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Sicherheitsprogramme AntiVir Systemprüfung bleibt hängen

J

Jogibär

Herzlich willkommen
Schoenen guten Abend, habe mir heute AntiVir Vers. 9.... installiert.
Die Systemprüfung geht nur bis 38%,bleibt dann stehen bei
Systemvolumen Informastion, habe schon 10-15 Min. gewartet es geht und
geht nicht weiter. Habe auch 2 x eine Deinstallation und Neuinstallation durchgeführt, immer das gleiche Problem.
Ich bin 70 Jahre und kenne mich nich so gut aus, Bitte, in für mich verständlicher Sprache antworten. Lebe in Spanien und habe keinen Ansprechpartner.
Danke für Eure Hilfe.
Schoenes Wochenende
Jogibär
 
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Hallo Jogibär!

10-15 Minuten warten bei Antivir sind eigendlich kein Beinabbruch ^^
Da das Programm die Systemressourcen doch ganzschön in die Mangel nimmt, dauert es ja nach Leistung deines Prozessors und der Größe der Festplatte halt estwas. Da sollte es auch nit verwunderlich sein, wenn die Statusleiste des Programms sich einmal nicht weiterbewegt, das kommt auch bei meinem PC vor (y). Also noch mal anschmeißen das Programm und Geduld. Genieß Spanien:)
 
Hallo Uwe, vielen herzlichen Dank für den Tipp. werde ich morgen ausprobieren und Dir berichten wie es funktioniert hat.
Schoenes Wochende.
Jogibär/Arnold

Danke hgerstenkorn, werde ich auch ausprobieren.
Dir einen schoenen Abend und ein sonniges Wochenende.
Jogibär/Arnold
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Ich nehme an, daß AntiVir direkt nach der Installation eine erste Systemüberprüfung vornimmt.

Die erste Komplettprüfung nach einer Neuinstallation dauert fast bei jedem Virenschutz Programm eine "halbe Ewigkeit".
 
Das Up-date läuft normal,bin ich immer auf dem neuesten Stand, nur wie gesagt, die Systemprüfung bleibt bei 38% und System Volumen Information hängen.
Danke,werde den Versuch nochmals unternehmen und Euch berichten.
Danke
Jogibär/Arnold:)

Hallo hgerstenkorn, auch Dir meinen Dank für die Hilfestellung.
Jogibär/Arnold
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Das ist leider ein nicht so ganz triviales Thema. Es hat mit rekursiven Links zu tun, welche bei manchen Usern Antivir lahmlegen. Manche Programme, in so einer Moebiusschleife gefangen, brechen nach einer bestimmten Iteration ab und machen woanders weiter, wodurch nur Zeit verloren geht.
Das sind die Ausnahmen aus meiner "Avwin.ini", in langen Stunden aufgespürt und per Hand in den Einstellungen eingetragen (ohne Pathx=), so ginge es aber auch mit Einfügen.

[SKIPFILES]
Path0=c:\documents and settings\default
Path1=c:\documents and settings\default user
Path2=c:\dokumente und einstellungen\default
Path3=c:\dokumente und einstellungen\default user
Path4=c:\users\default
Path5=c:\users\default user
Path6=control panel.lnk
Path7=desktop.ini
Path8=help.lnk

Hier muß wohl noch "System Volume Information" mit rausgenommen werden. Bei mir hings immer bei 97%, wobei aber tatsächlich nur ein kleiner Teil des Datenbestandes schon gescannt war.
 
Hallo Uwe,verzeihe mir bitte,wenn ich Dich schon wieder mit meinem bekannten Problem
belästige. Einmal hat es funktioniert,daß es bei dem Hängenbleiben,nach kurzer Zeit sich
weiter bewegt hat.
Wenn ich Dich richtig verstanden habe,werde ich erst einmal alles so belassen und das von Dir vorgeschlag. Antivir-Registry Cleaner installieren. Oder soll ich Antiv Deinstallieren und
denn den Cleaner installieren. Wenn ich den Cleaner installiert habe, wo sehe ich ihn dann.
Ich weiß blöde Fragen für Ihnen Kenner, aber ich gehe in den Vorschulkindergarten.
Die Up-Date funktionieren.
Danke,muß gleich zum Zahnarzt und schaue im Laufe des Nachmittages hier rein.
Dir einen schoenen Tag.
Jogibär/Arnold

Hey Corvus
Danke für Deinen Hinweis,leider kann ich damit nichts anfangen,weil die Angaben für
mich völlig unverständlich sein.
Danke
Jogibär/Arnold
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Hallo Jogibaer,

ich hatte auch mal dieses Problem, daß Antivir bei der vollständigen Systemüberprüfung hängenblieb. Das war ein Fehler von Antivir, der bei einem Update kurz danach wieder behoben wurde.

Benutzt du die Free-Version von Antivir oder die Premium Version/Security Suite?

Ich benutze auch Antivir und habe gestern noch einen kompletten Systemscan durchgeführt - ohne Probleme.

Du lädtst dir den Antivir-Cleaner herunter. Ich bin mir jetzt nicht sicher, ob er überhaupt installiert werden muß. Wenn ja, erst mal installieren.

Dann Antivir über die Systemsteuerung Programme/Funktionen deinstallieren.

Antivir-Cleaner drüberlaufen lassen.

Am besten Antivir nochmal downloaden. Vielleicht ist ja auch ein kleiner Fehler beim Download passiert. Normalerweise ist Antivir sehr zuverlässig.

Dann Antivir nochmal neu installieren. Eigentlich müßte es dann funktionieren.
 
Hallo Jogibär,

Eine Lösung, wenn vielleicht auch nicht die optimalste, wäre den Hänger (die Datei) als Ausnahme zu definieren. Dadurch wird dann aber die Datei beim Scan übergangen. Es wäre nett, wenn Du also noch einmal ganz genau den Namen notierst, bei dem der Scan hängen bleibt. Danke

Gruß,

Mosuito

P.S. Was mir noch einfällt, hast Du noch weitere Sicherheitssoftware installiert oder war solche bereits auf Deinem System installiert? Wenn ja, welche?
 
Zuletzt bearbeitet:
Hallo Mosuito, gestern hat es funktioniert, heute blieb es 2 x hängen.Muß mir mal die Datei notieren,wo das System hängen bleibt.
Als ich in Deutschland zur Kur war, hat mir einer meiner Söhne ein neues Laptop gekauft.
Das andere mit Windows XP funktioniert einwandfrei.
Ich melde mich,wenn ich was erreicht habe.
Jogibär/Arnold
 
Danke

an Alle, die mir mit Ihren Ratschlägen versucht haben zu helfen.
Ich habe jetzt mal Ausdauer an den Tag gelegt und gewartet 11 Min, dann
lief es weiter.
Wünsche Euch Allen einen schoenen Tag,verbunden mit viel Sonnenschein
und wenig Stress.
Wenn ich ein Problem habe,werde ich mich vertrauensvoll an Euch wenden.
Danke
Jogibär/Arnold
 
Hallo Uwe, ich habe jetzt folgendes heraus bekommen, AntiVir hakte ja,
nach Beendigung des Kontrolldurchlaufs habe ich folgendes kopiert
"C:\hiberfil.sys
[WARNUNG] Die Datei konnte nicht geöffnet werden!
[HINWEIS] Bei dieser Datei handelt es sich um eine Windows Systemdatei.
[HINWEIS] Es ist in Ordnung, dass diese Datei für die Suche nicht geöffnet werden kann.
C:\pagefile.sys
[WARNUNG] Die Datei konnte nicht geöffnet werden!
[HINWEIS] Bei dieser Datei handelt es sich um eine Windows Systemdatei.
[HINWEIS] Es ist in Ordnung, dass diese Datei für die Suche nicht geöffnet werden kann.
C:\Windows\System32\drivers\sptd.sys
[WARNUNG] Die Datei konnte nicht geöffnet werden!
Beginne mit der Suche in 'D:\'

Was muß ich machen,daß die Datei ordentlich durchsucht werden kann.
Für Deine nochmalige Hilfe danke ich Dir sehr herzlich.
Inzwischen liegen die Temp. bei 43 Grad
Schoenen Abend noch.
Jogibär/Arnold
 
Hallo Jogibär,

diese Meldungen sind o.k..
Bei der hiberfil.sys handelt es sich um die Pufferdatei für den Ruhestand und bei pagefile.sys um die Auslagerungsdatei. Beides Dateien, die von Windows gesperrt sind, da es sich dabei um Systemdateien handelt. Also kein Problem. Kein Antivirenprogramm kann diese beiden Dateien durchsuchen.

Gruß,

Mosuito

P.S. C:\Windows\System32\drivers\sptd.sys wirst Du nur los, wenn Du Deamon-Tools deinstallierst. Nicht gerade ein Lieblingstool von mir.
 
Das Problem ist immer noch nicht beseitig, nach 15 Min. läuft die Uhr nicht mehr weiter, es bewegt sich nichts.
Muß dann den Strom abschalten. Un ein Neustart erfolgt.
Ich lösche jetzt anti Vir und lade es neu.
Danke
 
Wenn es nicht die ganze Zeit um XP ging, sondern um Vista, dann sollte ein Spezialkonto namens "Jeder" existieren(was sich auch nicht einfach neu erstellen läßt, es handelt sich nicht um einen User namens "Jeder"), welches mir schon in den ersten Tagen verschütt ging (02/07).
Seither haben manche Programme bei mir Probleme mit rekursiven Links, vor allem AntiVir, Abhilfe brachte die kleine Ausnahmeliste oben.
 
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