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Gescannte Dokumente nicht mehr per E-Mail sendbar

uschmann

bekommt Übersicht
Hallo zusammen,
seit dem Download Version 2004 (Build 19041.388) kann ich gespeicherte Dokumente nicht mehr per E-Mail versenden, weder aus den Dokumenten noch direkt aus dem Scan. Ich habe es jetzt mit zwei HP Druckern, momentan HP DeskJet 3639, davor Officejet 3831,versucht, aber bei beiden funktioniert das nicht mehr. Zu sagen ist noch, dass seit dem Windows Download mein E-Mailprogramm Windows Live Mail 2012 nicht mehr existiert und ich auch nirgends einen Download, der zum Erfolg der Neuinstallation führte, finden konnte. Ich benötige jetzt tatsächlich gute Hilfe, bin mit 77 zu alt, etwas zu suchen, von dem ich nicht weiß, ob es überhaupt den Fehler beseitigt. Ich hoffe auf Euch alle, danke.
Übrigens lässt sich die Fehlermeldung nicht kopieren oder speichern, ganz oben steht auf jeden Fall: Explorer.exe.
 
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mein E-Mailprogramm Windows Live Mail 2012
Längst außerhalb jeglichen Supportzeitraums, deswegen gerade für so eine kritische Anwendung wie E-Mail nicht mehr zu gebrauchen. Daß Windows Live Mail irgendwann ein Windows-Update/-Upgrade nicht überleben würde, war vorherzusehen.

Nutze entweder die Mail-App von Windows oder einen anderes E-Mail-Programm wie Outlook (kostenpflichtig als Teil von Office), Thunderbird, usw. E-Mail-Clients | heise Download Natürlich mußt Du das E-Mail-Programm dann für Deine Mail-Adressen einrichten.

kann ich gespeicherte Dokumente nicht mehr per E-Mail versenden, weder aus den Dokumenten noch direkt aus dem Scan.
Normalerweise hängt man ein gespeichertes Dokument einfach an eine E-Mail an. Das sollte mit jedem E-Mail-Programm möglich sein.
 
Hallo uschmann, herzlich willkommen hier. Am besten liest Du mal, was Microsoft im Mai 2016 geschrieben hat:

Using Windows Live Mail 2012 with Outlook.com? Time to update your email application! - Microsoft 365 Blog

Entscheidend ist, dass sie bereits damals darauf hinwiesen, das Live Mail in Zukunft nicht mehr ordentlich funktioniert und empfehlen, entweder die MAIL-App einzusetzen oder ein reguläres EMail-Programm wie Outlook oder das schonrwähnte Thunderbird (kostenlos). Allerdings erfordert die Einrichtung von Mail-Programmen etwas Zeit, auch wenn z.B. bei Thunderbird einiges automatisiert ist. Aber Thunderbird wird wenigstens ständig erneuert. Windows Live Mail kannst Du leider nicht mehr (sinnvoll) nutzen.
 
Hallo @uschmann! :)
Ich kann @build10240 nur zustimmen: verabschiede dich von WL Mail.
Erstens ist es völlig veraltet
zweitens bekommt es keine Updates mehr
und drittens ist es total gefährlich, mit diesem unsicheren Programm Email Verkehr zu betreiben

Ich benutze auch seit vielen Jahren Thunderbird und bin zufrieden damit.
Das Neueinrichten ist mal eine kurze Fleißarbeit, aber dann bist du auf der sicheren Seite.

Übrigens, an Windows liegt es nicht, dass "Senden an.../EMail" nicht mehr funktioniert.
Ich habe gerade mit dieser Funktion eine Datei versendet.
 
Halllo markalex,
das sind ja auf jeden Fall wohl beste Aussichten, das Programm flott zu kriegen. Leider bin ich kein Computer-Freak und habe keine Ahnung, wie ich Thunderbird irgendwie und irgendwo einbinden soll. Da brauchte ich auch noch ein wenig Hilfe und danke schon mal vorab.
 
Halllo markalex,
das sind ja auf jeden Fall wohl beste Aussichten, das Programm flott zu kriegen. Leider bin ich kein Computer-Freak und habe keine Ahnung, wie ich Thunderbird irgendwie und irgendwo einbinden soll. Da brauchte ich auch noch ein wenig Hilfe und danke schon mal vorab.

Hallo, leider hat es mit der Einbindung von Thunderbird nicht geklappt. Ich habe das Programm als Standard eingegeben, aber der Computer hat es nicht gefressen und erkennt Thunderbird einfach nicht. Ich kann nur nochmal um Hilfe bitten, danke an alle.
 
Hallo @uschmann!
Hast du etwa vom Thunderbird die Portable-Version genommen? Die trägt sich nicht als Standard ein.
Ansonsten, wenn du installiert hast, bekommst du beim Auswählen als Standard eine Fehlermeldung bekommen?
Wie hast du als Standard festgelegt? Über die Einstellungen des ThunderBird oder über die Windows-Einstellungen?
 
Hallo @Ari45, nein keine Portable-Version. Keine einzige Fehlermeldung, es ist so, als ob ich nichts gemacht hätte. Mein Weg war: Windows-Einstellungen - Standard-Apps - E-Mail - dort Thunderbird angeklickt, fertig. Senden von E-Mails aus Dateien oder Scan weiterhin nicht möglich. Dort kommt dann eine Fehlermeldung: 'Die Anweisung in 0x00007FFF9FE12B17 verwies auf Arbeitsspeicher bei 0x0000000000000E10. Der Vorgang read konnte im Arbeitsspeicher nicht durchgeführt werden.' Am oberen Rand steht noch: explorer.exe - Fehler in der Anwendung. Leider kann ich nicht mehr berichten, hoffe aber, es gelingt euch trotzdem, mir zu helfen und dafür schon mal herzlichen Dank.
 
Guten Morgen @uschmann!
Schau mal in den Einstellungen von Thunderbird. Dort gibt es die Option "Beim Start prüfen, ...."
Thunderbirth_Einstellungen_StandardJPG.jpg Thunderbirth_Einstellungen_JetztPrüfenJPG.jpg
Anschließend klickst du auf "Jetzt prüfen" und erhältst die Ansicht von meinem 2. Screenshot.

Da aber die Fehlermeldung vom Explorer für unerlaubten Speicherbereich angezeigt wird, solltest du deine Systemdateien prüfen. Gib in Eingabeaufforderung (Administrator) ein sfc /scannow
Wenn Fehler gefunden werden, mache einen Neustart und gib den Befehl noch mal ein.
Anschließend kopierst du den folgenden Code in die Eingabeaufforderung (Administrator).
Code:
findstr /C:"[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.Log >"%userprofile%\Desktop\SfcDetails.txt"
Nun liegt die Datei SfcDetails.txt auf dem Desktop. Diese hänge bitte an deine nächste Antwort an.

Nachtrag:
Da fällt mir gerade noch ein: benutzt du ein Antivirenprogramm von Drittanbietern (AVAST, AVIRA, Kaspersky usw)?
Diese verursachen manchmal unerwartete Fehler im System.
 
Zuletzt bearbeitet:
Hallo @Ari nochmal, jetzt wird es ganz mies. Nicht alle Dateien konnten repariert werden, unter der angegebenen Adresse konnte ich aber keine Einträge finden. Leider kann ich für heute nicht weitermachen,wir bekommen die Kinder zu Besuch. Ich melde mich wieder, wenn ich darf.
 
Mach dir keinen Stress und viel Spaß mit den Kindern (Enkeln?)
Ich werde ja benachrichtigt, wenn du wieder etwas gepostet hast. :)
 
@uschmann: Wenn es Dir v.a. darum geht, gescannte Dokumente per Mail zu versenden bzw. zu drucken, kannst Du dem (ich nenne es mal so) "bequemen" Weg, den Scan direkt aus dem Scan-Programm o.ä. zu verschicken, auch links liegen lassen und die gescannte Datei einfach aus dem Mailprogramm als Anhang senden. Das dürfte problemlos funktionieren.
Das Senden aus einem anderen Programm funktioniert bei mir bei manchen Programmen auch nicht, z.B. aus dem Adobe Acrobat nach dem Erstellen einer PDF-Datei. Da kriege ich immer die Meldung: "Drucker nicht bereit" - obwohl er bereit ist. Also speichere ich erst mal das PDF (muss ja eh sein) und drucke es dann aus meinem PDF-Reader (in meinem Fall Sumatra), was immer geht.
Dateien verschicke ich i.d.R. ebenfalls als PDF, wenn sie nicht weiter verändert werden sollen, d.h. ich drucke sie mit meiner Textverarbeitung als PDF aus/speichere sie als PDF und versende dies dann ebenfalls als Mailanhang. Ganz simpel. Und klappt immer.
Und erspart mir, mit ganz viel Mühe herauszufinden, wo im System das Problem versteckt ist, warum Adobe Acrobat nicht direkt drucken will.
 
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