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Thema: Probleme Windows 7 Ultimate 64 Bit und Google Earth Pro 7.3.2.7556 Problemstellung: Google Earth Pro 7.3.2.7556 ist installiert und öffnet sich nicht mehr bei Aufruf des Programms. System: Windows 7 Ultimate ...
  1. #1
    Geognost
    Herzlich willkommen

    Probleme Windows 7 Ultimate 64 Bit und Google Earth Pro 7.3.2.7556

    Problemstellung: Google Earth Pro 7.3.2.7556 ist installiert und öffnet sich nicht mehr bei Aufruf des Programms.

    System: Windows 7 Ultimate 64 bit
    Version: 6.1.7601 Service Pack 1 Build 7601
    Prozessor: Intel (R) Core(TM) i5 CPU 2.67GHz 4 Kerne
    Speicher: 4GB
    Virtuell: 8GB
    DirectX 11

    Firewall/Antivirus: Norton Security, up to date
    Cleaning: Advanced System Repair Pro (ASR-Pro), up to date

    Bis vor 2 Wochen lief Google Earth Pro in dieser Konfiguration seit einem Jahr ohne Fehler.

    Bisher erfolgte Fehlersuche nach Vorschlägen im WEB:
    1. Deinstallation von GEPro.
    2. Suche nach „dbCache.dat“ und „dbCache.dat.index“ in „C:\User\Username\AppData\Local\Google\GoogleEarth“ . Nicht vorhanden.
    3. Suche nach „unified_cache_leveldb_leveldb2“ im selben Pfad. Nicht vorhanden.
    4. Suche nach „dbCache.dat“und “dbCache.dat.index“ in „C:\User\Username\AppData\LocalLow\Google\GoogleEarth“ . Nicht vorhanden.
    5. Suche nach „myplaces.kml“ in den Pfaden „C:\User\Username\AppData\Local\Google\GoogleEarth“ und „C:\User\Username\AppData\LocalLow\Google\GoogleEarth“, backup der Datei durchgeführt und Datei gelöscht.
    6. Registry Cleaning mit ASR-Pro.
    7. Computer Neustart.
    8. Download von Google Earth Pro, Installation. Meldung: Installation abgeschlosen.
    9. Start button, Alle Programme, Google Earth Pro angeklickt: 3 sec dreht sich der Cursor. Stillstand.

    Diese Prozedur habe ich sowohl mit Google Earth Pro wie auch einer älteren Version Google Earth ausprobiert. Kein Erfolg.

    Nun bleibt die Frage, warum die installierten Programme beim Aufruf nicht starten.
    Ich bin ratlos.

  2. #2
    Geognost
    Herzlich willkommen

    AW: Probleme Windows 7 Ultimate 64 Bit und Google Earth Pro 7.3.2.7556

    Ich habe inzwischen vergleichsweise ein anderes kleines Programm hochgeladen, installiert und aktiviert. Das funktioniert ohne Fehler. Beim GoogleEarthPro muss es also an einem anderen Fehler liegen.
    Würde mich sehr freuen, wenn vielleicht ein User, der dieses Problem auch schon mal hatte, sich meldet. Ich brauche das GEPro einfach für die Anfertigung einer geologischen Arbeit für eine wissenschaftliche Zeitschrift und bn zur Zeit blockiert.
    Da ich nur User und nicht IT-Fachmann bin, komme ich allein nicht weiter voran.
    Danke.

  3. #3
    Henry E.
    Moderator Avatar von Henry E.

    AW: Probleme Windows 7 Ultimate 64 Bit und Google Earth Pro 7.3.2.7556

    Ich schätze das der Norton da nicht alles durchlässt bei der Installation,

    Ich verwende GE auf allen Windowsversionen, auch Insider , es läuft alles

    Deinstalliere Norton doch mal, ich erinnere mich an einen User der seit 2015 immer wieder Probleme mit Norton hatte und irgendwann letztes Jahr entnervt mit Norton aufgegeben hatte, seit dem ist Ruhe

    Hier der Link wie es richtig geht

    https://support.norton.com/sp/de/de/...ions/v60392881

    Wie Du auch sicherlich weißt, wird Windows 7 nicht mehr supportet, Denke mal über ein Upgrade auf WIN 10 mit dem Security Tool Defender nach
    Geändert von Henry E. (Gestern um 18:51 Uhr)

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