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[gelöst] Déjà vu - Windows verliert (wieder) Nutzerdaten?!?!

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Hi zusammen ;)

im Frühjahr gab es ein Windowsupdate, welches die Nutzerdaten wohl vergessen ließ - ich habe seit vorgestern das gleiche Problem. Alle Chromepasswörter (mit Benutzername) sind weg - Passwörter von Adobe Cloud und div. Spielclients (lokale Installationen) sind ebenfalls weg und müssen bei jedem Rechnerstart erneut eingegeben werden.

Ich habe Win 10 64 pro - alle updates sind gemacht. Virenschutz ist Norton Security Premium... auch habe ich seit einigen Tagen nichts neu installiert.

Sehr nervig - habt Ihr eine Idee?

Liebe Grüße
Marc :)
 
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Das ist dann aber in erster Linie ein Problem der betroffenen Programme. Bei dem Verlust der Nutzerdaten nach einem Upgrade ging es auch nicht um spezielle Daten, sondern alle Nutzerdaten. Außerdem trat dieses Problem vorwiegend mit verschobenen Benutzerordnern oder in OneDrive verlegte Benutzerordnern auf. Wenn innerhalb eines Programms Passwörter, usw. verloren gehen, dann betrifft das entsprechende Speicherorte wie den AppData- bzw. ProgramData-Ordner oder die Registry. Es ist allerdings aktuell nichts bekannt, daß Windows dort Daten von Programmen löscht.

Für solche Löschungen sind eher Cleaner, Tuning-Programme usw. verantwortlich.
 
Ich habe ne Idee, die dir bestimmt nicht gefallen wird:
Es hat sich sehr oft herauskristallisiert, dass ext. Antivirenprogramme unter Windows 10 ungeahnte Probleme bereiten, daher:
Norton Security Premium mit dem vom Hersteller gelieferten Removal Tool komplett deinstallieren[/B] und anschließend einen Neustart machen. Du bekommst damit die Daten zwar nicht wieder, aber hast in Zukunft (jetzt anstehend im Herbst) keine Probleme mehr.

Unter Windows 10 wird keinerlei externe AV oder ISS mehr benötigt, unabhängig davon, dass das Defender Security Center vollkommen ausreichend und gut ist, machen genannte externe Programme nichts als Probleme, spätestens beim nächsten Windows Funktionsupdate (Upgrade).
Jeder Hersteller einer AV oder ISS ist davon überzeugt das beste Produkt zu haben. Dem ist aber leider nicht so. Und ja, jedes dieser Programme hat ihr Berechtigungsdasein, aber arbeiten die auch zuverlässig und störungsfrei mit Windows 10 zusammen ? Die Vergangenheit und etliche Beiträge hier in diesem Forum und Anderen zeigen das Gegenteil. Daher muss jeder für sich selbst entscheiden was für ihn richtig ist.
Eins lasse dir aber gesagt sein: Kein Antivirenprogramm der Welt ersetzt deinen logischen Menschenverstand und Misstrauen im Umgang mit dem Internet.
 
das geht ja hier schnell mit Hilfestellungen ;)

@Build100240: das kann ich für mich ausschließen - solche Tools kommen mir nicht auf die SSD ;) Auch habe ich nichts verschoben etc.

@MSFreak: das tut nur einmal kurz weh... ich werde es versuchen. Ich nutze Windows seit der Version 3.0 und bin mit Norton groß (alt?) geworden ;) Seit Defender stehe ich selbigen skeptisch gegenüber.... Ich lese, dass Microsoft nicht so häufig die Virendefinitionen updatet? Stimmt das? Auch habe ich mit dem Norton das Gefühl einer gescheiten Firewall! Liefert Defender eine solche (solide) ebenfalls mit?
Ich werde jetzt jedenfalls mal das Removal Tool bemühen und schauen was passiert ;) Ich berichte....

Danke
 
Norton das Gefühl einer gescheiten Firewall! Liefert Defender eine solche (solide) ebenfalls mit?
Wenn du wüsstest, was der Defender eigentlich ist, würdest du so eine Frage nicht stellen.
Antivirus-Tests: Windows Defender erstmals mit blütenreiner Weste

Zu Chrome. Man kann vermuten, dass Chrome jetzt ein anderes Windows sieht, oder das Benutzerkonto einen Schaden genommen wie neulich. Aber da du er einzige grad bist, der was "verloren" hat, ist die Vermutung zu Norton nicht unbedingt die schlechteste. Deswegen sin da regelmässige Backups auch davon sehr wichtig.
 
Seit Defender stehe ich selbigen skeptisch gegenüber....
... dafür gibt es keinen Grund.
Ich lese, dass Microsoft nicht so häufig die Virendefinitionen updatet? Stimmt das?
... Definitiv nicht, man sollte nicht alles glauben was man liest, schon gar nicht wenn man an den Defender zweifelt.
Auch habe ich mit dem Norton das Gefühl einer gescheiten Firewall!
... die hast du mit der Router-FW und der Windows-FW auch. Falschkonfiguration der Norton-FW kann zu erheblichen Problemen führen, da muss man schon wissen was man tut (einstellt).
Liefert Defender eine solche (solide) ebenfalls mit?
... nicht der Defender, sondern das Betriebssystem Windows.

Und hier noch einmal einen Bericht (von vielen im Netzt) bezüglich Windows-Defender:
https://www.drwindows.de/news/antivirus-tests-windows-defender-erstmals-mit-bluetenreiner-weste
 
Nur zur Bestätigung, ich war auch mal ein Norton User.
 
Zuletzt bearbeitet:
@Bernd: Stimmt! Wenn ich alles wüsste, würde ich keine Fragen stellen :)

Der Artikel ist sehr interessant! Wird eine zeit lang dauern, bis ich dem Defender traue... aber die Fakten sprechen offensichtlich für ihn.

DANKE!!!

Nach Deinstallation von Norton scheint das Problem behoben... mal sehen, was mein Rechner über Nacht so macht und morgen immer noch allet gut is :)
 
Guten Morgen ;)

Neuer Tag - altes Problem.... am Norton hat es nicht gehangen. Nutzerdaten wieder weg :/

Gestern hatte ich nach der Deinstallation des Nortons mehrfach neu gestartet und die Nutzerdaten waren immer noch da - stimmte mich positiv. Nun war der PC ca. 11 Stunden aus und zack - Nutzerdaten gelöscht.

Nervig, da ich - wo möglich - eine Zweifachauthentifizierung eingerichtet habe (Adobe Cloud etc.)

Heute morgen sollte ich sogar mein Account für den Appstore prüfen, da das Konto "geändert" wurde... altes (komplexes) Passwort wurde sofort angenommen. Das hatte ich vorher noch nicht... auch dies schien offensichtlich gelöscht!

Hat jemand noch eine Idee?

:) Marc
 
Meistens verschwinden "Nutzerdaten", wenn sie in Browser-Cookies abgelegt werden und man die Cookies beim Schließen des Browsers automatisch löscht.
 
mhhh... habe ich aber nicht eingestellt - in keinem Browser! Auch würde es nicht erklären, warum lokale Installationen ihre Zugangsdaten verlieren :/

Knifflig :)
 
Dann kommt natürlich die Frage nach irgendwelchen Tools - mit CCleaner kann man sich da auch selbst Probleme bereiten (nur so als Beispiel).
 
Erstell doch testweise ein neues Benutzerprofil und stell da Passwörter rein. Wenn die auch weg sind, ist es was auf deinem System, ansonsten Profil defekt.
 
"Tools" wie cleaner nutze ich nicht...

@Henry: da habe ich bereits geschaut...

"Es sind keine Webkennwörter vorhanden." :D

Mir dünkt, der PC spricht im Fieber ;)

Vielleicht "hinkt" mein Benutzerkonto.... ich richte mir mal ein zweites ein und schaue was passiert. :/

Danke :)

Bernd war schneller :)
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Es lag am Nutzerprofil :/

Maschine rennt wieder.... Besten Dank an alle!

P.S. ich habe selten ein so solidkommunikatives und schnelles Forum erlebt - Respekt!
 
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