Outlook und Exchange: Zugriff auf Postfächer noch immer gestört – nicht nur bei Privatkunden

• Martin Geuß
• 14. Juli 2025
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In der vergangenen Woche gab es einen Vorfall bei Microsofts E-Mail-Dienst Outlook.com. Eine Störung verhinderte den Zugriff auf die Postfächer. Offiziell hat Microsoft den Fehler behoben und alles funktioniert ordnungsgemäß. In der Praxis ist das leider nicht der Fall.

Wir hatten an dieser Stelle über die Störung berichtet: Störung bei Outlook.com: Kein Zugriff auf Postfächer.

Laut den offiziellen Status-Seiten von Microsoft gibt es derzeit keine Beeinträchtigungen mehr, weder für Privat- noch für Geschäftskunden.

Im Microsoft 365 Admincenter kann man allerdings nachlesen, dass die zugrunde liegenden Probleme noch immer nicht vollständig behoben sind. Zudem betrifft es nicht nur – wie zunächst kommuniziert – die Nutzer von privaten Microsoft-Konten. Auch Geschäftskunden sind nach wie vor teilweise „ausgesperrt“.

Der letzte Eintrag hierzu stammt vom heutigen Nachmittag und ist nicht nur aufgrund der maschinellen Übersetzung undurchsichtig.

„Die Korrektur zur Behebung der zugrunde liegenden Ursache der Auswirkungen überlastete 71 Prozent der betroffenen Infrastruktur, und die Dienstverfügbarkeit bleibt fehlerfrei. Aus Vorsicht haben wir die Einführung absichtlich verlangsamt, um sicherzustellen, dass es während der Hauptgeschäftszeiten zu keinen Unterbrechungen kommt. Basierend auf unseren Telemetriedaten haben wir seit Abschluss unserer ersten Schritte zur Risikominderung keine weiteren Auswirkungen festgestellt. Wir werden den Dienst weiterhin genau auf Abweichungen überwachen, bis das zugrunde liegende Problem behoben ist.“

Ich selbst kann bestätigen, dass die Probleme bei Outlook.com ebenfalls noch immer nicht vollständig behoben sind. Ich kann zwar seit dem Wochenende wieder auf mein Postfach zugreifen, allerdings verschwinden einige E-Mails immer wieder aus dem Posteingang, tauchen erneut auf und verschwinden abermals. Keine dieser Nachrichten ist wichtig, weil ich outlook.com für nichts nutze, was mir wichtig ist, insofern beobachte ich das eher amüsiert als besorgt.

Die Unzuverlässigkeiten bei Microsofts Diensten häufen sich und es scheint nur eine Frage der Zeit, wann es einen wirklich fatalen Vorfall gibt. Alles, was nicht Copilot heißt, ist offenbar nur noch von geringer Wichtigkeit.

• Thema:

• Microsoft 365

Über den Autor

Martin Geuß

Ich bin Martin Geuß, und wie unschwer zu erkennen ist, fühle ich mich in der Windows-Welt zu Hause. Seit mehr als 19 Jahren lasse ich die Welt an dem teilhaben, was mir zu Windows und anderen Microsoft-Produkten durch den Kopf geht, und manchmal ist das sogar interessant. Das wichtigste Motto meiner Arbeit lautet: Von mir - für Euch!