Hallo,
ich habe seit einigen Tagen ein seltsames aber sehr nerviges Onlineverbindungs-Phänomen. Bis auf wenige Ausnahmen sind die meisten Websites und Online-Dienste nicht erreichbar.
Leider muss ich bei der Beschreibung etwas ausholen, da ich schon einiges ausprobiert habe und mir dabei einiges aufgefallen ist.
Problem:
Von Zeit zu Zeit verliert mein Windows den Zugriff aufs Internet. Das kann schon unmittelbar nach dem Start und Einloggen passieren, oder auch erst im Laufe einer Windows-Sitzung. Geschätzt hat die längeste Zeit ohne Ausfall so 2-3h gedauert.
Direkte Abhilfe kann (muss aber nicht) nur ein Windows-Neustart bringen. Es ist auch schon vorgekommen, dass nach einigen Minuten (ca. 5-10) die Verbindung wieder da war.
Fehlermeldungen verschiedener Browser sind eindeutig:
Firefox: Fehler Netzwerk-Zeitüberschreitung
Chrome: Die Website ist nicht erreichbar, ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
Edge: Diese Seite ist nicht erreichbar
Nun aber zu den Details:
- Der Ausfall äussert sich so, dass ich die allermeisten Websites nicht mehr öffnen kann (unabhängig vom verwendeten Webbrowser) und auch Programme, wie z.B. Steam oder Spotify können keine Onlineverbindung mehr aufbauen. Windows selbst kann auch nicht auf Updates checken oder eine Verbindung zum Microsoft Store aufbauen.
- Nun kommt das große ABER: einige Websites sind dennoch weiterhin ansurfbar, ganz klar über den Browser-Cache hinaus. Das wären Google inkl. sämtlicher Google-Dienste wie z.B. Gmail, Wikipedia unnd auch Youtube. Möglicherweise sind es auch noch andere Websites, aber diese sind mir halt beim Durchprobieren gleich aufgefallen.
- Ich kann weiterhin auf meine Fritzbox zugreifen und andere Netzwerkgeräte anpingen.
- Windows selbst, also Netzwerkumgebung oder Sicherheit, zeigt keine Probleme oder Einschränkungen an. Auch die Netzwerk-Problembehandlung findet nix.
- Ich habe nacheinander bereits verschiedene Netzwerkadapter ausprobiert, wobei immer nur eine davon aktiviert war: Onboard-LAN, Onboard-WiFi, PCIe-Netzwerkkarte. Keine Besserung.
- Installation aktuellster Netzwerkkartentreiber: keine Besserung.
- Vergabe einer festen IP-Adresse in Windows und Fritzbox: keine Besserung.
- alle Netzwerkadapter aus dem Geräte-Manager gelöscht: keine Besserung.
- Bitdefender Free deinstalliert: keine Besserung.
- alle anderen Geräte in meinem Netzwerk, egal ob über WLAN oder Ethernet verbunden, haben dieses Verbindungsproblem nicht.
- PC direkt per Ehternetkabel an Fritzbox angesteckt (nicht an Powerline-Adapter): keine Besserung.
Grundkonfiguration:
Windows 10 Professional (2004 Build 19041.450) aktueller Stand zum Zeitpunkt, als ich diese Zeilen schreibe
Firefox 79.0 (aktuell)
Chrome 84.0.4147.135 (aktuell)
Anschluss per Ethernet über Onboard-Intel I225V-Ehternetadapter und Devolo dLAN 550 duo+ Powerline-Netzwerkadapter
alternative Verbindungen über Onboard-Intel WiFi 6 AX200-WiFi-Adapter oder Intel PCIe-Gigabit-Netzwerkkarte
Fritzbox 7530 mit FritzOS 07.20 (aktuell)
Netzwerkumgebung auf "Privat"
Datei- und Druckerfreigabe aktiv
Bitdefender Antivirus Free Edition (erst installiert gewesen, aktuell deinstalliert)
Ich bin mit meinem Latein einfach am Ende.
Hat jemand Tipps, wie ich dem Problem auf die Spur kommen kann? Diagnose-Tools, Einstellungen für die Fritzbox?
Vielen Dank und viele Grüße
Chris
ich habe seit einigen Tagen ein seltsames aber sehr nerviges Onlineverbindungs-Phänomen. Bis auf wenige Ausnahmen sind die meisten Websites und Online-Dienste nicht erreichbar.
Leider muss ich bei der Beschreibung etwas ausholen, da ich schon einiges ausprobiert habe und mir dabei einiges aufgefallen ist.
Problem:
Von Zeit zu Zeit verliert mein Windows den Zugriff aufs Internet. Das kann schon unmittelbar nach dem Start und Einloggen passieren, oder auch erst im Laufe einer Windows-Sitzung. Geschätzt hat die längeste Zeit ohne Ausfall so 2-3h gedauert.
Direkte Abhilfe kann (muss aber nicht) nur ein Windows-Neustart bringen. Es ist auch schon vorgekommen, dass nach einigen Minuten (ca. 5-10) die Verbindung wieder da war.
Fehlermeldungen verschiedener Browser sind eindeutig:
Firefox: Fehler Netzwerk-Zeitüberschreitung
Chrome: Die Website ist nicht erreichbar, ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
Edge: Diese Seite ist nicht erreichbar
Nun aber zu den Details:
- Der Ausfall äussert sich so, dass ich die allermeisten Websites nicht mehr öffnen kann (unabhängig vom verwendeten Webbrowser) und auch Programme, wie z.B. Steam oder Spotify können keine Onlineverbindung mehr aufbauen. Windows selbst kann auch nicht auf Updates checken oder eine Verbindung zum Microsoft Store aufbauen.
- Nun kommt das große ABER: einige Websites sind dennoch weiterhin ansurfbar, ganz klar über den Browser-Cache hinaus. Das wären Google inkl. sämtlicher Google-Dienste wie z.B. Gmail, Wikipedia unnd auch Youtube. Möglicherweise sind es auch noch andere Websites, aber diese sind mir halt beim Durchprobieren gleich aufgefallen.
- Ich kann weiterhin auf meine Fritzbox zugreifen und andere Netzwerkgeräte anpingen.
- Windows selbst, also Netzwerkumgebung oder Sicherheit, zeigt keine Probleme oder Einschränkungen an. Auch die Netzwerk-Problembehandlung findet nix.
- Ich habe nacheinander bereits verschiedene Netzwerkadapter ausprobiert, wobei immer nur eine davon aktiviert war: Onboard-LAN, Onboard-WiFi, PCIe-Netzwerkkarte. Keine Besserung.
- Installation aktuellster Netzwerkkartentreiber: keine Besserung.
- Vergabe einer festen IP-Adresse in Windows und Fritzbox: keine Besserung.
- alle Netzwerkadapter aus dem Geräte-Manager gelöscht: keine Besserung.
- Bitdefender Free deinstalliert: keine Besserung.
- alle anderen Geräte in meinem Netzwerk, egal ob über WLAN oder Ethernet verbunden, haben dieses Verbindungsproblem nicht.
- PC direkt per Ehternetkabel an Fritzbox angesteckt (nicht an Powerline-Adapter): keine Besserung.
Grundkonfiguration:
Windows 10 Professional (2004 Build 19041.450) aktueller Stand zum Zeitpunkt, als ich diese Zeilen schreibe
Firefox 79.0 (aktuell)
Chrome 84.0.4147.135 (aktuell)
Anschluss per Ethernet über Onboard-Intel I225V-Ehternetadapter und Devolo dLAN 550 duo+ Powerline-Netzwerkadapter
alternative Verbindungen über Onboard-Intel WiFi 6 AX200-WiFi-Adapter oder Intel PCIe-Gigabit-Netzwerkkarte
Fritzbox 7530 mit FritzOS 07.20 (aktuell)
Netzwerkumgebung auf "Privat"
Datei- und Druckerfreigabe aktiv
Bitdefender Antivirus Free Edition (erst installiert gewesen, aktuell deinstalliert)
Ich bin mit meinem Latein einfach am Ende.
Hat jemand Tipps, wie ich dem Problem auf die Spur kommen kann? Diagnose-Tools, Einstellungen für die Fritzbox?
Vielen Dank und viele Grüße
Chris
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