Am Puls von Microsoft

Surface Pro 4: Firmware-Update behebt Windows Hello Login-Fehler

Surface Pro 4: Firmware-Update behebt Windows Hello Login-Fehler

In der letzten Woche klagten viele Surface Pro 4 Besitzer über massive Login-Probleme mit Windows Hello. Diese traten nach der Installation des Treibers „Surface – System 7/21/2017 Version 1.0.65.1“ auf, welches Viele erst am 31. Juli erhielten. Es verhinderte die Aktivierung der Kamera, wodurch das Einloggen am Surface via Windows Hello unmöglich wurde. Nur ein Zurücksetzen auf den vorherigen Kamera-Treiber konnte das Problem lösen.

Microsoft rollte am gestrigen Nachmittag die Lösung des Problems in Form eine Treiber-Update Aktualisierung aus. Das Treiber-Paket „Surface – System 7/31/2017 Version 1.0.75.1“ hat das Windows Hello Login-Problem erfolgreich behoben, so dass die Authentifizierung mittels Gesichtserkennung und Infrarot-Kamera wieder anstandslos auf dem Surface Pro 4 funktioniert.

Über den Autor

Dirk Ruhl

Dirk Ruhl

Microsofts Fliesenwelt ist mein Zuhause, egal ob Windows 10 auf Desktop, Tablet, Phone oder Xbox One...es muss kacheln. Der schönste Urlaubsort für mich wären die Microsoft Research Labs. Ich danke meiner Familie und meinem Arbeitgeber, ohne deren Unterstützung könnte ich mein Hobby nicht leben!

Anzeige