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BitLocker-Frage

Flodul

Herzlich willkommen
Ich habe einen Bekannten, dess Windows-Laptop steckt nach einem 1909-Update in der bekannten Boot-Loop. Ansich sollte man ja mit F8 in die Wiederherstellung kommen und von da aus das System auf einen früheren Wiederherstellungspunkt zurücksetzen können. Auf jeden Fall hat er auch BitLocker aktiviert, was wohl irgendwie an das Secure Boot gebunden ist (keine Ahnung wie, ich hab von der ganzen TPM- / Secure-Boot- / BitLocker-Architektur keinen Plan), denn dekativiere ich es, dann erscheint ein Windows-Bildschirm beim Booten der mich zur Eingabe des BitLocker-Keys auffordert. Es scheint also, dass BitLocker zusammen mit der Boot Loop die Möglichkeit, in das Recovery zu kommen spert.
Die Sache ist, dass die Windows-Instllation auch nicht gerettet werden muss, es sind nur noch ein paar Dokumente auf der SSD die gesichert werden müssen.
Hat jemand eine Lösung dafür ?
 
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Wenn er Bitlocker selber aktiviert hat, dann sollte er auch den Bitlocker Recovery-Key haben. Da wird man bei der Aktivierung gezwungen den Key zu speichern / drucken / etc.

Sollte er einen Microsoft-Account verwenden, dann stehen die Chancen gut, dass der Bitlocker Recovery-Key dort automatisch gespeichert wurde. Gespeicherte Bitlocker-Keys findet man auf OneDrive unter: https://onedrive.live.com/RecoveryKey
(Erfordert natürlich eine Anmeldung mit dem MS-Account, aber das kann man ja auch von einem anderen PC aus machen, um an den Key zu kommen.)

Normal entsperrt das TPM Modul die Platte beim Bootvorgang. Aber wenn man in den abgesicherten Modus will, dann muss man erst manuell das mit Bitlocker geschützte Laufwerk entsperren. Das ist als Sicherheitsfunktion so vorgesehen.

Ohne Bitlocker-Key wird man IMO ansonsten nicht mehr an die Daten kommen, wenn man kein weiteres Backup auf anderen Datenträgern / in er Cloud hat.
 
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