[gelöst] AVG TuneUp Update BUG, Programme wie Office starten nicht mehr

AVG TuneUp Version 19.1.1209 erhielt automatisch die Version 20.1.1889.134.
Die letzte Version war vom Juli 2019. Das neue Update gestern 09.Juni 2020, das nach vielen Monaten erschienen ist, hat aber einen gravierenden Fehler.

Bei dieser Version lassen sich alle Programme die im Schlafmodus sind nicht mehr starten.
Die Deinstallation der TuneUp Version 20.1.1889.134 hinterlässt aber die veränderten Registry Einstellungen der neuen Version.

Auch nach der Deinstallation von TuneUp Version 20.1.1889.134 lassen sich alle Programme im Schlafmodus waren immer noch nicht starten.
Die Reparaturfunktion zum Beispiel von Office bringt nach unseren Tests ebenfalls nichts.
Auch beim Test mit Foxit PDF Reader welche zuvor ebenfalls im Schlafmodus war nützte eine Deinstallation/Reinstallation nichts.

Die Foren von AVG füllten sich gestern zunehmend. Das perfide am ganzen ist, das sich das AVG TuneUp Update von der Version 19.1.1209 zur Version 20.1.1889.134
automatisch vollzieht und sich somit Weltweit wie ein Flächenbrand verbreitet.

Wir verbrachten gestern damit einen Workaround zu finden um Programme wie Office oder Adobe Reader wieder benutzen zu können.


Die Fehlermeldung beim Start eines betroffenen Programm nach dem Update lautet zum Beispiel:
C:\Users\User\AppData\RoamingMicrosoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\Taskbar\Outlook.ink


Der Workaround geht so:
In der TuneUp Version 20.1.1889.134 alle Programme aus dem Schlafmodus zu wecken und danach zu ignorieren.
Deinstallation Version 20.1.1889.134
Installation Vorgängerversion AVG TuneUp Version 19.1.1209
Den ersten Scan ignorieren
AVG TuneUp Version 19.1.1209 deinstallieren

Der Auto-Updater hat bei manchen beim Installieren der Vorgänger-Version gleich wieder auf die Version 20.1.1889.134 gepusht.
In dem Fall erneut deinstallation und installation alte Version.
Bei manchen PC's müsste die LAN Verbindung temporär gekappt werden um das automatische Update zu verhindern.

Mit der alten Version kurzzeitig wieder installiert funktionieren alle Programme wieder. Auch nach deren Deinstallation.

TuneUp wird vorerst nicht mehr installiert bis eine offizielle Lösung gefunden wird.

Ein anderer Workaround ist es die Registry anzupassen.
Das dürfte aber nur für erfahrene Benutzer anwendbar sein.

it seems that AVG has problems with a path change of the tune Up "autoreactivator.exe".

To fix the problem go to your Tune Up Allication and activate all sleeping programs and set them back to sleep mode. This creates the new entries for the reactivator in the registry.

Now go into the registry to:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\<the name of your programm that do not open>
Now you have two registry keys. Take a look at the Debugger String.

Example:
Key1: "C:\Program Files (x86)\AVG\TuneUp\autoreactivator.exe"
Key 2: "C:\Program Files\AVG\TuneUp\autoreactivator.exe"

You can delete the colplete Key with Program Files (x86) in the DebuggerString (the old path).

Forum AVG Support Community....

Es gib eine Menge Zusatzprogramme die bereiten uns Probleme die wir ohne sie nicht hätten!!!

Soll heißen, Schmeiß den Müll runter und gut ist´s.

Solche Tuningprogramme machen oft mehr Ärger als das sie nützen. Das hier ist mal wieder ein gutes Beispiel weshalb man manche Sachen nicht installieren sollte.

Man sollte auch bedenken, dass hier sehr wahrscheinlich schon eine nachhaltige Schädigung von Windows (10) vorliegt, die man vielleicht durch eine Reparatur oder wohl eher mit einer Neuinstallation ausmerzen kann. Das ist der zweite Schmerzmoment, wenn solche Programme versagen.

Das ist tatsächlich mal wieder ein sehr gutes Beispiel, wie tief sich solche Programme im System eingraben,einfach keinerlei Nutzen haben,außer das sie einem das System schrotten.

Ich verstehe nicht das man solche Programme freiwillig benutzen kann, und dafür auch noch Geld bezahlt.

Mein Rat, Finger weg....

Die Foren von AVG füllten sich gestern zunehmend. Das perfide am ganzen ist, das sich das AVG TuneUp Update von der Version 19.1.1209 zur Version 20.1.1889.134
automatisch vollzieht und sich somit Weltweit wie ein Flächenbrand verbreitet.

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... wer so ein Sch... auch installiert hat selber schuld.
Ich kann dazu nur sagen, lasst die Finger von solchen "ominösen Tools" !

Bei Microsoft sind die Hersteller ja gezwungen Ihre Treiber und Hardware zertifizieren zu lassen, meiner Meinung nach sollte dies auch für solche Tools oder Programme durchgeführt werden,

Dann wäre der Markt für solche Tools erheblich kleiner, bzw leergefegt

Tuneup hat hier als Version 2003 unter XP existiert, Windows 7 hat es nicht gesehen und auch kein Windows danach. Die v2010 hatte ich mir damals in einer sandbox angeschaut, mehr auch nicht. Diese Art Programme war mal nützlich, und vor allem Tuneup wurde danach immer aufgeblasener. Wenn es nur die Stellschrauben unter der Haube wären, die man damit erreichen kann, ähnlich O&O ShutUp, wäre ja nichts einzuwenden. Aber diese Programme löschen Windows Daten unterm Hintern weg, die für einen sauberen Betrieb notwendig sind. Windows optimiert sich seit XP selbst, angefangen vom Prefetch etc bis hin zur Netzwerkverbindung inzwischen, Windows kann gar nicht rund laufen. Dazu die sinnlosen Registry-Optimierungen, an die eh kein Programm ran darf, Windows lässt es nicht, oder sowieso just direkt danach neu erstellt werden, weil Windows es braucht.

Und das hier beschreibt den worst case, nix geht mehr, weil die Entwickler richtig Mist gebaut haben. Und wie andere vor mir schon meinten, für den Dreck zahlt man gutes Geld.

AVG hat einst Tuneup und andere aufgekauft, und dann ist AVG von Avast aufgekauft worden. Avast hat sich auch piriform (u.a. CCleaner) einverleibt. Und was Avast mit CCleaner gemacht hat, ist auch ne Sauerei, das Teil ist ohne Firewall nicht tot zu kriegen, es plaudert ins Netz.

Habe mir die Tune Up Utilities mal vor Jahren angesehen. Hauptsächlich, um Veränderungen an der
Registry nachzuvollziehen. Das Tool wurde aber immer umfangreicher, unübersichtlicher und ist
schon lange für halbwegs kundige User nur noch Schrott. Bitte raus damit. Und dein
System neu aufsetzen.

Henry E. schrieb:

Bei Microsoft sind die Hersteller ja gezwungen Ihre Treiber und Hardware zertifizieren zu lassen, meiner Meinung nach sollte dies auch für solche Tools oder Programme durchgeführt werden,

Dann wäre der Markt für solche Tools erheblich kleiner, bzw leergefegt

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Da wäre ich mir nicht so sicher... am Ende profitiert ja auch MS von einer reichen Softwarevielfalt. Und, ich sehe auch keinen Grund warum sowas wie CCleaner zum Beispiel nicht zertifiziert werden sollte.

Es gibt immer zwei Seiten einer Medaille. Einmal die Software und den verantwortungsvollen Nutzer der mit der Software vernünftig umgeht. Es gibt auch Leute, die sich rein mit Bordmitteln ihr Windows zerschießen.

Nicht dass ich solche Programme toll finde, aber... diesen Generalverdacht kann ich so nicht ganz nachvollziehen. Es kommt immer sehr darauf an was man mit diesen Programmen macht.

Heute hat AVG noch die TuneUp Version Version 20.1.1906.150 nachgeschoben. Das Problem wurde damit behoben.

Bis du mit diesem Sch... Tool demnächst hier wieder aufschlägst

@Xeon11

Solltest du mal wieder Probleme mit deinem "Liebling" haben, wende dich doch vertrauensvoll gleich an AVG.