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Thema: Windows Live Mail: Alle Mails und Mail-Ordner weg

  1. #1
    HarryM
    Herzlich willkommen

    Windows Live Mail: Alle Mails und Mail-Ordner weg

    Hallo zusammen,

    ich nutze Windows Live Mail unter Windows 8/x64. Beim Aufruf des Programms gestern waren plötzlich alle Mails und auch alle Ordner weg. Das passierte mir 4 Tage vorher schon mal. Damals habe ich den Windows Live Mail-Ordner aus meiner Datensicherung wieder ins Windows-Live-Mail-Verzeichnis (...User\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail) einspielen können, was mir im neueren Fall bisher nicht gelang.

    Ich habe dann etwas nachgeforscht mit folgenden Zwischenresultaten:
    - Im o.g. Windows-Live-Verzeichnis existieren die Ordner "Outbox", "Storage Folders" und "<User-Name>" sowohl im Original als auch jeweils nochmal mit den angehängten Nummern " (1)" und " (2)". Das pass ja auch dazu, dass es mir nun zweimal passiert ist.
    - In den Ordnern ohne Anhänge liegen noch die alten Mails (ziemlich viele, da ich darüber meinen Schriftverkehr führe). Die kann ich also wieder importieren
    - In Ordnern mit den Suffixen " (1)" und " (2)" liegen die wenigen nach dem Verschwinden meiner Ordner eingegangenen Mails.

    Nun also meine Frage:
    - Wie kann es dazu kommen?
    - Was mache ich am besten um nun wieder zu einem ordentlichen funktionierenden Win Live Mail zu kommen (Windows-Essentials habe ich bereits über Systemsteuerung/Programme reparieren lassen)?

    Vielen Dank, wenn mir jemand von Euch helfen könnte.
    Harald

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  3. #2
    Rheinhold
    Gast

    AW: Windows Live Mail: Alle Mails und Mail-Ordner weg

    Da es immer wieder zu solchen Fehlern kommen kann, ein Backup machen / sichern:
    Live Mail Backup für Windows Live Mail und Windows Mail

    Kann damit zusammen hängen: Windows Live Mail reagiert nicht mehr oder kann nicht gestartet werden, nach der Installation von KB2454826

  4. #3
    HarryM
    Herzlich willkommen

    AW: Windows Live Mail: Alle Mails und Mail-Ordner weg

    Hallo Rheinhold,

    vielen Dank für Deine Hinweise. Leider ist die Installation des Windows-Updates KB2454826 sicher nicht die Ursache, da ich es nicht im Update-Verlauf finden kann.

    Bin nach wie vor ratlos, wie ich vermeiden kann, dass das nochmals auftritt.

    Viele Grüße
    Harald

  5. #4
    Klabautermann
    SSD Spezi ;-) Avatar von Klabautermann

    AW: Windows Live Mail: Alle Mails und Mail-Ordner weg

    @HarryM
    - Was mache ich am besten um nun wieder zu einem ordentlichen funktionierenden Win Live Mail zu kommen (Windows-Essentials habe ich bereits über Systemsteuerung/Programme reparieren lassen)?
    Deinstallieren, ohne die Profilordner von Hand zu löschen, anschließend Neuinstallieren, fertig.

    Anschließend ein Backup hier mit machen: MailStore Home
    Miniaturansichten angehängter Grafiken Miniaturansichten angehängter Grafiken Windows Live Mail: Alle Mails und Mail-Ordner weg-msh-1.jpg  

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