[gelöst] Erbitte Hilfe zu Windows Live Mail

Hallo,

nach dem Öffnen von WLM erscheinen am linken Rand nur noch:
Schnellansichten
ungelesene E-Mails
ungelesen von Kontakten
ungelesene Feeds

Gmx (ebo123)
Posteingang
Entwürfe
Gesendete Objekte
Junk-E-Mails
Gelöschte Objekte
Importierter Ordner (1)

Es fehlen:
Lokaler Ordner und
alle selbst angelegten Ordner, mein gesamter Schriftverkehr

Den PC habe ich seitdem nicht ausgeschaltet.
Erbitte Hilfe zur Wiederherstellung der Ordner, bin PC-Laie.
Danke.

Eberhard Boener

Hallo @ebo! Willkommen im Forum!
Hast du nur ein EMail-Konto? Wenn du mehrere Konten hast, hast du dann nur einen Speicherordner mit Unterordnern, oder hast du in jedem Konto einen Speicherordner?
Auf meinem Screenshot habe ich in der Adresszeile markiert, wo der Speicherordner in Windows 7 liegt. Je nachdem, wie du diesen Ordner benannt hast, könnte er auch "Storefolder" heißen.
Das Verzeichnis "AppData" ist normalerweise ein verstecktes Verzeichnis. Wenn du da noch nie drinnen warst, mußt du es eventuell in den Ordneroptionen erst sichtbar machen. Auf dem zweiten Screenshot siehst du, welche Option du einschalten musst, damit die versteckten Ordner angezeigt werden.

Hallo Aribert,
vielen Dank für Deine umgehende Antwort.
Leider komme ich trotz der beiden Miniaturansichten nicht weiter. Ich klicke "Computer" an und der kleine 3eckige Pfeil zeigt nach rechts, anstatt wie vorgegeben nach unten. Ich komme nicht zu Organisieren - Ordneroptionen - Ansicht.
Ja, ich habe mehrere E-Mail-Konten. Ich vermute, dass ich nur einen Speicherordner mit Unterordnern habe, denn für jede Mail - egal an welche Mail-Adresse ich Mails erhielt - habe ich unter "Lokale Ordner" einen neuen Ordner angelegt.
Es fehlen mir nicht nur alle selbst angelegten Ordner, also mein gesamter Schriftverkehr, sonder auch die von WLM vorgegebene Option:
"Lokaler Ordner".
Ich PC-Laie und zum ersten Male bei Dr. Windows. Geht jetzt diese Mail an Dich oder an Dr. Windows?
Wie / wo bedanke ich mich nach der Hilfe durch Dr. Windows?

LG
Eberhard

Du meinst das zweite Bild. Wenn du "Computer" doppelt anklickst, öffnet sich der Explorer mit der Übersicht der Laufwerke, wie in meinem Bild. Nur dass ich schon einen Schritt weiter war und "Organisieren/ Ordneroptionen" schon geöffnet habe. Wenn du dann die "ausgeblendeten Ordner anzeigen" lässt und die Änderung mit "Übernehmen" übernommen hast, kannst du die Ordneroptionen schließen und mit dem Bild 1 weiter machen.
Ich habe die Adresszeile rot eingerahmt. Folge einfach schrittweise von links beginnen diesem Pfad bis du im Verzeichnis "Windows Live Mail" bist. Dort kannst du dann in "Storage Folders" nachschauen, ob deine selbst angelegten Ordner noch da sind.
Bedanken kannst du dich in dem Antwortfenster, das eine für dich wertvolle Antwort enthält, unten rechts.
Die Helfer freuen sich auch, wenn das Problem gelöst werden konnte und vom Hilfesuchenden kommt eine Rückmeldung, was wirklich geholfen hat. Das ist für künftige Hilfestellungen von Vorteil.

Zuerst einmal wieder vielen Dank.
Die Dateien waren nicht versteckt und Storage Folders hatte ich nicht.

Zwischenzeitlich konnte ich mit der Hilfe eines Freundes und einer Sicherungskopie „Lokale Ordner“ wiederherstellen. Diese Kopie datiert leider vom 25.05.2013, so dass mir die seitdem erfassten Daten/Schriftverkehr nicht vorliegen.
Daher habe ich noch folg. Fragen:
1. Bei der Pfadsuche nach ‚Storage Folders‘ kam ich über Benutzer – ebo - AppData – auf
LocaLow, nicht Local. Hat das was zu bedeuten?
2. Die geretteten/wiederhergestellten Ordner weisen Nummern und Buchstaben auf,
z. B.: Arzt Apnoe 7fd, - Hartmut 6f1, PC Panda eb8 oder Reisebüro K a5d.
Für was stehen diese Nr. und Buchstaben? Kann ich sie einfach löschen?
3. Wer/was kann mir bei der Datenrettung/-wiederherstellung helfen?

LG
Eberhard

Guten Morgen ebo!
1. die drei Pfade unterhalb von "AppData" heißen grundsätzlich "Local", LocalLow" und "Roaming". Diese Benennung ist von Windows vorgegeben und kann auch nicht geändert werden.
2. Die Nummern und Buchstaben hinter den Kontennamen werden beim Wiederherstellen angefügt. Nach welcher Systematik weiß ich nicht. Ich habe diese Bezeichnungen auch, weil ich mein Windows Live Mail auch schon mal wiederherstellen musste. Da das von Windows automatisch gemacht wird, kann man das nicht ändern. Diese Bezeichnung ist in einer der "ebd*.log" im Verzeichnis ".../Local/Microsoft/Windows Live Mail" hinterlegt.
3. Wenn du eine Sicherung zurück spielst, solltest du den kompletten Ordner ".../Local/ Microsoft/Local/Windows Live Mail" mit allen Unterordnern zurück sichern. Dann sind auch die Datenbankdateien (zB ebd.log) enthalten und die Struktur stimmt wieder.
4. keinesfalls darfst du den Ordner "LocalLow" benutzen, nur weil der Ordner "Local" fehlt. Wenn der Ordner "Local" fehlt, ist etwas sehr im Argen, denn dort sind die Daten deiner ganzen Anwendungsprogramme gespeichert. In dem Fall kann ich nur für dich hoffen, dass du eine zeitnahe Systemsicherung hast, die du zurück spielen kannst.
5. bleibt die Frage: Wer oder was hat diese Ordnerstruktur gelöscht. Als Benutzer hat man dazu keine Rechte, wenn man sie sich nicht explizit erteilt hat. Bleibt am Ende nur ein bösartiges Programm. Das würde allerdings "Format C:" erfordern.

Hallo,

Bei der Pfadsuche nach ‚Storage Folders‘ kam ich über Benutzer – ebo - AppData – auf
LocaLow, nicht Local. Hat das was zu bedeuten?

Zum Vergrößern anklicken....

Gehe mal dort auf AppData> rechtsklick>Eigenschaften>Allgemein dort den Haken bei Versteckt entfernen> Übernehmen > Frage = Änderungen für diesen Ordner, Untergeordnete Ordner und Dateien übernehmen> auswählen> OK !
Nun sollte nachdem der Explorer neu gestartet ist auch der Local-Ordner zu finden sein !

Gruß

Hallo Aribert,

dank der Sicherungskopie sind die Ordner/Daten/Schriftverkehr bis zum 25. Mai 2013 wieder verfügbar.
Gibt es Möglichkeiten der Datenrettung/-wiederherstellung, die mir danach fehlenden Ordner wieder zu erhalten?
Wenn ja, welche?

LG
Eberhard

Wenn du in dem Ordner, den ich in Antwort #2 genannt habe, deine fehlenden Mails oder gar die Ordner nicht findest, wurden die Verzeichnisse eventuell durch eine Fehlfunktion gelöscht. Gehe auch mal ein oder zwei Schritte zurück, also bis ".../Windows Live Mail"
Wenn da auch nichts ist, sind die Mails leider weg.
Eine Datenwiederherstellung mit Amateur- oder Halbprofi-Mitteln erachte ich als aussichtslos, weil wahrscheinlich schon zu viele Schreibzugriffe erfolgt sind. Das Problem war ja vor über 10 Tagen.