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Artikel: Microsoft Band 2 importiert? Keine Angst vor dem Servicefall

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Kann ich bestätigen! Hab das erste Band zweimal ersetzt bekommen, hab es an ein Lager in DE versand und als es bei denen per UPS ankam, wurde ein neues direkt los geschickt per UPS express jeweils:) hab's zwar direkt über MS abgewickelt aber auch da kein problem, konnte mit nem deutschen support schreiben (mein englische Grammatik ist naja kaputt sagen wir es so:D )
 
War beim Band1 auch schon der Fall, Service etc. läuft reibungslos und blitzschnell über den deutschen Surface Support.
Hat also leider nichts mit dem rollout in DE zu tun
 
Schlimmer ist eigentlich der Akku-Tod. Ich habe auch das Band... und meine Freundin auch. Ebenso konnte ich den Fehler im Forum lesen...

Meine Vermutung als Techniker: Um die Laufzeit zu erhöhen wurde die Minimalspannung im letzten Firmware update runtergesetzt und somit schafft es ein normales Ladegerät die Batterie nach einigen "Tiefentladungen" nicht mehr aufzuwecken.

Mein Tipp an alle Bandbesitzer, einfach nicht leer werden lassen und alles ist gut!

Zum Austauschservice => hat super und extrem schnell geklappt. das eine Band habe ich am 3.1. austauschen lassen und wurde am 5.1. geliefert, das andere am 4.1. (Nachts) bestellt und am 7.1. geliefert.

Nach der Enttäuschung muss ich noch hinzufügen => ein geniales Gerät :)
 
2-3 Tage sind aus den Niederlanden und UK eigentlich kein Problem. Meine Dell Bestellungen sind auch binnen 3 Tage teils direkt aus UK hier eingetroffen. Das Surface No1 kam damals ja auch aus NL und war via UPS in 3 Tagen vor Ort.
Ich denke nicht das die kurze Lieferzeit auf eine Lagerverfügbarkeit in Deutschland hindeutet.
 
Ich kann es ebenfalls bestätigen. Mein Band (Version 1) wurde schon zweimal anstandslos ersetzt. Ein guter Freund hat bereits das dritte und mein Vater das zweite. Frage mich wie viele die noch auf lager haben.
 
Also, andere sachen aus UK haben auch nur 2-3 Tage gedauert.
Eine Päckchen wo ich in die USA geschickt haben, brauchte 5 Tag (Ging auch mal schneller)
Wie man durch die Brieflaufzeit auf die vermutung kommt, das MS das Band 2 in Deutschland vorrätig hat, ist mir ein Rätzel.
Auch wenn es eventuell stimmt.
Sonst eine tolle sache das der ersatz reibungslos funktioniert.

Setter, Sie waren schneller.
 
also meins war nie komplett leer und hat trotzdem angefangen nicht mehr zu laden. Bis ea halt irgendwann komplett leer war.
 
Ist jetzt leicht ot aber hat jemand ne ahnung ob es ne service hotline von ms gibt wegen defekten Lumia handys? Mein 830 hat ein abgelöstes display und hat auch noch garantie. Finde nur diese support seite die einen dann zu bertelsman service leitet. Nirgendwo ne hotline oder so
 
Das mit Bertelsmann ist aber richtig. Arvato. Die machen alle Servicegeschichten für die Phone Hersteller in Deutschland. Über die Seite geht es viel schneller als irgend eine hotline...
 
Mir juckt es in den Fingern eins zu bestellen, will aber es aber lieber hier in DE kaufen.
 
AW: Artikel:

Mal schauen, bin aktuell sehr zufrieden mit dem Band 2. Nur die UV-Anzeige sagt noch nix. Ich werde mal auf das Frühjahr warten, denn es gibt Hinweise, dass die Sonne schlicht zu schwach für eine Anzeige eines UV-Levels ist.
Aber warum wird das Band in D nicht vertrieben? Fast alles ist auf deutsch und funktioniert wunderbar - selbst Cortana in deutsch, da es mit dem Smartphone über Blauzahn kommuniziert, vorausgesetzt, das Band ist auf "englisch" gestellt (nur zwei Klicks).
Sind es rechtliche Gründe oder zu schwache Cortana-Performance in deutsch? KA
 
AW: Artikel:

rfcy schrieb:
Mir juckt es in den Fingern eins zu bestellen, will aber es aber lieber hier in DE kaufen.
Zum Vergrößern anklicken....
Solltest du dir sorgen wegen möglicher Probleme mit Amazon Uk bei Nichtgefallen machen, die kann ich dir nehmen.
Bei mir wurde der volle Kaufpreis innerhalb kürzester Zeit ohne Beanstandung erstattet. Und das, obwohl der Verschluss des MS Band 2 nach wenigen Tagen der Nutzung bereits heftig verkratzt war. Nur der Rückversand wurde nicht zu 100% erstattet. Bin auf ca. 20 € hängen geblieben. Das war aber vollkommen ok für mich.
 
Hab mein Band 2 vor 3 Wochen auch bei Amazon.uk gekauft. Funktioniert alles super bisher, aber es ist schon mal gut zu wissen, dass bei einem Garantiefall soweit alles ganz gut klappt.
 
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