Laptop stürzt oft ab (win 10 64bit) Google Chrome

M

Mathias1983

kennt sich schon aus

• 22. März 2018

• #1

Hallo,

hab seit paar Wochen das Problem das sich der Laptop plötzlich runterfährt und dann gleich wieder neu startet.

Ich weiss nicht ob das an meinem Laptop oder dem Internetbrowser liegt. Ich nutze Chrome.

Kann wer dem Problem helfen?

 

!Anwender

Windows 11 aktuell

• 22. März 2018

• #2

AW: Laptop stürzt oft ab (win 10 64bit) Goggle Chrome

Hallo Mathias1983 schaue bitte mal Ereignissen und dmp Dateien

[h=3]Windows Hilfe von Microsoft und bei uns mit vielen Tipps[/h]

 

M

Mathias1983

kennt sich schon aus

• 22. März 2018

• #3

Anhang anzeigen 7fd6861d-99f1-4d77-ad04-8b14a71b5da0.zip
Anhang anzeigen adb10d4c-95eb-469b-9438-3fd9a72a23f1.zip
Anhang anzeigen e7dc5279-b733-42e8-8841-a71246492159.zip

Das wären meine letzten 3 dmp Dateien vom C Laufwerk obwohl es eigentlich noch viel mehr gibt.
Falls diese benötigt werden bitte sagen.

 

IngoBingo

Moderator

Teammitglied

• 22. März 2018

• #4

Das sind keine Minidumps des Systems. Der Artikel, auf den oben verwiesen wurde, ist da etwas ungenau. Windows Minidump Dateien muss man nicht quer über die Platte suchen. Wenn sie vorhanden sind, liegen sie in C:\Windows\Minidump. Davon wären mal aktuelle Ausgaben interessant.

 

tkmopped

gehört zum Inventar

• 23. März 2018

• #5

Wenn der einfach neu startet findest du dazu keine Dumpfiles. Die bekommst du nur bei einem BSOD. Es dauert dann aber etwas bis das geschrieben wurde. Wird auf dem Bluescreen angezeigt.
Wenn du trotz Bluescreen keine Minidump erhälst muß dein PC in den erweiterten Systemeinstellungen dafür eingestellt werden. Dort kannst du auch den automatischen Neustart deaktivieren.