Brad Smith verantwortet bei Microsoft jetzt die Unternehmens-Kommunikation

• Martin Geuß
• 29. September 2026
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Brad Smith war schon bisher einer der mächtigsten und einflussreichsten Männer bei Microsoft. Er gilt als einer der möglichen Kronprinzen, sollte CEO Satya Nadella einmal aus dem Amt scheiden. Jetzt bekommt er noch mehr Verantwortung: Künftig läuft die Unternehmenskommunikation über seinen Schreibtisch.

Wer sich nicht näher mit Microsoft beschäftigt, kennt den Namen Frank X. Shaw möglicherweise nicht. Medienschaffenden ist er allerdings bestens vertraut. Er hatte in den vergangenen fast 20 Jahren die Zügel in der Hand, was Microsofts Außendarstellung angeht. Ich traf ihn zuletzt 2019 beim letzten großen Surface-Event in New York. Microsoft hat – völlig zu Recht – den Ruf, sich bei der Kommunikation mit  seinen Kunden oft maximal ungeschickt anzustellen. An Personen wie Frank Shaw kann man das allerdings nicht festmachen, der direkte Austausch war stets angenehm. Bereits am 11. September hatte er via X bestätigt, dass er aus dem Unternehmen ausscheidet. Allerdings nicht sofort, vorerst bleibt er in beratender Funktion an Bord. Bei mir war diese Meldung unter dem Radar durchgeflogen, auch sonst hat anscheinend kaum jemand Notiz davon genommen.

In einem internen Rundschreiben hat Satya Nadella die Belegschaft darüber informiert, dass die Unternehmenskommunikation künftig in der Verantwortung von Brad Smith liegt. Er ist ebenfalls ein Microsoft-Veteran. Vor 33 Jahren, im November 1993, trat er seinen Job als Leiter der europäischen Rechtsabteilung in Paris an. 1996 wechselte er in die Konzernzentrale nach Redmond und übernahm 2002 die Rolle des Chefjuristen. Er navigierte Microsoft durch zahlreiche Antitrust-Verfahren und trat hier bereits mehrfach mit öffentlichen Statements in Erscheinung. Seit dem Jahr 2015 ist Brad Smith „Microsoft President“. Im Jahr 2021 übernahm er zudem den stellvertretenden Vorsitz im Verwaltungsrat.

Als Microsoft öffentlich um Unterstützung für die Übernahme von Activision warb, übernahm Brad Smith fast alle öffentlichen Stellungnahmen. Mutmaßlich mussten diese juristisch so spitzfindig formuliert werden, dass es einfacher war, wenn er gleich alles selbst macht.

Satya Nadella schreibt, dass Microsofts bevorstehende Herbst-Events eine großartige Gelegenheit seien, Marketing, Produktstories und Kommunikation auf eine neue Weise miteinander zu vereinen. Am 7. Oktober lädt Microsoft zu einem Windows- und Surface-Event. Deutlich mehr Gewicht hat die Konferenz „Ignite“, die vom 17. bis 20. November in San Francisco stattfindet. Dort wird Microsoft unter anderem seine Roadmap rund um Cloud und KI für das kommende Jahr vorstellen.

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Über den Autor

Martin Geuß

Ich bin Martin Geuß, und wie unschwer zu erkennen ist, fühle ich mich in der Windows-Welt zu Hause. Seit mehr als 19 Jahren lasse ich die Welt an dem teilhaben, was mir zu Windows und anderen Microsoft-Produkten durch den Kopf geht, und manchmal ist das sogar interessant. Das wichtigste Motto meiner Arbeit lautet: Von mir - für Euch!