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Windows 10 Bluescreen SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 0x0000003b Durch Backup-Program
AW: Windows 10 Bluescreen SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 0x0000003b (Minidump)
Guten Morgen und willkommen im Forum, @1001111 !
Der Stoppfehler inDumpfile 042720-8828-01.dmp wurde durch dein Aomei Backupper ausgelöst.
PROCESS_NAME: ABCore.exe
IMAGE_NAME: amwrtdrv.sys
FAILURE_BUCKET_ID: 0x3B_c0000005_amwrtdrv!unknown_function
Also der Treiber von Aomei hat im Speicher eine Zugriffsverletzung verursacht.
Wenn ich mir die Modulliste anschaue, wundert mich das garnicht:
ambakdrv.sys Tue Dec 25 09:46:35 2012
amwrtdrv.sys Tue Dec 25 09:46:38 2012
ammntdrv.sys Tue Dec 25 09:46:37 2012
Das sind alles Module von Aomei Backupper.
Gerade ein Backupp-Programm sollte immer aktuell sein.
Es sind auch noch Module von anderen Programmen, die schon reichlich alt sind.
Hier muss mal das ganze System durchforstet werden.
Nachtrag:
Hier noch der letzte Thread mit dem letzten Stack
Code:
!thread
THREAD ffff9d8f0aaeb080 Cid 0968.383c Teb: 00000000003f6000 Win32Thread: 0000000000000000 RUNNING on processor 1
IRP List:
Unable to read nt!_IRP @ ffff9d8f105fa2e0
Not impersonating
GetUlongFromAddress: unable to read from fffff8036622ca14
Owning Process ffff9d8f11aeb080 [COLOR="#FF0000"]Image: ABCore.exe[/COLOR]
Attached Process N/A Image: N/A
fffff78000000000: Unable to get shared data
Wait Start TickCount 2014438
Context Switch Count 2977 IdealProcessor: 1
ReadMemory error: Cannot get nt!KeMaximumIncrement value.
UserTime 00:00:00.000
KernelTime 00:00:00.000
Win32 Start Address 0x0000000074ea29e1
Stack Init ffff960b6a4a3c90 Current ffff960b6a4a37b0
Base ffff960b6a4a4000 Limit ffff960b6a49e000 Call 0000000000000000
Priority 10 BasePriority 8 PriorityDecrement 0 IoPriority 2 PagePriority 5
......
# Child-SP RetAddr Call Site
00 ffff960b`6a4a24a8 fffff803`65fd41e9 nt!KeBugCheckEx
01 ffff960b`6a4a24b0 fffff803`65fd363c nt!KiBugCheckDispatch+0x69
02 ffff960b`6a4a25f0 fffff803`65fcb182 nt!KiSystemServiceHandler+0x7c
03 ffff960b`6a4a2630 fffff803`65efa2c5 nt!RtlpExecuteHandlerForException+0x12
04 ffff960b`6a4a2660 fffff803`65efe85e nt!RtlDispatchException+0x4a5
05 ffff960b`6a4a2db0 fffff803`65fd431d nt!KiDispatchException+0x16e
06 ffff960b`6a4a3460 fffff803`65fd0503 nt!KiExceptionDispatch+0x11d
07 ffff960b`6a4a3640 fffff803`65f0a914 nt!KiPageFault+0x443
08 ffff960b`6a4a37d0 fffff803`7dc81845 nt!IofCallDriver+0x44
09 ffff960b`6a4a3810 00000000`00000000 [COLOR="#FF0000"]amwrtdrv+0x1845[/COLOR]
[COLOR="#008000"]// und hier noch der zugehörige Context-Record[/COLOR]
CONTEXT: ffff960b6a4a2de0 -- (.cxr 0xffff960b6a4a2de0)
rax=ffff9d8f0e909f78 rbx=0000000000000000 rcx=0000000000000000
rdx=ffff9d8f0e909dd0 rsi=0000000000040000 rdi=ffff9d8f105fa2e0
rip=fffff80365f0a914 rsp=ffff960b6a4a37d0 rbp=ffff9d8ef7869ad0
r8=0000000000000003 r9=0000000000000000 r10=ffff800000000000
r11=ffff9d8f0e909fc0 r12=ffff9d8f0e909dd0 r13=0000000000000000
r14=ffff9d8f150614b0 r15=ffff9d8ef7869980
iopl=0 nv up ei ng nz ac po cy
cs=0010 ss=0018 ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00010297
nt!IofCallDriver+0x44:
fffff803`65f0a914 488b4908 mov rcx,qword ptr [rcx+8] ds:002b:00000000`00000008=[COLOR="#FF0000"]???????????????[/COLOR]
[COLOR="#008000"]// es ist zusehen, dass der Aufruf des Treibers zu Speichermüll führte[/COLOR]
Der Stack wird angelegt und bereits bei Stack #07 verursacht der Treiber amwrtdrv.sys einen Speicherseiten-Fehler.
Und noch eine Anmerkung:
wenn in dem Ordner C:\Windows\Minidump mehrere Dumpfiles liegen, dann bitte die 5 neuesten zusammen in einen RAR- oder ZIP-Archiv packen.
Dann können wir auch die Gemeinsamkeiten der Stoppfehler ergründen
AW: Windows 10 Bluescreen SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 0x0000003b (Minidump)
hi
mal in den einstellungen von aomei gucken. ob unter backup-modus aomei eingestellt ist. normal ist MS eingestellt. mal auf aomei wechseln.
gruß
ps. anschließend den zeitplan konfigurieren.
Hallo @1001111, für mich ist Aomei das beste Backup-Programm, weil Preiswert.
Du solltest schauen, wie die Version von deinem Aomei ist und dann auf der Homepage von Aomei nachschauen, ob es etwas neueres gibt.
Die Module, die ich dir in Antwort #2 genannt habe, sind von 2012. Damals gab es noch Windows 10. Es ist durchaus möglich, dass einige dieser alten Module nicht mit Windows 10 verträglich sind.
Ich hatte mit Aomei Backupper schon Probleme.
Auf einmal war meine Backup Liste nicht mehr da und ich habe es neu installiert.
Zur Zeit stimmte da aber etwas nicht. Das Programm ist aber auf dem neusten Stand.
Ich habe mir die 3 Dateien angeschaut.
ambakdrv.sys Tue Dec 25 09:46:35 2012
amwrtdrv.sys Tue Dec 25 09:46:38 2012
ammntdrv.sys Tue Dec 25 09:46:37 2012
Die liegen unter "C:\Windows\System32"
und haben bei mir den folgenden Zeitstempel
C:\Windows\System32\ambakdrv.sys
21.12.2016 21:54
C:\Windows\System32\ammntdrv.sys
21.12.2016 22:52
C:\Windows\System32\amwrtdrv.sys
01.09.2017 18:12
Vielleicht sollte ich das Programm einmal komplett deinstallieren und neu einrichten?
Müsste die 3 Dateien beim deinstallieren auch komplett verschwinden?
@1001111, nur zur Info:
die drei Dateien, die mit Datumsangabe in Antwort #2 aufgelistet habe, stammen aus der Modulliste der Dumpfile.
Da ich selbst auch AOMEI benutze, habe ich bei mir nachgeschaut.
Die Zeitstempel sind bei mir genau so, wie bei dir in Antwort #6 aufgelistet. Und ich habe die neueste Version von AOMEI.
Wieso die Modulliste in der Dumpfile den Zeitstempel 2012 angibt, ist mir unklar. Diese Modulliste wird von Windows erstellt, sobald ein Bluescreen eintritt. Es ist also kein Fehler meines Debuggers, sondern von Windows selbst.
Wie viel mistige Antivirus-Programme willst du denn noch haben auf dem System?
MBAM wurde genannt, von mir F-Secure und jetzt finde ich noch Zemana...
Hau den Müll runter, die taugen allesamt nichts bis auf Malwarebytes (MBAM).
