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[gelöst] OpenOffice lässt sich auf Windows 8.1. nicht mehr installieren (Windows Installer)

AW: OpenOffice lässt sich auf Windows 8.1. nicht mehr installieren (Windows Installer

Ich kann es leider nicht ausführen. Welches Tool sollte ich jetzt am besten verwenden? (ich frage lieber, bevor ich irgendeins nehme und das dann falsch ist; von chip wurde mir ja abgeraten)

remove.JPG

LG
 
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AW: OpenOffice lässt sich auf Windows 8.1. nicht mehr installieren (Windows Installer

hi
mal diesen link versuchen:
Norton Removal Tool - Download | NETZWELT Unbenannt.png
gruß
ps. im beitrag #40 meinen anhang lesen.
falls das tool nicht funzt, mal von chip downloaden. nacher müssen sie nachgucken, ob unter installierte programme der eintrag " chip-downloader" vorhanden ist. wenn ja, deinstallieren.
 
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AW: OpenOffice lässt sich auf Windows 8.1. nicht mehr installieren (Windows Installer

Hi,
der Vorgehensweise aus #2 bin ich nochmal gefolgt. Klappt aber leider auch so nicht. Gleiche Fehlermeldung.

Und auch dieses Removal Tool lässt sich leider nicht nutzen.

Auchnicht.JPG

Auch das Tool von Chip funktioniert nicht.

Habe gerade ein funktionsfähiges Tool direkt bei Norton gefunden. Zunächst kommt diese Anzeige, wenn ich auf "nur entfernen" klicke:

eeee.JPG

Wenn ich in dieser Anzeige auf "Entfernen" klicke, kommt eine Fehleranzeige.
 
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hi
mal einen scan mit dem tool machen:
Kostenloser Online-Virenscan | F-Secure Online Scanner | F-Secure
gruß
ps. der ccleaner ist bei ihnen auch vorhanden. welchen browser verwenden sie zum download?
da scheint nichts von norton vorhanden zu sein. also virenscan wie beitrag machen.
löschen sie die einträge von norton in der registery.
 
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AW: OpenOffice lässt sich auf Windows 8.1. nicht mehr installieren (Windows Installer

Der Scan hat nichts gefunden.

ScanVir.JPG

Meist verwende ich Google Chrome zum Downloaden. Den CCleaner habe ich allerdings noch mit Internet Explorer gedownloadet - den benutze ich jetzt aber seit Monaten nicht mehr. Manchmal weiche ich auf Microsoft Edge aus - kann mich aber nicht erinnern ob ich es schon jemals nutzen musste um etwas herunterzuladen.

Vielen Dank übrigens für die Hilfe. Ich hatte gar nicht mit so viel Unterstützung gerechnet und bin wirklich dankbar.
 
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Habe es mit Edge probiert - gleiches Problem.
 
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hi
haben sie die installation schon per rechtsklick als admin versucht?
gruß
 
AW: OpenOffice lässt sich auf Windows 8.1. nicht mehr installieren (Windows Installer

Hallo,
ja, habe ich. Und ich habe auch nochmal versucht die Installation mit der Vorgehensweise aus #2 in Gang zu setzen. Leider alles ohne Erfolg :(

Vorhin habe ich übrigens versucht den HP Support Assistenten zu deinstallieren und dabei ging folgende Meldung auf:

tttt.JPG

Da steht ja auch was vom Windows Installer. Nachdem die Deinstallation vom Support Assistenten nicht funktionierte habe ich testweise versucht andere Programme runterzuwerfen. Teilweise haben diese überhaupt nicht reagiert. Ich vermute, dass es einen Zusammenhang geben könnte.
 
AW: OpenOffice lässt sich auf Windows 8.1. nicht mehr installieren (Windows Installer

hi
frage: haben sie alle windows updates installiert?. zu beitrag #2 normalerweise ist stg+v auch als tastenkürzel in win8.1.
gruß
ps. ansonsten mit libre office anfreunden. ich verwende es selbst. mal ihren computer mit gedrückter shift-taste auf herunterfahren klicken.

eine wininstaller rep. versuchen: cmd als admin und folgendes eingeben:
msiexec /unregister entertaste
msiexec /register entertaste

Windows Installer reparieren
auch unter dienste gucken, ob der windows installer auf manuell oder autom.steht, und
der eintrag " remoteprozeduraufruf " sollte auf autom. stehen.
 
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Und wieder mal ein Fall, wo eine Neuinstallation oder ein Image innerhalb einer Woche die schnellere Lösung gewesen wäre.
 
AW: OpenOffice lässt sich auf Windows 8.1. nicht mehr installieren (Windows Installer

Die Windows Updates sollten alle installiert sein.

Win.JPG

Die Befehle im cmd haben leider auch keinen Erfolg gebracht. Merkwürdig erscheint es mir auch, dass in dem verlinkten Artikel steht, dass sich ein Fenster öffnet, wenn der Installer korrekt funktioniert. Und ein solches Fenster öffnet sich ja auch - was ja eigentlich für kein Problem spricht.

Der Installer steht auf manuell. Ich bekomme ihn auch nicht auf automatisch umgestellt. Und wenn ich ihn manuell starte und danach versuche OO zu installieren klappt es auch nicht.

eeeeeee.JPG

Der Remoteprozeduraufruf steht auf automatisch:

remote.JPG

Vermutlich werde ich mich wirklich mit Libre anfreunden müssen - aber man ist halt ein Gewohnheitstier :D

@.Bernd
Ist damit eine komplette Wiederherstellung des Systems gemeint?

PS: Ich werde bis Ende der Woche keinen Zugriff auf meinen PC haben und mich erst dann wieder mit meinem Problem beschäftigen können. Sollten noch Lösungsideen hinzukommen, werde ich mir diese dann aber sicher anschauen. Nicht, dass das Thema geschlossen wird, weil ich mich nicht melde. An dieser Stelle noch mal Danke an alle, die bisher geholfen haben.

LG
 
AW: OpenOffice lässt sich auf Windows 8.1. nicht mehr installieren (Windows Installer

Versuche mal ein Inplace Upgrade. Dafür brauchst du ein Aktuelles Installationsmedium, USB-Stick oder .ISO Datei.
 
AW: OpenOffice lässt sich auf Windows 8.1. nicht mehr installieren (Windows Installer

Hi Tanja
#49 Bild mit Fehlermeldung
error 1719 windows installer service could not be accessed.
contact your support personell to verify that this propertly registered and enabled.
Der Windows Installer-Dienst konnte nicht sein zugegriffen. Dies kann auftreten, wenn der
Windows Installer nicht korrekt installiert ist. Wenden Sie sich an Ihr Support-Personal, um
Unterstützung zu erhalten.
mögliche Lösung
Prüfe ob der Installer Dienst läuft - cmd (als Admin) - kopiere rein net start MSIServer (siehe Bild)
falls nicht - Suchleiste regedit eingeben als Admin ausführen, gehe zum Ordner
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ msiserver
ServiceSidType" = dword: 00000001 (siehe Bild)
Screenshot 2020-10-05 223848.jpgScreenshot 2020-10-05 225229.jpg
 
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Hey, ich habe mich jetzt nochmal rangesetzt.

@florian-luca
"Starten" war im Windows - Installer nur angegraut, weil ich testweise draufgeklickt habe. Im Normalfall schaut es so aus:
10102.JPG
Die Lösung die du mir in #56 empfohlen hast habe ich schon ausprobiert. Auch das mit dem Notepad usw. hat nichts bewirkt.
Auch die Vorgehensweise aus #54 hat nichts gebracht. Der Wert steht schon auf 1.
10101.JPG

__

@laudon
Bei den Befehlen ScanHealth und CheckHealth funktioniert es noch (Beitrag #55). Bei RestoreHealth steht dann folgendes:
health2.JPG

Mit dem Fehlerbehebungstool konnte ich übrigens den HP Support Assistenten deinstallieren (was zuvor ja nicht ging). Allerdings ließ sich OO auch damit nicht installieren, schon weil es nicht in der Liste mit auszuführenden Programmen steht. Und wenn ich auf "Nicht aufgeführt" klicke kontrolliert das Programm zwar irgendwas kommt aber zu keinem Ergebnis und geht aus.
___

Also falls ihr nicht noch irgendwas mit den Infos aus den Grafiken anfangen könnt und eine Idee habt, würde ich mich dann einfach mit Libre Office anfreunden - eine komplette Wiederherstellung will ich nämlich erstmal nicht machen, solange der Rest noch funktioniert (wobei Libre Office momentan allerdings viel langsamer läuft als OO). An dieser Stelle nochmal Danke für die Hilfe.
 
AW: OpenOffice lässt sich auf Windows 8.1. nicht mehr installieren (Windows Installer

Wo hast du denn OpenOffice als .msi installer her?
Ich finde sie auf der offiziellen OpenOffice Seite immer nur als .exe
Versuch die mal.
Open Offixe exe nicht msi.png___Open Offixe exe nicht msi 2.png
 
AW: OpenOffice lässt sich auf Windows 8.1. nicht mehr installieren (Windows Installer

@Ponderosa
Soweit ich das sehe handelt es sich doch auch um eine exe.-Anwendung? Ich habe auch nur von der offziellen OO - Seite runtergeladen.

exe.JPG
 
AW: OpenOffice lässt sich auf Windows 8.1. nicht mehr installieren (Windows Installer

Bei den Befehlen ScanHealth und CheckHealth funktioniert es noch (Beitrag #55). Bei RestoreHealth steht dann folgendes:
224768d1602349924-openoffice-laesst-windows-8-1-mehr-installieren-health2.jpg
Da wir mit dem Ergebnis wieder bei Beitrag #18 sind würde ich jetzt gern mal das LOG CBS.log sehen.

Klicke mit der rechten Maustaste im Ordner C:\Windows\Logs\CBS auf das LOG CBS.log und wähle im Kontextmenü Senden an > ZIP-komprimierter Ordner aus. Bestätige den Warnhinweis mit einem Klick auf Ja, sodass das Archiv CBS.zip auf deinem Desktop erstellt wird. Füge dieses Archiv an deine nächste Antwort an, sollte das Archiv jedoch über 1 MB groß sein dann lade es in einen Cloud-Speicher deiner Wahl und hinterlasse hier oder per PN den Link dazu.

Sofern das LOG CBS.log recht klein ist bitte ich dich, dass du das Archiv CbsPersist_[Jahr,Monat,Tag,Uhrzeit].cab im selben Ordner zur Verfügung stellst. Packe bitte dieses Archiv (Zeitpunkt der Ausführung des Befehls ... /RestoreHealth) auf die selbe Weise wie bereits beschrieben und lade das Archiv CbsPersist_[Jahr,Monat,Tag,Uhrzeit].zip in einen Cloud-Speicher deiner Wahl und hinterlasse hier oder per PN den Link dazu.
 
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