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Windows Update Fehlercode 8007041D

R

Ralfg

bekommt Übersicht
Erst einmal wünsche ich einen schönen guten Morgen an alle.
Ich bin neu in diesem Forum und nicht gerade der begabteste PC-Freak.
Es würde mich freuen hier hilfreiche Tipps zu bekommen und dazu zu lernen.

Es gibt auch gleich ein aktuelles Problem mit dem Laptop.
Vista Home Premium, 32bit, Service Pack2, AVIRA (kostenlose Version )
Seit einiger Zeit lässt sich der
,Update-Agent 7.4.7600.226, nicht mehr updaten.
Es erscheint die ,Fehlermeldung 8007041D,
In der Taskleiste unten rechts zeigt er auch an :
Suche nach updates ist nicht möglich.
Wenn ich den Laptop herunterfahre zeigt er mir auf dem roten Button mit Ausrufezeichen an, dass er Updates installieren will und dann herunterfährt.

Andere updates , wie z.Bsp Definition Update for Windows Defender waren zwischenzeitlich erfolgreich.
Ich komme einfach nicht weiter.

Hat jemand eine Idee was ich noch machen kann?
Bin für jede Hilfe dankbar insbesondere bei für mich verständlichen Erklärungen.
 
Zuletzt bearbeitet:
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Hi Ralfg :)2

Willkommen bei Dr. Windows :)

Deinstalliere mal das Programm und dann installierst Du die aktuelle Version.
Dieses Problem ist keine Seltenheit kommt immer mal wieder vor.

LG
Robert
 
Hallo Joker0961,
Vielen Dank für die nette Begrüßung und den Tipp.
Welches Programm sollte ich denn deinstallieren - Avira? oder den Update Agenten?
Ich bin jetzt im Programm
Programme und Funktionen - Installierte Updates - Update deinstallieren
und ratlos was ich anklicken muß. :cry:
Vielen Dank für weiteren Support im voraus
Ralfg
 
Hallo Ralfg
Herzlich Willkommen bei Dr.Windows :)
Also erst einmal verstehe ich das Problem mit Avira nicht.
Falls es Probleme macht, deinstalliere es...

Zum Update Agent, könntest Du folgendes versuchen:
Diese Version des Update Agent downloaden:
http://download.windowsupdate.com/w...one/7.2.6001.788/windowsupdateagent30-x86.exe
auf Festplatte abspeichern und danach deine Viren-Software (falls Du Avira noch nicht deinstalliert hast) unten rechts in der Taskleiste (Schirmsymbol/ rechtsklick/ das Häkchen bei "AntiVir Guard aktivieren" entfernen) deaktivieren.

Danach führst Du die Datei des Update Agent mit rechts-klick "als Administrator ausführen" aus.
Nach der Installation startest Du Deinen PC neu.
Danach gehst Du über Systemsteuerung/ Windows Update auf der linken Seite "Nach Updates suchen" und schaust welche Updates nun angeboten werden.

Wenn das mal alles geklappt hat, kannst Du einmal posten, welche Updates nun noch offen sind.

Gruß & viel Glück
Lou ;)
 
Hallo, vielen Dank für die angebotenen Möglichkeiten!
@Full HD
- hat leider nicht geklappt , die neuste Version war auch schon drauf .
@prinblac
- es gab auch kein Avira - Problem, ich dachte nur es könnte vielleicht damit zusammenhängen.
Ich habe inzwischen trotzdem mal Avira deinstalliert und wieder neu installiert.
Diese Version des Update Agenten habe ich schon - leider klappts trotzdem nicht.

Hat noch jemand Ideen was ich versuchen kann?
 
Hallo Ralfg :)
kannst Du anhand des Update Verlaufs herausfinden, seit wann keine Updates mehr installiert wurden?
Nicht die Defender Updates, die gehen ja, einfach die letzten die installiert wurden, mit Datum, bitte. Am besten einen Screenshot machen.
Diese Version des Update Agenten habe ich schon - leider klappts trotzdem nicht.
Zum Vergrößern anklicken....
Dann blende das Update einmal aus, das Dir angeboten wird... und klemmt.
Update-Agent 7.4.7600.226, nicht mehr updaten.
Zum Vergrößern anklicken....
Dann nochmals die manuelle Suche starten und die Fehlermeldung hier posten.

Hast Du in letzter Zeit, an Deiner Host Datei Veränderungen vorgenommen?
Falls ja, solltest Du diese wieder zurücksetzen.
So setzen Sie die Hostdatei auf die Standardeinstellung zurück

Gruß & viel Glück
Lou
 
Hallo prinblac: :)
vielen Dank für das Interesse an meinem Problem.
Also :
der Updateverlauf zeigt an, daß seit dem 3.11. die Installation des Windows Update Agenten fehlschlägt.

Ich glaube nicht dass etwas an den Hostdateien verändert wurde - es ist auch der Laptop meiner Freundin und die geht an sowas gar nicht erst ran;).

Trotzdem habe ich jetzt mal das FixIt Tool runtergeladen und ausgeführt .
verändert hat sich dadurch nichts.

Nun habe ich aber aber ein neues Problem:
Ich habe ein Screenshot des Updateverlaufs gemacht um dieses hier posten.
Dieser Screenshot hat sich nun - wie ein "Branding" auf den Monitor gelegt.
Im Hintergrund dieses "Brandings" ist der Desktop mit übergroßen Symbolen zu sehen.
Ich kann zwar davor neue Fenster öffnen und weiter damit arbeiten- aber der Screenshot bleibt.
Selbst beim Neustart bleibt dieses Bild.:(
Der zweimalige Versuch von Systemwiederherstellung mißlang.
Der Rechner kommt mir auch ziemlich langsam vor.
Was habe ich falsch gemacht?
Was kann ich noch machen?
Vielen Dank im voraus für weitergehende Unterstützung.
Ralf

Hallo ,
das Problem mit dem "Branding" - wie ich es nannte, ist zwischenzeitlich behoben. Irgendwie hatte sich der Screenshot als wallpaper aufgebaut.
Eine Systemwiederherstellung bleibt erfolglos. :cry:
Das Updateproblem bleibt.
Hat noch jemand eine Idee, was ich mit dem Update - Problem machen kann?

Hier der screenshot des Updateverlaufs
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Hallo Ralfg :)
so, nochmal rekapitulieren... ;)
Update Update-Agent 7.4.7600.226 ausblenden, wie im Beispiel Screen 1.
Dann hattest Du ja bereits, wie hier beschrieben...
Diese Version des Update Agent downloaden:
http://download.windowsupdate.com/w...one/7.2.6001.788/windowsupdateagent30-x86.exe
auf Festplatte abspeichern und danach deine Viren-Software (falls Du Avira noch nicht deinstalliert hast) unten rechts in der Taskleiste (Schirmsymbol/ rechtsklick/ das Häkchen bei "AntiVir Guard aktivieren" entfernen) deaktivieren.
Zum Vergrößern anklicken....
gemacht, und der Update-Agent ist also aktuell..?! Ja..?
Wenn Du nun in Windows Update, auf die manuelle Suche gehst (Screen 2) wird immer noch die Fehlermeldung angezeigt..? Evt. eine Andere, Keine, oder werden nun weitere Updates angezeigt..?

Gruß
Lou
 
Gruezi Leo,
Rekapitulieren ist gut . . :ROFLMAO:
Also, ich bin deinem Link gefolgt und habe den Update Agenten installiert.
Wenn ich Windows Update öffne erscheint screen1
Wenn ich dann nach updates suche - dann sucht er, und sucht und sucht - bis ich den Rechner ausschalte. Siehe screen 2
Da er ja ständig sucht, komme ich hier einfach nicht weiter.

Ich weiß nicht wie ich den Agenten ausblenden kann.
Der Updateverlauf zeigt weiterhin "Fehlgeschlagen" an.
Kannst du mit der Information was anfangen?

Gruß Ralf
 
Gut, dann hängt da etwas fest... :rolleyes:

Versuche einmal folgendes:
Zurücksetzen der Windows Update Komponenten mit Hilfe von "FixIt Solutions" von Microsoft

Laden Sie sich Microsoft Fix it 50202 herunter und speichern Sie die Datei an beliebiger Stelle auf Ihrer Festplatte ab.

Führen Sie die Datei MicrosoftFixit50202.msi durch Doppelklick aus.
Nach einem Neustart des Computers versuchen Sie erneut, Windows Update auszuführen.

Hinweis:
Das Programm besitzt zwei Modi: Standard und Aggressiv. Sie sollten zunächst den Standard-Modus ausführen.
Danach das Update ausführen, und wenn das Problem weiterhin besteht, den Modus Aggressiv auswählen.
Zum Vergrößern anklicken....
Auf alle Fälle, nach jedem Versuch erst einen PC-Neustart machen, auch wenn Du nicht dazu aufgefordert werden solltest.

Gruß & viel Glück
Lou;)
 
Zuletzt bearbeitet:
Hallo prinblac :),
sorry für die falsche Ansprache.:(

Das FixIt lässt sich nicht ausführen, siehe Screen
Da hängt offenbar auch schon was fest, habe es mehrmals probiert.
Die Probleme bleiben leider.

Hast du noch eine Idee?

Gruß Ralf
 
Hallo Ralf

Irgendwie scheinen die Rechte nicht auszureichen. Du bist als Administrator am System angemeldet?
Systemsteuerung\Benutzerkonten, da sollte angezeigt werden ob es ein Admin Konto ist...
Du könntest erst einmal bei Systemsteuerung/ Windows Update "Einstellungen ändern" das Ganze wie im Screenshot (1) einstellen.
Danach entfernst Du noch dieses Häkchen (Screen_2) und bestätigst die Warnmeldung mit OK. (Screen_3)
Dann Startest Du den PC neu und suchst manuell nach Updates.

Melde Dich dann noch einmal um zu berichten...
Machst Du super mit den Screenshots (y)

Sollte alles klappen, kannst Du die Updates installieren und nach einem erneuten Neustart, das Häkchen wieder "Microsoft Update verwenden" wieder setzen.

Mal sehen ob's klappt...
 
Hallo Lou :)
Ja, ich bin als Admin angemeldet.
Die Einstellungen bei Windows Update kann ich nur wie in deinem screen 1 verändern.
Hab ich jetzt auch gemacht.
Wenn ich dann auf OK klicke kommt das übliche Bild : "Nach Updates für den Computer suchen"
Deine Beispielscreens 2 und 3 kann ich über "Einstellungen ändern" gar nicht erst aufrufen :mad:

Nochmals vielen Dank für deine Unterstützung - bin doch etwas am verzweifeln :(


Gruß Ralf
 
Hallo Ralf :)2

Es sind einige Sachen die da fest-hängen & sich nicht durchführen lassen :unsure:
Sonstige Sicherheits-Software lässt sich normal aktualisieren..?

Poste doch bitte einmal einen Hijackthis.log...
Wenn Sie sich nicht sicher sind, empfehlen wir Ihnen, das kostenlose Programm HijackThis herunterzuladen:Download HijackThis

Eine Anleitung zur Benutzung zur Benutzung finden Sie im Sicherheitsforum "Trojaner-Board": Anleitung: HijackThis - Trojaner-Board

Das von HijackThis erzeugte Logfile können Sie hier auswerten lassen:
Online-Auswertung HijackThis

Es empfiehlt sich darüber hinaus, das Logfile bei uns ins Forum zu stellen, damit andere Mitglieder einen prüfenden Blick darauf werfen können.
(Bitte nutzen Sie dabei die "Spoiler-Funktion" - eine Beschreibung, wie das funktioniert, finden Sie hier:
http://www.drwindows.de/dr-windows-intern/7033-wie-benutze-ich-die-praefixe-spoiler-funktion.html


Da gibt es einmal noch die Möglichkeit System & Festplatten auf Fehler überprüfen:
1. Systemdateien überprüfen.
=========================
1.Klicken Sie auf die Schaltfläche <Start>.
2. Im Feld <Suche starten> geben Sie <cmd> ein, und klicken Sie dann in der Liste <Programme>mit der rechen Maustaste auf <cmd> und dann auf <als Administrator ausführen>.
3. Geben Sie an der Eingabeaufforderung die folgenden Befehle ein und drücken Sie nach jeder Zeile die EINGABETASTE.
*
Sfc /scannow
*
2. Prüfüng der Festplatte mit Chkdsk
===============================
Führen Sie bitte Chkdsk aus zum Prüfen Ihrer Festplatte
1.Klicken Sie auf die Schaltfläche <Start>.
2.Im Feld <Suche starten> geben Sie <cmd> ein, und klicken Sie dann in der Liste <Programme>mit der rechen Maustaste auf <cmd> und dann auf <als Administrator ausführen>.
3.Geben Sie an der Eingabeaufforderung
*
chkdsk C: /F /R (wir gehen davon aus, dass Vista auf c:\ installiert ist)
*
ein und drücken Sie die EINGABETASTE.
*
Wird das Systemlaufwerk C: verwendet (in der Regel ja ), überprüft Chkdsk die Platte nicht direkt sondern gibt folgende Meldung aus
*
"CHKDSK kann nicht ausgeführt werden , weil das Volume von einem anderen Prozess verwendet wird . Soll dieses Volume überprüft werden , wenn das System das nächste Mal gestartet wird? (J/N)"
*
Geben Sie J ein und starten Sie den Rechner neu , damit wird Chkdsk beim Start durchgeführt .
Der Vorgang kann ein bisschen lange dauern.
Sollten diese auch Fehler aufweisen, empfehle ich Dir hier http://www.drwindows.de/windows-vista-allgemein/8505-hilfe-ich-brauche-eine-vista-dvd.html eine Vista SP2 32-Bit DVD zu organisieren.
Mit dieser kannst Du eine http://www.drwindows.de/windows-anl...araturinstallation-vista-inplace-upgrade.html durchführen, oder Vista neu installieren.

Gruß
Lou ;)
 
Hallo Lou :)
Avira und Defender aktualisieren sich und laufen normal.

Ist das die Information die du benötigst? siehe screenshots.

Wieso kann man eigentlich die mitgelieferte DVD nicht benutzen - habe ich irgendwie immer noch nicht so ganz verstanden.

Gruß Ralf
 
Hallo Ralf
Genau die Infos (y)
Doch kannst Du bei Hijackthis das ganze .LOG über copy & paste hier posten, bitte...
Doch habe da einiges gesehen, dass wohl etwas mit der Misere zu tun haben könnte.
Außerdem sind Systemdateien korrumpiert und die lassen sich mit Recovery DVDs wie sie bei Laptps beiliegen nicht reparieren...
Doch nun erst mal den Hijack.log...
Danke & Gruß
Lou ;)
 
Hallo Lou,
Ist das die Information die du haben möchtest?

Hab mich nun auch im Hijackthis Forum etwas eingelesen, doch muß ich zugeben:
viele "böhmische Dörfer" für mich. :wand

Na, da bin ich doch sehr froh, daß du dich meiner angenommen hast. :)6

LG Ralf
 
Hallo ihr,

entschuldigt bitte, dass ich mich hier reinhänge, aber ich habe genau das gleiche Problem. Den aktuellen Agent habe ich auch manuell installiert, ändert aber nichts. Der einzige Unterschied: ich habe keinen Laptop wie Ralfg, sondern einen Aldi-PC.

Wäre echt toll, wenn ihr uns helfen könntet

LG Pat
 
Hallo Ralf :)2
Hallo Patricia19
Herzlich Willkommen bei Dr.Windows :)

@Ralf
Unten hänge ich Dir 3 Screenshots an, wie Du Hijackthis.log hier im Forum posten kannst, mit markieren, kopieren und im Post einfügen.
Ich kann es dann ab-kopieren und prüfen...
Fürs erste sehe ich (im 4 Screenshot) das diese Einträge nicht wirklich passen, doch ich möchte erst den ganzen LOG überprüfen, Danke.

@Pat
Du hast den gleichen Fehlercode 8007041D..?
Hast Du schon versucht, unten Rechts in der Task-leiste (Systray) Deinen Anti-Viren Scanner zu deaktivieren..? Dann einmal in Windows Update auf die manuelle Suche gehen, und nochmals überprüfen ob die Fehlermeldung weiter besteht.
Informativ wäre:
Welche Anti-Viren Lösung nutzt Du?
Ab welchem Datum (Updateverlauf prüfen) besteht das Problem mit Windows Updates?

Gruß
Lou ;)
 
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