Hallo,
ich nutze Team-Viewer zur Hilfestellung meines Schwiegervaters in Sachen Smartphone. Klappte bisher eigentlich immer perfekt. Heute bekam ich am Rechner die Meldung, dass der Partner der Fernwartung nicht zustimmt. Wir beide können uns (er auf quick support und ich auf Team-Viewer) "sehen", aber die Fernwartung startet nicht, obwohl er mir hoch und heilig versichert, dass er der Fernwartung auf quick support zugestimmt hat. Wir haben es mehrere Male probiert, leider vergeblich. Woran kann das liegen?
Vielen Dank und einen schönen Abend.
abp
ich nutze Team-Viewer zur Hilfestellung meines Schwiegervaters in Sachen Smartphone. Klappte bisher eigentlich immer perfekt. Heute bekam ich am Rechner die Meldung, dass der Partner der Fernwartung nicht zustimmt. Wir beide können uns (er auf quick support und ich auf Team-Viewer) "sehen", aber die Fernwartung startet nicht, obwohl er mir hoch und heilig versichert, dass er der Fernwartung auf quick support zugestimmt hat. Wir haben es mehrere Male probiert, leider vergeblich. Woran kann das liegen?
Vielen Dank und einen schönen Abend.
abp