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Multimedia Adobe Premiere Elements kann nicht installiert werden

drum58

bekommt Übersicht
Hallo,

ich versuche Adobe Premiere Elements zu installieren, gleich nach der Sprachauswahl beginnt die Installation mit "Konfiguriere Windows Installer", dann kommt eine Meldung des Windows Installers (s. Anhang ...Meldung.pdf), die ich nur mit OK bestätigen kann. Unabhängig davon, ob ich das tue oder nicht, die Installation läuft nicht weiter.
Das Problem tritt sowohl bei Premiere Elements 9 und 10 auf und auch unabhängig von der Quelle (Datei oder Download von Adobe).
Die Tipps von prinblac unter http://www.drwindows.de/windows-anl...eparieren-des-dienstes-windows-installer.html habe ich probiert, leider ohne Ergebnis. Nur die Sache mit dem Schlüssel unter WOW64 konnte ich nicht finden, den Schlüssel gibt es am genannten Ort in der Registry nicht (s. Anhang Registry.jpg)
Interessanterweise kann ich Premiere Elements auf meinem Laptop (Win 7 Home Premium 64-bit) problemlos installieren, nur auf dem "großen" PC (Win 7 Ultimate 64-bit) geht es nicht.
Was kann ich noch versuchen? Muss ich Win gar neu aufsetzen?

Danke
drum58
 

Anhänge

  • Windows Installer Meldung.pdf
    31,5 KB · Aufrufe: 702
  • Registry.JPG
    Registry.JPG
    79,7 KB · Aufrufe: 213
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Leider kenne ich mich mit Adobe nicht aus. Mir stellt sich jedoch die Frage, ob Adobe schon einmal installiert war, und nur von der Festplatte gelöscht wurde. Wenn von einer vorherigen Installation eines Adobe-Produktes noch Reste auf dem PC vorhanden sind, kann eine Neuinstallation schief gehen.
 
Gebe RobertfH da Recht denn Adobe ist längst nicht mehr wie Jahren noch.Adobe ist mittlerweile so aufdringlich das es sich überall einklinkt um sich unverzichtbar zu machen,schau dir alleine mal die Host-Datei an da kann einem schlecht werden....Wobei ich es grundsächtlich nicht schlecht machen will-habe selber CS5. Ergo: Wenn da Adobe schon mal drauf war und einfach mal eben deinstalliert wurde dann sind da noch Reste drauf die du gründlich entfernen musst,danach nimm dir die Registry vor
 
Hallo Robert und Jonn,

danke für Euren Hinweis, allerdings frage ich mich, ob sich das nur aufs konkrete Programm bezieht (Premiere Elements) oder allgemeiner gemeint ist. Premiere Elements war noch nie auf dem Rechner installiert. Es sind aber andere Programme von Adobe vorhanden (Reader, Photoshop Elements, Lightroom), wobei Photoshop Elements unmittelbar vor dem vergeblichen Versuch mit Premiere Elements problemlos installiert wurde und auch funktioniert.

Gruß
drum58
 
Habe die CS 5.5 Master daher kann ich dir leider nicht hundertprozentig sagen wie es sich verhält wenn ein zusätzliches Produkt von Adobe installiert werden soll-klingt aber unlogisch.Ich weiß nur aus eig. Erfahrung wie Adobe rumzickt wenn's ums deinstallieren geht. Das muss andere Gründe haben. Wenn du eine Adobe-ID hast dann schaue da: premiere-elements
 
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