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Sicherheitsprogramme Gelegentliche Bluescreens mit Kaspersky 2009

M

Mikelop

bekommt Übersicht
Hallo, ich habe folgendes Problem. Seit dem ich Kaspersky IS 2009 (8.0.0.506) installiert habe, ist bei mir Vista Ultimate 64 Bit 2-3 mal mit einem Bluescreen abgestürzt. Nach dem Neustart meldete sich Vista und sage die Antivieren-Software sei Schuld dran.

Ich habe diese Frage auch an den Support von Kaspersky gestellt.

Ich habe jetzt wie hier auf der Seite das Debug-Programm installiert und die Memory.DMP ausgelesen und dabei kommt folgender Text heraus, siehe unten.

Ich denke auch das es nur passiert wenn ich dem Opera und IE im Internet bin. Könnte aber auch so passieren, weiß nicht mehr genau.

Im Bluescreen steht irgend was mit DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL glaub ich. Hab jetzt erst eingestellt das der Bluescreen angezeigt bleibt.

Also innerhalb von 4 Wochen ist es jetzt zu 2-3 Bluescreen gekommen.

Könnt ihr mit bitte helfen?

Danke im Vorraus

Text:
Code: 
0: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (d1)
An attempt was made to access a pageable (or completely invalid) address at an
interrupt request level (IRQL) that is too high.  This is usually
caused by drivers using improper addresses.
If kernel debugger is available get stack backtrace.
Arguments:
Arg1: 0000000000000000, memory referenced
Arg2: 0000000000000002, IRQL
Arg3: 0000000000000008, value 0 = read operation, 1 = write operation
Arg4: 0000000000000000, address which referenced memory

Debugging Details:
------------------


READ_ADDRESS:  0000000000000000 

CURRENT_IRQL:  2

FAULTING_IP: 
+0
00000000`00000000 ??              ???

PROCESS_NAME:  System

DEFAULT_BUCKET_ID:  VISTA_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR:  0xD1

TRAP_FRAME:  fffff800032ee940 -- (.trap 0xfffff800032ee940)
NOTE: The trap frame does not contain all registers.
Some register values may be zeroed or incorrect.
rax=fffffa800639d8f0 rbx=fffa8006b5d4f002 rcx=0000000000000000
rdx=0000000000000016 rsi=0000000000000049 rdi=00000000000000ff
rip=0000000000000000 rsp=fffff800032eead8 rbp=fffffa8005f48a60
 r8=fffff800032eeca0  r9=0000000000000018 r10=5000e1ceec0f0003
r11=fffff800032eebf8 r12=0000000000000000 r13=0000000000000000
r14=0000000000000000 r15=0000000000000000
iopl=0         nv up ei ng nz na po nc
00000000`00000000 ??              ???
Resetting default scope

LAST_CONTROL_TRANSFER:  from fffff800020660ee to fffff80002066350

FAILED_INSTRUCTION_ADDRESS: 
+0
00000000`00000000 ??              ???

STACK_TEXT:  
fffff800`032eead8 fffffa60`04c4e1a2 : fffffa80`05f48a60 fffff800`032eeca0 00000000`00000049 fffffa60`03f7bcaa : 0x0
fffff800`032eeae0 fffffa80`05f48a60 : fffff800`032eeca0 00000000`00000049 fffffa60`03f7bcaa fffffa80`0639d8f0 : kl1+0x491a2
fffff800`032eeae8 fffff800`032eeca0 : 00000000`00000049 fffffa60`03f7bcaa fffffa80`0639d8f0 00000000`00001000 : 0xfffffa80`05f48a60
fffff800`032eeaf0 00000000`00000049 : fffffa60`03f7bcaa fffffa80`0639d8f0 00000000`00001000 00000000`00000049 : 0xfffff800`032eeca0
fffff800`032eeaf8 fffffa60`03f7bcaa : fffffa80`0639d8f0 00000000`00001000 00000000`00000049 00060000`00000049 : 0x49
fffff800`032eeb00 fffffa80`0639d8f0 : 00000000`00001000 00000000`00000049 00060000`00000049 fffff800`032eec04 : 0xfffffa60`03f7bcaa
fffff800`032eeb08 00000000`00001000 : 00000000`00000049 00060000`00000049 fffff800`032eec04 fffffa60`03f7bcaa : 0xfffffa80`0639d8f0
fffff800`032eeb10 00000000`00000049 : 00060000`00000049 fffff800`032eec04 fffffa60`03f7bcaa fffff800`032eebf8 : 0x1000
fffff800`032eeb18 00060000`00000049 : fffff800`032eec04 fffffa60`03f7bcaa fffff800`032eebf8 00000000`00000000 : 0x49
fffff800`032eeb20 fffff800`032eec04 : fffffa60`03f7bcaa fffff800`032eebf8 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x60000`00000049
fffff800`032eeb28 fffffa60`03f7bcaa : fffff800`032eebf8 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0xfffff800`032eec04
fffff800`032eeb30 fffff800`032eebf8 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000049 : 0xfffffa60`03f7bcaa
fffff800`032eeb38 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000049 fffffa60`03f7bcaa : 0xfffff800`032eebf8
fffff800`032eeb40 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000049 fffffa60`03f7bcaa 00000000`00000049 : 0x0
fffff800`032eeb48 00000000`00000000 : 00000000`00000049 fffffa60`03f7bcaa 00000000`00000049 fffffa80`06eeaba0 : 0x0
fffff800`032eeb50 00000000`00000049 : fffffa60`03f7bcaa 00000000`00000049 fffffa80`06eeaba0 00000000`00001000 : 0x0
fffff800`032eeb58 fffffa60`03f7bcaa : 00000000`00000049 fffffa80`06eeaba0 00000000`00001000 fffffa60`04c4de60 : 0x49
fffff800`032eeb60 00000000`00000049 : fffffa80`06eeaba0 00000000`00001000 fffffa60`04c4de60 fffffa80`079f0a10 : 0xfffffa60`03f7bcaa
fffff800`032eeb68 fffffa80`06eeaba0 : 00000000`00001000 fffffa60`04c4de60 fffffa80`079f0a10 fffffa60`04ada192 : 0x49
fffff800`032eeb70 00000000`00001000 : fffffa60`04c4de60 fffffa80`079f0a10 fffffa60`04ada192 fffffa80`07518ad0 : 0xfffffa80`06eeaba0
fffff800`032eeb78 fffffa60`04c4de60 : fffffa80`079f0a10 fffffa60`04ada192 fffffa80`07518ad0 00000000`00000000 : 0x1000
fffff800`032eeb80 fffffa80`079f0a10 : fffffa60`04ada192 fffffa80`07518ad0 00000000`00000000 00000000`00000000 : kl1+0x48e60
fffff800`032eeb88 fffffa60`04ada192 : fffffa80`07518ad0 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0xfffffa80`079f0a10
fffff800`032eeb90 fffffa60`00e568e3 : fffffa80`07518ad0 fffffa80`07518ad0 fffffa80`07518ad0 00000000`00000018 : tdx!TdxEventReceiveMessagesTransportAddress+0x56b
fffff800`032eed80 fffffa60`00e565c8 : fffffa80`04bb0000 fffffa80`07518ad0 fffff800`00000018 fffffa60`03716ca2 : tcpip!UdpDeliverDatagrams+0x163
fffff800`032eeee0 fffffa60`00e6141d : fffffa60`00f48f20 00000000`00000000 fffffa60`00f40002 00000000`00000000 : tcpip!UdpReceiveDatagrams+0x1c8
fffff800`032eefc0 fffffa60`00e5a009 : 00000000`00000000 fffffa80`06ffee38 fffffa80`06b85010 fffffa80`06791b01 : tcpip!IppDeliverListToProtocol+0x4d
fffff800`032ef080 fffffa60`00e5969e : fffffa60`00f48f20 fffffa80`067f8c80 00000000`00000011 fffff800`032ef140 : tcpip!IppProcessDeliverList+0x59
fffff800`032ef0f0 fffffa60`00e652e6 : 00001b4b`0000194b fffffa80`04bbb138 fffffa80`06aca080 fffffa60`02645f01 : tcpip!IppReceiveHeaderBatch+0x23e
fffff800`032ef1e0 fffffa60`00e64875 : fffffa80`06b5bc90 00000000`00000000 00000000`00000001 fffffa80`00000001 : tcpip!IpFlcReceivePackets+0x8d6
fffff800`032ef3c0 fffffa60`00e7d3b3 : fffffa80`06b85010 fffff800`032ef4f8 fffffa80`06b85010 fffffa60`00d70000 : tcpip!FlpReceiveNonPreValidatedNetBufferListChain+0x265
fffff800`032ef4a0 fffffa60`00da833c : fffffa80`06b85aa0 fffffa80`0664da50 fffff800`032ef600 fffffa80`064ee1a0 : tcpip!FlReceiveNetBufferListChain+0xd3
fffff800`032ef4f0 fffffa60`00d71266 : fffff800`032ef650 fffff800`032ef660 00000000`00000001 00000000`00000001 : ndis!ndisMIndicateNetBufferListsToOpen+0xac
fffff800`032ef540 fffffa60`00c4fa53 : fffffa80`064ee1a0 00000000`00000002 00000000`00000001 fffff800`0218ab80 : ndis!ndisMDispatchReceiveNetBufferLists+0x1d6
fffff800`032ef9c0 fffffa60`00c4fb9a : fffff800`032efa00 00000000`00000000 fffff800`032efa00 fffffa80`0494b501 : ndis!ndisDoPeriodicReceivesIndication+0x1d3
fffff800`032efa30 fffff800`0206e8b3 : fffff800`032efad8 00000000`00000001 fffff800`02185cf0 00000000`00000001 : ndis!ndisPeriodicReceivesTimer+0x4a
fffff800`032efa70 fffff800`0206f2f5 : fffff800`032efcd0 fffffa80`064c1502 fffff800`032efcc8 fffffa60`00000010 : nt!KiTimerListExpire+0x333
fffff800`032efca0 fffff800`0206fa9f : 000025ac`994390e3 00000000`00000000 fffffa80`00000010 fffff800`02188a80 : nt!KiTimerExpiration+0x295
fffff800`032efd10 fffff800`02070b62 : fffff800`02185680 fffff800`02185680 00000000`00000000 fffff800`0218ab80 : nt!KiRetireDpcList+0x1df
fffff800`032efd80 fffff800`0223e5c0 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiIdleLoop+0x62
fffff800`032efdb0 00000000`fffff800 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!zzz_AsmCodeRange_End+0x4
fffff800`032e90b0 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00680000`00000000 : 0xfffff800
fffff800`032e90b8 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00680000`00000000 00000000`00000000 : 0x0
fffff800`032e90c0 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00680000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x0
fffff800`032e90c8 00000000`00000000 : 00680000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x0
fffff800`032e90d0 00680000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x0
fffff800`032e90d8 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x680000`00000000
fffff800`032e90e0 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x0
fffff800`032e90e8 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x0
fffff800`032e90f0 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x0
fffff800`032e90f8 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x0
fffff800`032e9100 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x0
fffff800`032e9108 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x0
fffff800`032e9110 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x0
fffff800`032e9118 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x0
fffff800`032e9120 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x0
fffff800`032e9128 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x0
fffff800`032e9130 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x0
fffff800`032e9138 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x0
fffff800`032e9140 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x0
fffff800`032e9148 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x0
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STACK_COMMAND:  .trap 0xfffff800032ee940 ; kb

FOLLOWUP_IP: 
kl1+491a2
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BUCKET_ID:  X64_0xD1_CODE_AV_NULL_IP_kl1+491a2

Followup: MachineOwner
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Hi, also der PC ist neu installiert mit Vista und es war noch nie ein anderes Internet Security Programm oben als Kaspersky, auch keine ältere Version. Ich habe auch keines der aufgezählten Zusatzprogramme installiert.

Windows Firewall ist deaktiviert und Windows Defender ist aktiv.

Das mit dem Update hab ich schon gelesen, aber ich habe es nach dem Vorfall installiert und habe dieses defekte Update nicht erhalten.

Könnt ihr mir eine Hilfestellung geben wie ich Problem beseitigen kann?

Meint ihr das eine Neuinstallation von KS IS was bringt? Was ist denn die neueste Version? Die 8.0.0.506 oder? Die habe ich eh schon drauf.

Ich hoffe das sich noch jemand vom KS Support meldet bei mir.

Danke für die weiteren Ratschläge.

Gruß
 
Ist zwar ein bisschen Offtopic und meine ganz persönliche Meinung:

Wenn man der Vista-Firewall das “Lernen” beibringt, z.B. mit dem Freewaretool "Vista Firewall Control" und einen guten Virenscanner benutzt (z.B. AntiVir Premium) und dabei noch Spybot-S&D installiert hat, kann man getrost auf eine Internet-Securitysuite vezichten.

Die Systemperformance und -stabilität wird es einem danken, ohne dass man dafür einen Verlust an Sicherheit in Kauf nehmen muss.

Gruß
Markus:)
 
MORGEN..versuche mal nicht nur mit KAV zu arbeiten .... also Windows Firewall ist aktiviert und die von KAV Firewall deaktiviert...mit der Einstellung lief es 2 Jahre gut bei mir.
Gruß der kuschi
 
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