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Thema: Administratorkonto wird nicht mehr angezeigt nach Wiederherstellungsfehler Hallo Community! Ich hole nun erstmal etwas weiter aus: Am 1. April hat meine Mutter auf ihrem Win 8.1 Laptop ...
  1. #1
    eXaRe
    Erster Beitrag

    Administratorkonto wird nicht mehr angezeigt nach Wiederherstellungsfehler

    Hallo Community!
    Ich hole nun erstmal etwas weiter aus:
    Am 1. April hat meine Mutter auf ihrem Win 8.1 Laptop (mit nur einem Admin-MS-Konto, keine weiteren Konten)
    ein Update für GDATA Antivirus (wobei es sich hierbei um eine vollständige Neuinstallation mit der neuen Version
    gehandelt hat) sowie ein Windows Update durchgeführt.
    Seitdem wurde GDATA nicht mehr mit Windows automatisch gestartet und wird auch nicht in den Autostarts
    angezeigt, einige GDATA-Prozesse werden allerdings noch ausgeführt, bei gewöhnlichem Start (wie auch immer das sein kann). Ein GDATA-Setup, welches das Programm deinstallieren und (immernoch die neue Version) neu
    installieren sollte, schlug fehl.
    Daraufhin habe ich eine Systemwiederherstellung auf den 25.03. ausprobiert (an diesem Tag wurde auch ein Windows
    Update durchgeführt), diese schlug allerdings fehl mit der Bezeichnung Unbekannter Fehler 0x800700b7.
    Bei einem erneuten Start wird nun jedes Mal die Automatische Reparatur eingeleitet, und der Erweiterte Start.
    Allerdings erfordern alle Optionen zur Fehlerbehebung, Wiederherstellung etc. ja ein Administratorkonto.
    Wo vorher (als ich die Systemweiderherstellung ursprünglich probiert hatte) noch ihr Admin-Konto angezeigt wurde
    und anwählbar war, wird nun kein Konto angezeigt. Beim Klick auf die Option, dass keines angezeigt wird,
    läuft man allerdings wieder auf einen Systemneustart hinaus (quasi Teufelskreis).
    Hat jemand eine Idee was genau hier zu tun ist?
    Jede Hilfe wäre großartig, auf dem PC sind teilweise wichtige Daten für die Arbeit drauf (d.h. ein
    Neuafsetzen von Windows kommt vorerst nicht infrage).
    Vielen Dank im voraus.
    Philipp

  2. #2
    Shiran
    Bin schon Groß!! Avatar von Shiran

    AW: Administratorkonto wird nicht mehr angezeigt nach Wiederherstellungsfehler

    Hallo eXaRe Willkommen!
    Während des Bootens auf F8 laufend drücken um in die erweiterten Bootoptionen zu kommen.
    Es müßte ja noch das SYSTEM_Konto (versteckt)da sein. Wenn allerdings das nicht da ist?? Eben durch : NUR 1 Admin_Konto!Man sollte immer 2 haben!!
    Abgesicherten Modus aus wählen und wenn ein Passwort verlangt wird > admin-Admin oder Administrator -administrator eingeben!!

    Sonst : Erweiterte Bootoptionen und Reparatur auswählen oder zurücksetzen??

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