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[gelöst] Acronis True Image 2021 gekauft, Windows runterfahren geht nicht mehr!

Boogie2005

nicht mehr wegzudenken
Ich nutze schon viele Jahre True Image, aber die neue 2021er ist ja ein Ding. Habe sie , wie früher auch, als Update installiert. Soweit, so gut. Dann wollte ich später den PC mit Win 10 2004 runterfahren, und stelle fest, die Funktion über das Startmenü ist plötzlich ohne Funktion. Und das alle drei:
Energiesparen, Herunter fahren und neu starten!
PC ausschalten nur noch über den Power Schalter am Gehäuse möglich.
Habe den Support von Arconis angeschrieben, ich bekam eine freundliche Mail zurück, und juhu, nur in Englisch. Danke, ic kann das nur halbwegs per Übersetzungstool verstehen.

Hat hier jemand Ahnung, wie man diese Funktionen prüfen, und wiederherstellen kann? Komplett deinstallieren, und wenn alles geht, neu installieren?
 
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Die alte Version hätte man vorher deinstallieren müssen. Ich hatte früher solche Fälle auch, das nichts mehr ging.
 
Nutze Acronis True Image auch schon Jahre lang, mit all seinen neuen Features bringt mich das heute immer mal wieder an den Rand der Verzweiflung Vor allem dieser Ransomware Schutz nervt mich weil ich ja auch noch Software installieren möchte.

Bei einem Update oder Upgrade Version ist das sicher kein Problem bis sich Acronis True Image an die Startmenüeinträge auch gewöhnt hat, ansonsten würde ich auch eher dazu raten vorher die Alte Version zu deinstallieren.

Acronis bietet Upgrades und Vollversionen an, Vollversionen sind in den Einstellungen ein bisschen anders, hast ja sicher ein Backup womit du es rückgängig machen kannst.
 
Vielleicht liegt's daran, daß True Image jetzt eine vollwertige AV-Lösung inkl. Echtzeitschutz, Webfilter, usw. Wurde auf meinem System nach dem Upgrade ungefragt aktiviert und führte zur automatischen Deaktivierung des Defenders. Ließ sich aber über die Einstellungen der Active Protection prolblemlos deaktivieren.

Ob das Herunterfahren auch blockiert wurde, habe ich allerdings nicht probiert.

Davon abgesehen finde ich den Ransomwareschutz von TI ganz praktisch, wenn ich auch zur Schutzqualität nichts sagen kann und auch noch keinen Test dazu gelesen habe. Zumindest ist er nicht so zickig wie der des Defenders. Nur selten muß ich mal eine Anwendung freischalten.
 
So, hat mich nun den ganzen Morgen gekostet, danke dafür. Aber es geht wieder. Update zurück gespielt. Danach erstmal wieder Update Marathon aller Anwendungen und Windows Update. Danach dann TI 2021 wieder drauf. Danach war der PC erst mal wieder total lahm. Das kenne ich bisher nicht von TI. Nach dem erstellen eines neuen Backups läuft der PC wieder flüssiger. Aber in TI ist noch immer ien Haken. Will ich bei der Auswahl des Speicherortes den eigen PC durchsuchen, geht das nicht. Ich muss ober in der Leiste den PC Pfad rein kopieren, und per Enter bestätigen. Erst dann lande ich im passenden Verzeichnis. Bitte Acronis, was ist das für ein Mist? Bin ich wieder Betatester???
 
ich nutze TI seit 10 Jahren und habe mir zwei Dinge festgeschrieben:

1. kauf dir die neue Verwson nicht vor dem ersten größeren Update

2. installiere TI nur um dann gleich den bootfähigen Notfalldatenträger zu erstellen, dann TI wieder deinstallieren und ausschließlich mit dem Notfalldatenträger bzw. Stick arbeiten, der nicht kompromittierbar ist

seit Version TI 2010 existiert die Option seine Image Erstellung und das Rückspielen eines Image komplett über die BOOT CD/DVD bzw. USB-Stick zu steuern, so dass man das eigentliche Programm überhaupt nicht mehr installiert vorhalten muß
 
Von wegen, gelöst: Heute geht es wieder nicht mehr: Herunterfahren aus dem Startmenue. Werde jetzt TI 2021 runterschmeissen, keine Lust mehr auf solch einen Unsinn. :smokin



OK, noch anders. Während ich den vorherigen Beitrag geschrieben habe, wurde der PC dann doch plötzlich herunter gefahren. Es entsteht also nur eine extreme Verzögerung. Deinstallieren werde ich das trotzdem, mir reicht es.
 
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Hallo Boogie2005
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@Wolko, allerdings habe ich da ein Tiket eröffnet, aber die haben es nicht nötig, sich zu melden. Habe nur eine Anleitung in englisch bekommen, wie ich ein dump erstellen soll, um ihnen das zu schicken. Nur verstehe ich nicht, wie ich das machen soll. Es spricht ja nun nicht jeder Mensch englisch. Und die Anleitung mit dem Tool von MS klappt nicht.
 
Man hat dich ja schon auf die Option eines Images/ISO/Stick hingewiesen, ich arbeite nur noch so seit 12 Jahren. Was soll ich mit einem aufgeblähten Kram, der nur Probleme bereitet? Könnte sein, dass bei dir der Ransomwareschutz von Acronis arbeitet, der ist eh pillepaplle Blödsinn, für was macht man dann zeitnahe Backups? Ausserdem hat der Windows Defender auch einen Schutz vor Ransomware, doppelt ist nicht besser!
 
Man hat dich ja schon auf die Option eines Images/ISO/Stick hingewiesen, ich arbeite nur noch so seit 12 Jahren. Was soll ich mit einem aufgeblähten Kram, der nur Probleme bereitet? Könnte sein, dass bei dir der Ransomwareschutz von Acronis arbeitet, der ist eh pillepaplle Blödsinn, für was macht man dann zeitnahe Backups? Ausserdem hat der Windows Defender auch einen Schutz vor Ransomware, doppelt ist nicht besser!

Das hat ja nichts mit der Funktion von TI 2021 zu tun, oder? Gekaufte Ware sollte funktionieren, und nicht Probleme verursachen.

Ich stelle nun noch weitere Probleme seit dem fest:

1. USB Geräte werden nicht mehr erkannt. Keine HDD, USB Stick oder sonst was. Nur Tastatur unddd Maus gehen.

2. Die Datenträger verwaltung geht aauch nicht mehr.

Im Gerätemanager zwei Fehlermeldungen dazu.

Da habe ich altes Image, auf dem noch TI 2020 drauf wiederhergestellt. Aber leider bleibt dort dieser Fehler auch erhalten.

Könnte mir jemand da verraten, woher sowas kommen könnte? Ich hoffe nicht, Hardware defekt??? Oder ein Fehler, der sich seit dem Upgrade auf W 10 2004 eingeschlichen hat? Aber bisher hatte ich mit USB Geräten nie Probleme. Die Datenträgerverwaltung habe ich schon ewig nicht mehr aufgreufen, von daher keine Ahnung, seit wann das nicht geht.
Den Fehler habe ich allerdings nicht mehr parat. War etwas mit VP und windows.....
 
Grisu, danke für die Info!

Das USB Problem habe ich evtl. lokalisiert. Es ist der Front USB 2.0 Anschluss am Gehäuse, was ich da anschließe, wird nicht erkannt. Die 3er Anschlüsse klappen.

Aber das Problem mit der Datenträgerverwaltung ist schon merkwürdig...
 
Gekaufte Ware sollte funktionieren, und nicht Probleme verursachen.
Tut sie aber, ncht nur bei dir. Die miese Stimmung gegen Acronis TI ist seit Jahren vorhanden, es sind wohl meistens Einzelschicksale, aber wenn, dann trifft der Fehlerteufel alle, meistens mit jeder neuen Version. Ich könnte dir jetz verschiedene Foren auflisten, wo darüber geraunt wird. Was ich für mich meine, ist seit den Versionen nach 2007, wo Acronis sich mal eben um das 3 bis 4-fache aufblähte für nichts neueres.
 
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