[gelöst] Acer Aspire F17 - Windows Update Problem ?

Hallo,

ich habe ein Acer Aspire F17 und ein Freund von mir auch: wir haben 16 MB RAM, eine SSD und eine HDD. Ich habe einen i7-Prozessor und er einen i5.

Bei unseren beiden Geräten treten seit ein ein paar Tagen identische Probleme auf:

-Es wird angezeigt, dass wir zu wenig Gerätespeicher hätten.
-Es erscheint beim Start der blaue Bildschirm, dass Windows repariert werden muss.
-Es erscheint die Meldung, das Windows nicht vollständig gestartet wurde.

Jedenfalls ist dass Arbeiten mit den beiden Notebooks nicht mehr möglich.

Ich vermute das es sich um einen Fehler von Windows Update handelt, welches sich bei den Acer Aspire F17 Geräten so auswirkt, dass diese nicht mehr funktionieren.

Es wird mir wohl nichts anderes übrig bleiben als die beiden Betriebssysteme völlig neu zu installieren. dabei verlieren wir möglichwerweise die Lizenzen von gekauften Programmen.

Hat jemand eine Idee, was man tun könnte, oder vielleicht irgendwelche Informationen?

Viele Grüße

Observer_137

Ich würde mal nachschauen, ob es eine neuere Bios-Version gibt.

Das Gerät ist bei Microsoft bekannt, nach Neuinstallation von Windows wird das Gerät automatisch aktiviert.

Hallo Observer_137, ich würde auch eine Neuinstallierung vorziehen. Was dies betreffen tut . . .

dabei verlieren wir möglichwerweise die Lizenzen von gekauften Programmen.

Zum Vergrößern anklicken....

. . . bei Kauf von Programmen soll man die Zugangsdaten notieren. Ich per PDF gesichert, und wenn ja ein Bezahlprogramm neu installiert werden muss, kopiere ich die Daten in die vorgesehene Zeile. Nie Probleme gehabt. Man muss natürlich ggf online sein.
Gruß Uwi58

Hallo und danke für eure Antworten,

ich habe gerade mit einem PC-Fachmann gesprochen und dieser hat mir gesagt, dass bei Windows 10 alle halbe Jahre ein großes Update durchgeführt werden würde. Und gerade in den letzten Tagen wäre es wieder so weit gewesen! Er hat gemeint, dass dies, möglicherweise auch mit einem älteren BIOS, zu diesen Problemen führen könnte.
Mal sehen, was ich jetzt tun kann. Wenn ich Windows vollständig starten kann, werde ich es mal mit einem BIOS-Update versuchen. Vielleicht kann ich ja auch die Lizenzen sichern. Ansonsten habe ich noch keine Idee. Vielleicht bleibt ja wirklich nur eine Neuinstallation.

Danke nochmal

Obeserver_137

Hallo , schaue bitte nach aktuellen Treibern

https://www.acer.com/ac/de/DE/content/drivers

Jetzt habe ich es auf beiden Notebooks noch einmal versucht.

Das BIOS bei dem Acer mit i5 ist aktuell. Das Notebook ist jetzt gestartet und ich habe die letzten Windows 10 Updates durchgeführt. Im Moment scheint dieses Gerät wieder zu funktionieren.

Auf dem Notebook mit dem i7 Prozessor startet Windows 10 jetzt meistens wieder vollständig. Das BIOS habe ich da noch nicht überrüft.

Allerdings ist es mir auf diesem Gerät nicht mehr möglich Windows Updates auszuführen. Ich erhalte immer die Meldung, dass Windows Update nicht ausgeführt werden könnten, weil ein Dienst heruntergefahren wurde. Dann erscheint der Button zum Wiederholen: Ich klicke darauf, dann werden 2 kleinere Windows Updates angezeigt, mit der Meldung, dass sie jetzt heruntergeladen würden. Aber es passiert nichts.

Im Übrigen habe ich zwischendurch auch noch die Meldung erhalten, dass ein neues Funktions-Update von Windows ausstehen würde. Diese Meldung kam aber immer nur kurz.

Vielleicht hat ja jemand auch dafür einen Tipp.

Führe bitte mal die Problembehandlung für Windows-Update durch,

Hallo,

die Probleme haben sich inzwischen offenbar von selbst gelöst!

Das Windows Update wurde nach stundenlanger Wartezeit doch noch durchgeführt. Schließlich wurde bei beiden Notebooks das ausstehende Funktionsupdate angezeigt. Dieses ist dann auch gelungen. Und es wurden noch eine Reihe von weiteren Updates durchgeführt.

Jetzt sind offenbar beide Notebooks auf dem neuesten Stand und funktionsfähig. Ich muss das aber noch beobachten!

Die Probleme standen aber bestimmt im Zusammenhang mit dem Windows-Funktionsupdate. Das ist natürlich sehr ärgerlich, denn das würde bedeuten, das so etwas jederzeit wieder passieren kann. Aber, wenn es jetzt geht, dann bin ich ja schon zufrieden.

Jedenfalls erstmal vielen Dank und viele Grüße

Observer_137