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[gelöst] Office2010 Einzelplatzlizenz

G

Gohal

treuer Stammgast
Hallo Leute,

habe folgends Prob. Ich habe seit ca. 1,5 Jahren eine Einzelplatzlizenz für Office2010. Bisher war Office auf einem Netbook installiert. Nun habe ich Office komplett deinstalliert und wollte dies auf meinem Laptop unter Win8 installieren was auch geklappt hat. Der Key wurde bei der Installation akzeptiert.
Nun wollte ich Office über das Internet aktivieren und bekamm die Meldung das der Key ungültig ist. Auch über Telefon keine Aktivierung möglich.
Nun wollte ich Office wieder auf dem Netbool installieren und freischalten. Installieren geht KEy akzeptiert aber freischalten geht nicht.
Sind Einzelplatzlizenzen nach einer Aktivierung nicht auf anderen (oder demselben Gerät) verwendbar ?
Was kann ich tun um Office wieder verwenden zu können ?

Gruß
 
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Hallo,
erst einmal vielen Dank für bisherigen Antworten.
Ich habe Office2010 mProf. Plus. Den Support habe ich bisher nur in der Form kontaktiert als das ich Office telefonisch aktivieren wollte. Da hat auch nicht geklappt. Die Antwort war "das Produkt kann nicht aktiviert werden".
Sind Einzelplatzlizenzen anders als andere Lizenzen ? Ich verstehe nicht das bei der Installation der Key akzeptiert wird und bei der Aktivierung dann nicht mehr.
Ich muss wohl nochmal bei MS.Support anrufen aber leider sind die immer nur bis 18.00 Uhr erreichbar.

Gruß
 
Hallo,
Ich habe Office2010 mProf. Plus.
Zum Vergrößern anklicken....
So viel ich weiss sind diese Versionen nur für Firmen erhältlich, also nur mit der Volumenlizenz und nicht mit Einzellizenz zu kaufen ! ;) (Bild)
Wenn die Telefonaktivierung negativ ausfällt (Key ungültig) ist sicher das Volumen verbraucht! ;)

Gruß :)
 

Anhänge

  • office 2010.PNG
    office 2010.PNG
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hansjorg71,
ich habe ebenfalls Office2010 Pro Plus und habe es bestimmt schon 10 mal neu installiert, telefonische Aktivierung ging immer!
Ist ebenfalls eine Einzelplatzlizenz, habe allerdings 2 Keys damals bekommen.
Der eine bringt mir das gleiche Problem, der andere funzt einwandfrei!

mfg
csmulo
 
@csmulo 2 Key´s ist ja normal nicht üblich ! :)
1 Key = Einzellizenz nur einmal aktivierbar ! ;)
2 Key = Volumenlizenz , solange aktivierbar bis das Volumen verbraucht ist ! ;)

Gruß :)
 
Zuletzt bearbeitet:
Hallo 0815_neu,

habe den Key auf E-Bay Kleinanzeigen erworben (also kein Link dazu). Der Verkäufer hat mit vor 1,5 Jahren lebenslange Garantie versichert. Nun gibt es seine E-Mail aber nicht mehr. Bin wohl reingefallen. Auch in MS Community gibt es nur den Hinweis sich direkt an MS zu wenden.
Was mich nur wundert ist, dass bei Installation der Key akzeptiert wird und dann nicht aktivierbar ist.

Zu Saschabe@ es handelt sich sehr wohl um Office Pro Plus und der Verkäufer hat es als Einzelplatzlizens deklariert.

Viele Grüße und vielen Dank an alle bisher
 
Hallo an alle,

habe mit MS telefoniert und wurde informiert, dass es sich bei meinem Key um einen für Händler generierten Key handelt der NICHT für privat vorgesehen ist. Der Verkäufer hätte mir den gar nicht verkaufen dürfen oder ich hätte ihn nicht kaufen sollen sondern mehr nachfragen. Also keine Aktivierung Geld weg, Erfahrung gemacht und Pech gehabt. Muss mir nun einen neuen Key viel Geld kaufen.:cry:

Gruß
 
Dann geh zu dem Händler und mach den mal sportlich rund und verlange die Moneten zurück, oder bessergesagt, er soll Dir die Lizenz kaufen:D.
Bei der Bucht, sollte der noch aufzufinden sein; kontaktiere die mal.

Nachtrag: Kann sehr langwierig werden, aber sei Dir sicher: Ebay kümmert sich darum, denn die wollen keine Betrüger.
 
@Marco
Gilt denn für die Ebay Kleinanzeigen das gleiche wie für die sonstigen Verkäufe? Zumal der TE ja die Email nicht mehr hat.
 
@0815_neu

Ebay-Kleinanzeigen ist generell nicht abgesichert.

Leider ist gohal auf diese Masche hereingefallen. Es werden dort sehr oft MSDN oder Technet-Keys für ein Bruchteil des originalen Preises verkauft. Solchen Händlern verdanke ich dann die Einschneidungen die MS immer mehr durchsetzt (nur noch 1 Key bei bestimmten Produkten, Produkte laufen ab wenn Technetabo abläuft etc).

Technisch wird er einen MAK-Key erhalten haben. Die alten hatten noch Aktivierungen ohne Ende. Der Händler wird diesen Key aber mehr als einmal verkauft haben. Ohne die Kontaktdaten von diesem muss sich gohal wohl oder übel eine neue Lizenz besorgen müssen.
 
Danke für die Rückmeldung. Ich hatte das schon vermutet bzw. befürchtet.
 
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