum und welche Versionsnummer hat denn der von Windows installierte Treiber?

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Kann ich im Moment nicht sehen, ich habe den Gerätemanager angewiesen einen anderen, alten Treiber zu nehmen. Darauf hin hat der das Modem aus seiner Liste gestrichen und hat dieses serielle USB-Gerät COM3 hinzugefügt. Ich warte gerade auf den Faxvorgang. Keine Ahnung wann es Windows-Fax u. Scan "genehm" ist die Warteschlange abzuarbeiten.

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Mir ist es irgendwie gelungen Windows zu überreden ein 56k-Standardmodem zu wählen und einen Herstellertreiber von CD zu nehmen.-

Jetzt funktioniert das Fax.

Also, wenn man nach einem Win-Upgrade ein Conexant Modem im Geräte-Manager findet, und das Fax nicht funktioniert, sollte man für dieses Modem einen alten Treiber wählen. Dann erscheint im Geräte-Manager ein serielles USB-Gerät unter Anschlüsse (COM und LPT). Windows-Fax und Scan fragt dann beim Faxen nach einem Modem, dann nimmt man Standardmodem 56k und Treiber vom Hersteller. Dann klappt's.