Hallo zusammen,
bei einem Acer Notebook habe ich das Problem, daß das Angebot "Norton Internet Security 3 Monate lang kostenlos nutzen" nicht aus dem Begrüßungscenter entfernt werden kann, selbst wenn man als Nutzer mit Administrationsrechten angemeldet ist.
Dieses Angebot wird im Begrüßungscenter unter "2. Offers From Acer" angezeigt. Alle üblichen Vorgehensweisen (z. B. Markieren, Löschen und Markieren, rechte Maustaste, Entfernen etc.) funktionieren nicht. Das Kontextmenü kennt nur die Option "Öffnen" und "Verknüpfung erstellen". Auch in den übrigen Menüs ist der Punkt "Löschen" inaktiv.
Norton ist wohlgemerkt nicht (mehr) installiert und soll auch definitiv nicht (nochmal versehentlich installiert werden...
Zwei Anfragen bei der Acer Hotline brachten bisher nur unverwertbare Ergebnisse.
Schon mal im voraus vielen Dank für zugedachte Hilfe.
LG Ralph
bei einem Acer Notebook habe ich das Problem, daß das Angebot "Norton Internet Security 3 Monate lang kostenlos nutzen" nicht aus dem Begrüßungscenter entfernt werden kann, selbst wenn man als Nutzer mit Administrationsrechten angemeldet ist.
Dieses Angebot wird im Begrüßungscenter unter "2. Offers From Acer" angezeigt. Alle üblichen Vorgehensweisen (z. B. Markieren, Löschen und Markieren, rechte Maustaste, Entfernen etc.) funktionieren nicht. Das Kontextmenü kennt nur die Option "Öffnen" und "Verknüpfung erstellen". Auch in den übrigen Menüs ist der Punkt "Löschen" inaktiv.
Norton ist wohlgemerkt nicht (mehr) installiert und soll auch definitiv nicht (nochmal versehentlich installiert werden...
Zwei Anfragen bei der Acer Hotline brachten bisher nur unverwertbare Ergebnisse.
Schon mal im voraus vielen Dank für zugedachte Hilfe.
LG Ralph