Nach April-Sicherheitsupdate für Samsung-Smartphones: Microsoft-Apps funktionieren nicht mehr
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Martin Geuß
- 20. April 2026
Das routinemäßige Sicherheitsupdate für die Android-Smartphones von Samsung hat offenbar einen unschönen Nebeneffekt: Zahlreiche Microsoft-Apps arbeiten nach dem Update unzuverlässig oder funktionieren überhaupt nicht mehr. Es gibt aber offenbar einen Workaround.
Kollege Günter Born hat das Thema nach einem Leserhinweis aufgegriffen. Ein Einzelfall ist das aber mitnichten. Im offiziellen Samsung-Forum füllt sich ein entsprechender Thread mit vielen gleichlautenden oder ähnlichen Meldungen.
Betroffen sind unter anderem Microsoft Teams oder der Microsoft Authenticator. Die Apps starten erst gar nicht oder versagen nach kurzer Zeit den Dienst. Alle Maßnahmen zum Troubleshooting, die man in solchen Fällen standardmäßig durchgeht, laufen ins Leere. Weder ein hartes Beenden noch eine Neuinstallation der Apps schaffen anscheinend Abhilfe. Ein Neustart des Smartphones hilft, wenn überhaupt, nur kurz.
Was hier genau schiefgelaufen ist, bleibt vorerst unklar. Anscheinend betrifft es nur die Galaxy-Smartphones. Insofern ist davon auszugehen, dass Samsung beim Schnüren der Update-Pakete ein Fehler unterlaufen ist.
Günter schreibt unter Berufung auf den Leserkontakt, dass der folgende Workaround hilft:
In der Einstellungen-Seite auf den Punkt Verbindungen gehen. Dann unter Weitere Verbindungseinstellungen die Option Privates DNS auf den Wert AUS stellen. Nach einem Neustart des Smartphones funktionierte bei ihm alles wieder.
Wer von dem Problem betroffen ist und auf diese Funktion verzichten kann, sollte das ausprobieren.
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Über den Autor
Martin Geuß
Ich bin Martin Geuß, und wie unschwer zu erkennen ist, fühle ich mich in der Windows-Welt zu Hause. Seit mehr als 19 Jahren lasse ich die Welt an dem teilhaben, was mir zu Windows und anderen Microsoft-Produkten durch den Kopf geht, und manchmal ist das sogar interessant. Das wichtigste Motto meiner Arbeit lautet: Von mir - für Euch!
