KB957258 wird nicht installiert

Buddy1964

Blutiger Anfänger

• 22. Oktober 2008

• #1

Moinsen,

das betreffende Updaste wird zwar doengeloadet aber nicht installiert.
Wie kann ich das Sache auf die Spur kommen?

Gruss Uwe

 

Sammy_the_Bull

B.O.F.H.

• 22. Oktober 2008

• #2

Hallo!

Indem Du einfach mal die KB957258 bei Google eingibst und schaust, was dabei rauskommt. Ich z.B. habs mal gegooglet und das kam dabei raus:

Update für den Junk-E-Mail-Filter von Microsoft Office Outlook 2007 (KB957258).

Jetzt stellt sich die Frage: Hast Du Office Outlook 2007 installiert, ja oder nein?

 

Buddy1964

Blutiger Anfänger

• 22. Oktober 2008

• #3

Moinsen ,

vergaß ich zu erwähnen :sleep Office 2007 ist vorhanden ...

Gruss Uwe

 

Sammy_the_Bull

B.O.F.H.

• 22. Oktober 2008

• #4

Gut..

Das Update kam am 15.10.2008 per automatischem Windows Update. Also ist es die neueste Version des Updates.

Versuche einfach mal, das Ganze manuell zu installieren. Downloadlink ist ja vorhanden oben.

Wenn Outlook 2007 drauf ist, sollte es installiert werden. Bei mir ist es unter den installierten Updates zu finden.

 

Buddy1964

Blutiger Anfänger

• 22. Oktober 2008

• #5

Habs eben geholt, gestartet, er fängt auch erst an bis so an die 30-40 %, meckert dann, dass das Update nicht mehr reagiert und sucht nach einer Lösung. Das Update funktioniert also nicht, blos warum

Gruss Uwe

 

Sammy_the_Bull

B.O.F.H.

• 22. Oktober 2008

• #6

Ok. Möglichkeiten:

In der Systemwiederherstellung das System auf einen Punkt vor dem Update zurücksetzen.

Oder Outlook 2007 Kontakte und Mails sichern, deinstallieren und neu Aufsetzen.

Ansonsten mit der Windows DVD mal booten und die Computerreparaturoptionen wählen.

Mehr fällt mir zur Zeit nicht dazu ein.

 

Martin

Webmaster

Teammitglied

• 27. Oktober 2008

• #7

Wir denn zu keinem Zeitpunkt irgendein Fehlercode angezeigt?
Ein Blick in die Ereignisanzeige könnte ebenfalls helfen, wenn der Abbruch des Updates dort protokolliert wird.

 

Buddy1964

Blutiger Anfänger

• 27. Oktober 2008

• #8

Moinsen,

mal eben gucken, folgendes ahabe ich gefunden:

Da wird mir ein Code "80070641" angegeben und in der Ereignisanzeige steht:

Internal MSI error. Installer terminated prematurely.

Ich habe nach dem Code schon gegoogelt aber das hat mir auch nicht geholfen.

Gruss Uwe

 

Mr.Microsaft

Root-User

• 27. Oktober 2008

• #9

Moin Buddy,

überprüfe mal, ob der Windows Installer Dienst in der Systemsteuerung/Verwaltung/Dienste auf Automatisch gestellt ist. Falls nicht, stell ihn auf Automatisch und versuche das Update erneut zu installieren.

Mehr würde mir dazu jetzt akkut nicht einfallen.

Ansonsten wäre das ein Fall für den kostenfreien Windows Update Support unter:
Microsoft Windows Update (Alle Sprachen)

 

Buddy1964

Blutiger Anfänger

• 29. Oktober 2008

• #10

Moinsen,

der Installerdienst steht auf "Automatisch", werde mich wohl mal an den Support wenden.

Gruss Uwe