Globaler Blackout bei Microsoft 365 nach zwei Tagen noch nicht vollständig behoben – Update

• Martin Geuß
• 2. September 2026
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Seit Montagnachmittag leiden die Microsoft 365-Dienste unter einer globalen Störung von erheblichem Ausmaß. Inzwischen normalisiert sich die Situation wieder, es muss allerdings weiterhin mit Einschränkungen gerechnet werden. Siehe Update am Ende des Artikels.

Zunächst erwischte es Exchange Online. Viele Kunden, sowohl Privat- als auch Geschäftsnutzer, konnten keine E-Mails mehr empfangen oder versenden. Recht schnell stellte sich allerdings heraus, dass auch Microsoft Copilot, Teams, OneDrive und weitere Dienste betroffen sind.

Der Grund war/ist laut Microsoft eine fehlerhafte Konfiguration an einer zentralen Authentifizierungs-Komponente, auf welche die vorgenannten Dienste (und einige weitere) zugreifen.

Administratoren, die im Microsoft 365-Portal nachsehen wollten, was der Grund für die Störung ist, standen ebenfalls vor verschlossener Tür. Sie konnten sich nicht anmelden und entsprechend keine Statusmeldungen einsehen. Daher hat Microsoft den Verlauf der Störung auf einer öffentlich zugänglichen Webseite dokumentiert. Das sollte, nebenbei bemerkt, meiner Meinung nach ohnehin der Standard sein.

Seit den frühen Morgenstunden läuft die Wiederherstellung, die aber sehr viel Zeit in Anspruch nimmt und daher noch immer nicht abgeschlossen ist. Laut Microsoft sollten die Probleme zwar inzwischen weitgehend behoben sein, mit Einschränkungen bei der Nutzung der Dienste muss allerdings nach wie vor gerechnet werden.

Zwischendurch gab der Microsoft 365 Support eine Statusmeldung ab, in der es hieß, man untersuche zuletzt durchgeführte Änderungen an der Konfiguration. Eine böswillige Manipulation kann man dabei nie ausschließen, es kann allerdings auch schlichtes menschliches Versagen gewesen sein.

Update vom 2. September, 19 Uhr

Wie es scheint, kämpft Microsoft noch immer mit den Folgen des fatalen Ausfalls. Schlimmer noch: Seit dem Nachmittag scheinen sich die Probleme bei Outlook wieder zu verschärfen. Bei Downdetector schlagen erneut zahlreiche Störmeldungen auf, die in der Anzahl sogar jene vom Dienstag übertreffen. In den Kommentaren darunter finden sich Wortmeldungen, die von „immer noch“ bis „schon wieder reichen“. Auf der oben verlinkten Statusseite hat Microsoft ebenfalls noch keine Entwarnung gegeben.

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Über den Autor

Martin Geuß

Ich bin Martin Geuß, und wie unschwer zu erkennen ist, fühle ich mich in der Windows-Welt zu Hause. Seit mehr als 19 Jahren lasse ich die Welt an dem teilhaben, was mir zu Windows und anderen Microsoft-Produkten durch den Kopf geht, und manchmal ist das sogar interessant. Das wichtigste Motto meiner Arbeit lautet: Von mir - für Euch!