XBOX Cloud Gaming: Verwirrung um die Stunden-Limits: Sofort, ab November oder überhaupt nicht?

• Martin Geuß
• 10. September 2026
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In der vergangenen Woche hatte Microsoft angekündigt, dass es für Abonnenten des XBOX Game Pass künftig kein unlimitiertes Cloud Gaming mehr gibt. Je nach gewähltem Plan gibt es monatliche Stunden-Kontingente, zusätzliche Zeit muss man kostenpflichtig hinzubuchen. Gelten soll das, so hatte es Microsoft kommuniziert, ab November.

Im Nachgang gab es weitere Informationen, die allerdings eher für Verwirrung denn für Klarheit sorgten. Daher will ich das hier noch einmal kurz aufschlüsseln.

Vorerst keine Änderung für Bestandskunden – aber nicht überall

Am Wochenende haben die Abonnenten des XBOX Game Pass eine E-Mail erhalten, in der mitgeteilt wird, dass es zunächst keine Änderungen gibt. Der Wortlaut:

Kürzlich hast du vielleicht von Änderungen mitbekommen, wie Cloud Gaming in XBOX Game Pass-Abonnements enthalten ist. Im Moment betreffen diese Änderungen nur neue Käufe und haben keinen Einfluss auf dein aktuelles Abonnement für den Markt, in dem du wohnst, solange du einen automatisch verlängerbaren Tarif aktiviert hast Wenn du dich entscheidest, deinen Plan zu kündigen und erneut zu kaufen, erhältst du jeden Monat eine bestimmte Anzahl von Cloud-Gaming-Stunden, basierend auf deinem Plan. Wenn sich aus irgendeinem Grund etwas an deinem bestehenden Konto ändern sollte, teilen wir dir das mindestens 60 Tage vorher mit, so dass du jederzeit die Möglichkeit hast, dein Abonnement zu kündigen oder zu ändern.

Warum hat Microsoft das in seiner ursprünglichen Ankündigung nicht direkt kommuniziert und sich so den Zorn vieler Gamer erspart?

Die Antwort ist recht einfach: Der „Bestandsschutz“ ist eine Ausnahme, die Microsoft nur in den Ländern macht, in denen es besonders verbraucherfreundliche Gesetze gibt. Dazu gehören glücklicherweise die Länder der EU, aber auch in Brasilien sind Kunden vor einseitigen Vertragsänderungen geschützt.

Die Limis gelten für Neukunden ab sofort

Für Neukunden des XBOX Game Pass gelten die neuen Limits nicht, wie von Microsoft angekündigt, ab November, sondern sofort. In der aktualisierten Tarifübersicht sind sie bereits eingearbeitet:

Und was passiert jetzt im November?

Wenn sich für deutsche Bestandskunden nichts ändert, für Neukunden aber schon jetzt die neuen Limits gelten, was passiert dann im November? Also an dem Termin, den Microsoft ursprünglich angekündigt hatte?

Die einfache Antwort lautet: Gar nichts. Zumindest nicht bei uns. Der Termin ist nur dort relevant, wo die Ausnahmeregelung für Bestandskunden nicht gilt. Dazu gehört allerdings auch Microsofts Heimatland USA, was vermutlich der Grund ist, warum die ursprüngliche Ankündigung nur vom November sprach.

Das liest sich einmal mehr wie ein Meisterstück aus Microsofts Kommunikations-Lehrbuch. Man kann das allerdings ein wenig verstehen, wenn man sich die Reaktion der US-Spieler ausmalt, hätte man ihnen die Ausnahmen für Gamer aus der EU direkt unter die Nase gerieben.

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Über den Autor

Martin Geuß

Ich bin Martin Geuß, und wie unschwer zu erkennen ist, fühle ich mich in der Windows-Welt zu Hause. Seit mehr als 19 Jahren lasse ich die Welt an dem teilhaben, was mir zu Windows und anderen Microsoft-Produkten durch den Kopf geht, und manchmal ist das sogar interessant. Das wichtigste Motto meiner Arbeit lautet: Von mir - für Euch!